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ITA-VISURE

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Altro

Reclamo

F. F.

A: ITA-VISURE

10/08/2023

Ho richiesto una visura PRA on line sul sito visurapra.ita-visure.com/in. Trovato in seguito a ricerca su google è il primo sito che appare e apparentemente sembra quello ufficiale ACI/PRA, in seguito a questa richiesta ricevo la visura non accompagnata da nessuna fattura, numero di ordine o documento di ricevuto pagamento per il servizio. Scopro più tardi che mi venivano addebitati 44,90€ per un abbonamento a servizi non richiesto e senza aver effettuato registrazione alcuna e senza avere prestato alcun consenso esplicito. Per tale abbonamento mi sono stati addebitati in totale euro 179,60 che ho richiesto già più volte all'assistenza di rimborsare ma mi è stato risposto quanto segue: la invitiamo a cercare nella sua casella di posta la email con oggetto Conferma Ordine da noi inviatele al momento della registrazione. Nella email troverà la descrizione di quanto acquistato, le sue credenziali fornitele per poter accedere alla sua area personale allo scadere del periodo di prova, ed immediatamente sotto la spiegazione di quanto detto nella presente. Se la sua necessità era limitata ad un singolo servizio, bastava attendere l'invio del suo documento per poi cancellarsi (telefonicamente, tramite email, o in autonomia tramite il nostro sito) prima dello scadere dei tre giorni di prova. Ovviamente ho cercato più volte nella mia mail, anche nello spam ma non ho trovato alcuna mail come da loro riportato, altrimenti mi sarei accorta della sottoscrizione dell'abbonamento.Ho letto in seguito di tantissimi reclami per questo sito che offre visure per poi addebitare ulteriori costi in modo fraudolento, per cui come me tantissime altre persone sono state truffate. Mi accodo a coloro che ritengono vergognoso il loro modo di operare e che nessuno abbia ancora provveduto a fermarli.


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