Bacheca dei reclami

Gent.mi,Chiedo la cancellazione della morosità al CRIF, in quanto il mancato pagamento delle due rate, che ho provveduto a saldare il 29/11/2022 con bonifico bancario CRO 0306943706209401483084030360IT comprensivo della rata del mese corrente, è dipesa dal mancato recapito dei bollettini e non per una mia mancanza o volontà.

Buongiorno, con la presente si vuole disdire qualsivoglia comunicazione nei confronti dello scrivente sia essa trattata in qualsiasi forma e di qualsiasi argomento. Mi oppongo pertanto al trattamento dei dati personali, per qualsiasi fine e scopo.

Buonasera,ho un contratto con Agos ducato per una carta revolving con restituzione mediante rate mensili con addebito rid. Ad ottobre 2021 ho effettuato estinzione del fido mediante bonifico e la banca ha dismesso il rid. Successivamente la carta è stata riutilizzata ma non mi è stato possibile, in modo autonomo, riattivare la domiciliazione. ho tempestivamente provveduto a richiedere ad agos la riattivazione nei modi e tempi da loro indicati. queste richieste sono andate avanti da novembre 2021 a marzo 2022 senza avere esito positivo. ho corrisposto le rate mediante bonifici ogni qual volta si è generato il rifiuto. aggiungo che sia a dicembre sia a gennaio ho ricevuto missiva da agos in cui mi veniva confermato il ripristino dell'addebito automatico. A gennaio l'addebito è andato nuovamente in ko e da agos mi hanno detto di comunicare nuovamente l'iban e che avrei ricevuto un unico addebito per le rate di gennaio e febbraio. così è stato ma anche questo addebito è andato in ko per motivo tecnico. ho quindi inviato per l'ennesima volta la richiesta di riattivazione e dopo chiamata dal recupero crediti ho provveduto al saldo delle 2 rate e all'anticipo della rata di marzo proprio per non incombere in spiacevoli situazioni. Soltanto ieri ho però appreso che è stata fatta una segnalazione alla centrale rischi (CRIF) e questo mi ha causato il rifiuto di una richiesta di mutuo. E' evidente che da parte mia è stato fatto tutto il possibile per la normalizzazione della situazione e non c'è stata assolutamente negligenza.

BuongiornoA seguito di perdita del lavoro, ho attraversato un biennio senza stipendio continuando a pagare le rate del finanziamento, utilizzando i miei risparmi, fino all'esaurimento e impossibilità a pagare regolarmente le rate mensili. Mi viene comunicato da Agos Ducato la decadenza del finanziamento per rate non saldate, richiedendo di saldare il totale in unica soluzione. Ho chiamato la società per poter trovare una soluzione ma la pratica é stata affidata ad una società di recupero crediti, quest'ultimi mi hanno tempestato di chiamate a qualsiasi ora sia il mio cellulare che quello del mio compagno garante, politica troppo invasiva, si sono presentati a casa identificano come agenti delle tasse, senza esibire i propri documenti, con minacce intimitarorie, minacciando l'avvio dell'atto giudiziario se non avessi pagato a breve il dovuto. Ho comunicato tramite raccomandata ad Agos che avrei ripreso a pagare le rate rimanenti visto che da poco ho trovato lavoro, ma non hanno voluto saperne.

in rif. miei solleciti via email e pec la quale è stata respinta e non è bello desidero se possibile estinguere la carta revolving visto trasmissione mi manda rai 3 del 22 marzo 2021 fatto vedere trasmissione del 21 ottobre 2013 fatto esempio con recipienti con acqua il contagocce sono gli interessi infatti una rata di 63 Euro con interessi 24,80 se ho fatto bene i conti siamo intorno ai 35% desidero estinguere finanziamento mi faccio imprestare dei soldi a tassi quasi corretti per restituirvi o distruggere questa maledetta carta in attesa di un vs .cortese riscontro ps ma chi autorizza questi finanziamenti esiste un garante meno male che esiste rai 3 e proteggi consumatori

Ho estinto anticipatamente il 12 agosto,e ha estinzione avvenuta mi sono pervenuti bollettini da pagare,e preavviso di segnalazione al CRIF.Ma che disorganizzazione c'è in Agos?E vostro onore contabilizzare i pagamenti.Con tutto quello che ho in mano mi difenderò! Altroconsumo la cosa migliore che potete fare è segnalarli all'autorità garante della concorrenza e del mercato!Grazie Altroconsumo.

Buongiorno,in data 8 giugno 2021 ho richiesto un finanziamento per acquisto auto. La pratica è stata ritirata e, come da mio diritto, ho richiesto liberatoria sia al concessionario che ad Agos, via telefono e via email (in data 14 giugno 2021). Ad oggi purtroppo non ho mai ricevuto nulla, nonostante diversi solleciti telefonici al servizio clienti in cui operatori poco professionali, alcuni rispondenti dalla Romania, mi dicono che non sono io la persona interessata. Comportamento poco serio da parte di questa società finanziaria. Desidero che mi sia rilasciata la liberatoria della pratica ritirata, come da mio diritto.

