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TRUFFA DOLCUMENTO.COM

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ita visure, documento.com, prontovisure.com

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: ita visure, documento.com, prontovisure.com

02/08/2020

Il 25 maggio 2020 mi collego al sito del PRA per effettuare una visura di una targa. Vengo indirizzato ad un sito che mi chiede il pagamento di €8,90 per ricevere via mail ciò che cercavo. Ricevo una mail con mittente Dolcumento.com / prontovisure.com ed un file pdf con la visura richiesta. NON ricevo alcuna FATTURA né tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dopo tre giorni, il 28 maggio, mi accorgo che dal mio conto c'è un'addebito di 39€ dallo stesso ente che tre giorni prima mi aveva inviato la visura. Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Chiamo al servizio clienti e molto sgarbatamente mi dicono in poche parole che devo rassegnarmi. Voglio essere risarcito per il danno subito.Chiedo il rimborso della cifra indebitamente prelevata, del tempo e delle spese fisiche impiegate per effettuare questa denuncia.


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