Bacheca dei reclami

Ho ricevuto la nuova carta di credito, l'ho attivata ed ho prelevato (€ 250) qualche giorno fa. Operazione eseguita tranquillamente e messaggio di conferma che riferiva un saldo residuo di € 6.750,00.Stamattina controllo la carta dall'app su iOS e la trovo come attiva con disponibilità € 6750.Alla cassa (circondato da molta gente ed alcuni miei conoscenti), tento di effettuare un'operazione da € 1700 circa, ma mi viene rifiutata (figuraccia colossale). Tento più volte, anche con importi minori (€ 1000/500) senza successo. Controllo l'app su iOS e la carta risultava Bloccata con il plafond residuo di € 6.750, e disponibile € 0 (probabilmente perché bloccata)

Reclamo perché a seguito di una mia richiesta in data 15/03/2018 per un piccolo finanziamento presso OBI MONTECATINI, mi sono trovato iscritto al crif senza mai aver ricevuto una comunicazione ne vocale ne scritta ( obbligatoria con raccomandata dopo primo sollecito, anche questo mai avvenuto)e vedendomi quindi negare il finanziamento. Ho effettuato con agos ducato un finanziamento con bollettini postali presso euronics lucca ad aprile 2017. A luglio mi viene inviato un bollettino di 88,16 euro comprendenti due mensilità da saldare: telefono subito al servizio clienti chiedendo di non mandarmi più dure bollettini raggruppati ma mensilmente come da accordi in fase di sottoscrizione e chiedo come risolvere la cosa . Mi sento trattare malissimo dall'operatrice che mi dice che se il bollettino non arriva sono io che devo andare alla posta a compilarne uno in bianco ( mi dice che io ho firmato un contratto e devo provvedere al pagamento anche se il bollettino non mi viene mandato allo stesso modo voi avete un contratto con me dove siete obbligati a mandarmi prima i bollettini mensilmente e poi eventualmente a farmi un sollecito scritto in mancanza di rate pagate, cosa mai avvenuta in quanto sono sempre stata io a dover telefonare e chiedere come risolvere) . Io rispondo che devono essere loro a mandarmeli ogni mese e che non possono chiedermi di pagarne ogni volta due insieme perché a me crea dei problemi. Detto ciò, vado immediatamente a saldare il tutto. Ad ottobre risuccede la stessa cosa, sicché di nuovo richiamo e provvedo a saldare il tutto. A febbraio 2018, in data 23/02/2018, provvedo al saldo restante di euro 396,62. Nel mentre i bollettini arrivavano mensilmente ma quasi sempre oltre la data di scadenza ( colpa di poste italiane o chi per essa non mia), io ho sempre pagato tutti i mesi non appena arrivava il bollettino ( sempre secondo i comodi tempi postali) e non ho mai saltato più di un pagamento consecutivo ( quello che ho saltato e di ottobre che non e mai arrivato ma che di nuovo e arrivato raggruppato in un unico bollettino con la scadenza successiva ). Ah, quando il bollettino arrivava il mese successivo con due rate da pagare, nessuno di agos prima aveva mai telefonato per sollecitare il pagamento. Non ho mai avuto solleciti di pagamento da agos ducato ne in forma verbale, scritta o via mail mai comunicazione di iscrizione al crif con raccomandata con ricevuta di ritorno, e ho sempre pagato e pure saldato in anticipo. nelle comunicazioni mensili che arrivavano insieme al bollettino nelle comunicazioni al titolare non c'era mai riportato nulla!!! Di conseguenza finanziamento negato, anticipo di 50 euro perso, iscrizione al crif ( che come capirete bene è un po' un problema ) con conseguenti finanziamenti bloccati per 24 mesi SENZA MAI AVER RICEVUTO COMUNICAZIONE SCRITTA DA PARTE DI AGOS! Ho contattato direttamente altroconsumo per cercare di risolvere il mio grosso problema! Da allegati, dimostro come anche nell'ultima fattura del 20/02/2018, di cui io ho provveduto al pagamento sia di questa che di tutte le altre rate mancanti con estinzione anticipata, non c'è alcuna comunicazione al titolare ne per pagamenti omessi o ritardati, ne per iscrizioni al crif.