Ho comunicato un mese prima del cambio IBAN, il nuovo.ho avuto conferma scritta che era tutto ok.il giorno della prima scadenza rata, non so bene cosa non si sia abbinato (tra Intesa San Paolo e AgosDucato), fatto sta che il READ non e' andato a buon fine. Io di mia iniziativa ho fatto controllare in banca se fosse avvenuto il prelievo, e visto che non era stato fatto ho chiamato il servizio clienti di Agos. Mi hanno fornito un iban per fare il bonifico della 1^ rata, e cosi' ho fatto, inviando via e-mail la ricevuta dello stesso. dopo 15 giorni non ho ricevuto nessuna risposta/liberatoria. Ieri sera (4/5/2021) mi arriva una lettera di AGOSDUCATO dove mi avvisano che i ritardati o mancati pagamenti venivano registrati sul database praticamente dei morosi: non ci ho visto piu' ed ho richiamato il serv. Clienti, adducendo tutta la mia premura ed efficienza nel controllare e fare il bonifico, e peggio ancora non aver ricevuto nessuna risposta dai signori. A questo punto ho chiesto il saldo da pagare in una unica soluzione ed ho eseguito il bonifico per chiudere il finanziamento una volta per tutte ho inviato la richiesta e gli estremi del bonifico all'indirizzo e-mail fornitomi dalla consulente del servizio clienti della AGOS. domani daro' mandato alla banca di bloccare qualunque read da parte di AGOS presente e futuro e non voglio piu' sentirli nominare. Io che ho sempre espletato tutti gli impegni finanziari negli anni, che mi sono preoccupato di fare il bonifico e controllarlo nonostante aver avuto conferme dell'avvenuta variazione, beh , quella lettera non l'accetto, perche' questi signori ci trattano come dei bricconcelli e minacciano (senza mai farsi contattare) (provate a parlare con un funzionario di Agos se siete capaci), e senza rispondere a nessuna richiesta o approccio o e-mail. Cortesemente vi chiedo di ordire verso queste finanziarie tutto cio' che e' in vs. potere.P.S. Il cambio iban per di piu' e' stato eseguito d'ufficio in quanto Intesa San Paolo ha assorbito UBI Banca, quindi il sottoscritto e' stato vituperato per le colpe di entrambi.Coletta Vito Stefano Antonio.

Spett. Agos Ducato S.p.A. OGGETTO: Illegittima segnalazione alla centrale rischi AGOS USER id 14401203 e titolare della carta ATTIVA AGOS UNEMBOSSED SPONT VISA .HO già provveduto in data 28/02/2021 a inviarvi questo reclamo tramite PEC a info@pec.agosducato.itMa ad oggi non ho avuto nemmeno un riscontro.2 SOLLECITO !!!considerato che l' Art. 4 comma 7 del Codice Di Deontologia e buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti” approvato dal Garante della Privacy del 2004 e in vigore dal primo gennaio 2005. stabilisce che, in caso di ritardi nei pagamenti da parte del cittadino, la banca o la finanziaria che procede a segnalare la morosità ai sistemi di informazioni creditizie (i cosiddetti SIC, ossia le centrali rischi private) deve prima avvertire l’interessato sull’imminente registrazione. Si ricorda che i dati relativi al primo ritardo(almeno 2 mesi) possono essere resi accessibili agli intermediari solo dopo 15 giorni dalla spedizione del preavviso all’interessato. Essendo stata da voi segnalata negativamente nei Sistemi di Informazioni Creditizie a causa di ritardi di pagamento (vedi visura CRIF in allegato) , vi informo di non aver mai ricevuto il preavviso della segnalazione nei termini previsti dalla legge e vi chiedo quindi di provvedere immediatamente alla cancellazione della segnalazione medesima che deve considerarsi illegittima. Vi informo che se riceverò esito negativo o non soddisfacente alla mia richiesta entro 15 giorni dalla presente richiesta avanzerò un ricorso presso l'Arbitro Bancario Finanziario per l'esercizio dei miei diritti e a motivo dei danni reputazionali che la vostra segnalazione mi ha causato, vi chiederò anche il rimborso dei danni morali subiti.

Da diversi giorni mi è impossibile accedere all'area clienti Agos e quindi non è possibile, ad esempio, gestire le impostazioni di sicurezza della carta di credito (Netsafe) rendendone impossibile l'utilizzo.La login non va a buon fine a causa di un errore non specificato.Anche il cambio password non va a buon fine per motivi tecnici.L'assistenza (dalla Romania) ha confermato che non c'è nessun blocco ma non ha potuto spiegare il motivo dell'errore.