Con la presente sono a reclamare i servizi ricevuti da Cambiamenti parrucchieri presso il Centro Sarca, Sesto San Giovanni e la mancanza di un listino prezzi per i servizi da loro offerti.Mi sono recata preso il negozio per effettuar il taglio di capelli chiedendo se fosse possibile usufruire soltanto di questo servizio. Mi è stato confermata la possibilità di farlo. Il servizio ricevuto era soltanto shampoo e taglio. Dopo il taglio mi sono recata a pagare e mi hanno richiesto di pagare un totale di Euro 29,00. Chiedendo se soltanto il taglio costa questa cifra ho ricevuto una risposta affermativa. Ho pagato la cifra dovuta. Poco dopo ho chiamato per chiedere informazioni sui prezzi e telefonicamente mi è stato confermato che il taglio costa Euro 18,50 e con lo shampoo Euro 25,00. Non essendo molto convinta di ciò che mi hanno risposto ho richiamato ancora una volta e mi hanno comunicato che taglio più shampoo costa Euro 28,50. Chiedendo se hanno un listino prezzi sul loro sito mi è stato detto che non esiste un listino prezzi con i servizi da loro offerti. Non è accettabile che quanto si usufruisce di certi servizi non si sappia il costo esatto di esse e nella ricevuta non sia specificato cosa esattamente il cliente va a pagare ma c'è soltanto una cifra corrispondente a un totale.