Ho ricevuto dalla agos un avviso con relativo bollettino postale com il quale mi viene chiesto il pagamento di una rata di un finanziamento estinto anticipatamemte a settembre 2017 con importo indicato dalla stessa societá.Tale bollettino é gravato dalle spese di istruttoria pratica e dall' avviso di una segnalazione che mi sta escludendo l ottenimento di un mutuo.

Buonasera,Vi scrivo in quanto il comportamento di Agos nei miei confronti è stato tutt altro che professionale e serioInanzitutto avete commesso un errore addebitandomi una rata che non mi competeva piu promettendomi un riaccredito per la metà del mese di novembre.Rif. Alla mail inviata dalla sig.ra Barlocci il giorno 09/11/2017Solo oggi la stessa mi ha informata, che in giornata mi avete riaccreditato l importo sottratto erroneamente, pertanto non è stato ancora contabilizzato inoltre solo oggi sono stata informata che avete provato a prelevare la rata il 01/12/2017 senza preavviso dato che da contratto per me la rata sarebbe passata il 20/12/2017'Mi pare un atteggiamento scorretto in quanto avrei dovuto essere informata prima di tutto e comunque prima avrei dovuto essere risarcita del vostro errore.Ad oggi la rata grazie alla Vostra negligenza e mancanza di comunicazione non è andata a buon fine ora dal momento che è onere mio provvederó quanto prima a sanare l insoluto ma Vi chiedo quanto meno di esaudire la mia richiesta visto il disguido e il disagio creato.CordialmentePoire simona

detratto rata dicembre 2 volte.le conseguenze sono che io convinta di versare i soldi per scalare mese corrente invece agos scalava il mese indietro c0ntattato agos tramite mail inviando storico che attestava che la rata era stata pagata a gennaio e allegando carte della banca ma niente agos non ne vuol sapere,

Il 1° settembre 2017 ho versato la prima delle 12 rate di un finanziamento con Agos, addebitate sul mio conto corrente personale. In data 5 settembre 2017 ho comunicato ad Agos un nuovo Iban per l’addebito delle rate. Il 1° ottobre l’addebito della rata non è andato a buon fine, infatti il 20 ottobre ho ricevuto un vostro avviso di impagato (all. A), dove ho appreso con stupore di dover sostenere ulteriori spese per la cifra di 15,49 euro quali “spese di sollecito postali o telefoniche”.Dopo aver effettuato tutte le verifiche del caso, contattando Agos e ING Direct, la mia banca, ho constatato che il mancato addebito della rata prevista per il 1° ottobre u.s. è stato causato da problemi tecnici infatti, l'IBAN comunicato è corretto e l'importo giacente sul conto era abbondantemente sufficiente per il versamento della rata. Premettendo di aver provveduto tempestivamente al pagamento della rata “insoluta” (all. B), non riconosco assolutamente le spese da sostenere in quanto non responsabile della problematica avvenuta.

