Truffa

Buongiorno, ho ordinato in data 07/10/2019 una nuova SIM Kena Mobile (ID Ordine 702999), ho pagato 10€ e aspettato fino a 14/10 la consegna della SIM. Non è arrivato niente e quando ho fatto contatto mi hanno detto che non c’era nulla al mio nome. Hanno chiesto i miei dati per fare lo storno e da quel giorno non mi hanno più risposto. Mancanza di rispetto, visto che io avevo bisogno della nuova SIM con urgenza e oltre mi fare aspettare una settimana (la consegna prevista era 4 giorni), non c’era più l’ordine e hanno preso i miei soldi.

Buongiorno,per poter eseguire delle verifiche in merito la richiesta di storno relativo all'ordine non generato sui nostri sistemi della cliente Talita Bianchi, necessitiamo di conoscere l'indirizzo e-mail della cliente indicata ed un recapito telefonico dove poterla contattare.Siamo a disposizione.Cordiali saluti,Kena Mobile

Bianchitalita@gmail.com3922060305