Gentile Signor Greco,Vogliamo innanzitutto ringraziarla per la fiducia che ha riposto in noi acquistando un elettrodomestico a marchio Bosch e siamo spiacenti per quanto accaduto poiché comprendiamo che ciò non rispecchia le aspettative da lei riposte nel prodotto al momento dell'acquisto.Con riferimento alla sua richiesta, la informiamo che non è possibile accogliere la sua richiesta, come comunicato, il vetro è un componente non coperto dalla garanzia.In caso necessitasse di ulteriori informazioni sui nostri prodotti o per qualsiasi altra richiesta, non esiti a contattarci chiamando il numero 02.412.678.100.Il parere dei nostri clienti è importante per migliorare sempre di più la qualità dei servizi offerti, la invitiamo a compilare un breve questionario collegandosi al link:s:forms.gleaJc2SRUTbhXocvJALa ringraziamo per averci contattato,Cordiali salutiJessica FServizio Clienti Elettrodomestici Bosch