salve circa tre anni fa ho stipulato con Agos un finanziamento di 12000 euro al momento della stipula la predetta società mi riferiva che il contratto da me firmato me lo avrebbero spedito a casa al momento dell'erogazione di del finanziamento, ad oggi lo scrivente non a ricevuto nulla. Insieme a detto finanziamento il consulente mi rilasciava una carta di credito denominata carta Attivia con un fido di euro 1500 euro, che lo scrivente ha utilizzato ma la cosa che contesto in questo caso che Agos senza preavviso mi ha aumentato il fido della carta fino ad un importo di euro 5000 euro senza che lo scrivente abbia dato nessun consenso, e che detto fido nonostante abbia pagato le rate di rientro cresce anzi che diminuire ad oggi devo pagare circa 57000 euro, detto ciò ho preso contatti telefonici per estinguere il fido di detta carta sia finanziamento in corso inoltre richiedevo copia del contratto da me firmato per avere una idea dei tassi d'interessi applicati in particolar modo sulla carta Agos, l'operatore mi informava che tale richieste andavano fatte direttamente al servizio clienti tramite mail agos@agosducato.it cosa che lo scrivente fece subito, dopo qualche giorno senza aver ricevuto risposta ricontattavo agos questa volta l'operatore mi riferiva che dovevo mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno cosa che chi scrive fece nell'imediatezza anche qui però nessuno si è fatto sentire, a questo punto Contattavo Agos dicendogli che se non provvedevano a mandarmi quanto richiesto avrei bloccato il prelievo da parte della suddetta società sul mio conto corrente, l'operatore mi ha risposto che se lo avrei fatto sarei stato segnalato come cattivo pagatore, detto questo ho aspettato alcuni giorni senza ricevere nulla in merito, pertanto ho bloccato il prelievo delle rate sul mio Conto da parte di Agos. Dopo un po di giorni mi contattava un consulente del recupero crediti il quale mi invitava a pagare le rate chi srcrive rispondeva che avrei pagato tutto solo al momento in cui Agos avesse fornito il materiale per poter fare una comparazione di quanto dovevo e di quanto ho pagato in modo tale di mettere lo scrivente in condizione di poter estinguere il giusto dovuto senza pagare altre rate ed interessi assurdi furi dal normale. nei seguenti giorni sono stato martellato da telefonate che mi intimavano di pagare le rate scadute inoltre due giorni fa mi ha fatto visita direttamente presso la mia abitazione un signore da parte di Agos il quale anche lui mi minacciava dicendomi che se non pagavo non avrei piu ricevuto un prestito da nessuno, io rispondevo che la cosa che voglio e quella di poter estinguere il finanziamento anticipatamente come la legge permette ma Agos non mi manda i documenti per farlo pertanto lo mandato via da casa poi che queste intrusioni non gradite sono e chi scrive non lo amette. ad oggi non ho ricevuto nulla di fatto Agos mi impedisce di estinguere il giusto dovuto constringendomi a pagare interessi su interessi.

In data 1/3/2017 ho inviato raccomandata r/r chiedendo di disdire le assicurazioni facoltative (alla sottoscrizione del finanziamento non mi erano statepresentate come facoltative) del mio finanziamento attivato in aprile 2016.€ 2617,56 Assicurazione facoltativa CPI€ 848,00 Servizio assicurativo facoltativoLa raccomandata risulta ricevuta il 2/3/2017 e nonha mai avuto risposta.Ho inviato una seconda raccomandata il 27/4/2017facendo riferimento alla prima e chiedendo sollecita risposta. La raccomandata risulta ricevuta il 8/5/17e ancora vengo totalmente ignorato.

Mi trovo a reclamare sulla gestione del recupero crediti affidato per vostro conto alle seguente azienda: NATIONALCREDIT.IT PER CONTO AGOS DUCATO SPA, situata in Via Grotte Portella, 12 - 00044 FRASCATI (RM) Tel .: 0694353101- Fax .: 0694806750Sono stata contattata telefonicamente da questa azienda che mi comunicava verbalmente un importo da pagare a seguito di un ritardo nelle rate di alcuni pagamenti relativi al finanziamento con nr 54486796. Per consentirmi di effettuare il pagamento quanto prima richiedo il dettaglio del calcolo che ha portato alla determinazione di un importo da pagare di €92.94 A seguito di questa mia richiesta ricevo telefonate in cui mi viene negato la possibilità di avere il dettaglio dell'importo richiesto e mi viene aggressivamente richiesto di procedere al pagamento.

Il 30 Maggio u.s. ho inviato disdetta, tramite lettera raccomandata A/R, alle n°4 polizze assicurative associate al finanziamento aperto il 22 aprile.Ad oggi, nonostante due ulteriori solleciti telefonici avvenuti nei mesi di luglio ed agosto, la rata mensile correlata al finanziamento è ancora comprensiva degli importi relativi alle polizze assicurative.