Bacheca dei reclami

Buongiorno abito in provincia di Milano ma lavoro in provincia di Bergamo e tutte le mattine devo utilizzare l'autostrada A4 milano-venezia. L'autostrada è a pagamento ma dal mese di gennaio 2021 un cantiere ad Agrate nella corsia direzione Bergamo causa quotidianamente ingorghi del traffico con code di migliaia di veicoli. Apparentemente si tratta di poche decine di metri di spartitraffico ma nonostante ci si trovi nel cuore della produttiva Lombardia chi gestisce il tratto autostradale non ha ancora provveduto alla sistemazione.

Buongiorno, Il giorno 2/02/21 Telepass attiva la procedura di recupero crediti per il canone telepass relativo ad un contratto chiuso nel 2018. Per tale motivo, chiedo chiarimenti e dopo numerose comunicazioni con il servizio clienti risulta che si tratta di un errore di sistema. Tuttavia ed in ragione della surroga presso il recupero crediti ormai attiva, mi si chiede di saldare l'importo al quale sarebbe seguito il relativo rimborso alla prima fatturazione utile. Sebbene non lo trovassi corretto, ho provveduto al saldo.Ad oggi non solo non ho ricevuto il rimborso pattuito ma è stata emessa una nuova fattura di addebito e conseguente notifica di recupero crediti, considerando il fatto che il mio CC di addebito su cui tale contratto - ormai chiuso da anni - faceva riferimento non esiste più.

Buongiorno, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 6 aprile 2021 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che mi intima il pagamento di € 9,40 euro entro il 21/04/2021 per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 23/08/2019, la targa del mio veicolo, con entrata in FINALE LIGURE ore 02.08 e uscita in GENOVA AEROP. ora 02.44. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario mi trovavo presso il mio domicilio a Milano. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti

Buon giorno, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 25 marzo 2021 una lettera da ESSEDIESSE Firenze che mi intima il pagamento di 88,70 euro entro il 24 marzo 2021!!! di una multa, affermando che ho percorso in data 17 dicembre 2020 con la mia auto un tratto autostradale uscendone ad una uscita nominata MONTEP.CATON senza pagare, avendo smarrito il biglietto. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto: - il 17 dicembre 2020 non sono andata in autostrada con mia panda a metano - Quando prendiamo l'autostrada ci andiamo con l'auto di mio marito che ha anche il telepass- L'uscita MONTEP.CATON è nel Lazio e noi nel Lazio non ci andiamo da 2 anniAbbiamo intenzione di adire le vie legali al riguardo nel qual caso non avremo conferma da parte vostra che trattasi di una truffa della quale voi non siete coinvolti ed anche che la pratica riportata nella missiva ovvero 3039951276 è da ritenersi nulla da parte vostra.Rimango in attesa, oltre alla conferma di quanto sopra, anche dell'invio della foto relativa alla targa e dell'auto di cui voi sicuro disponete e da cui avete desunto la targa della mia vettura.Rimango in attesa di un vostro riscontro Distinti saluti

Spett.le Direzione AUTOTRADA A 26 Nella giornata di ieri, 19 Gennaio 2021, mentre percorrevo la Autostrada A26, proveniente da ASTI OVEST e Diretto a ALBENGA, all’altezza di Ovada circa, quasi subito dopo l’intersezione del tratto Autostrdale Proveniente da Milano, mentre ero a Bordo della Mia Autovettura ALFA ROMEO MITO TARGA DX153JJ, alle ore 9,30 circa, un autocarro Spargisale che trovavo davanti, mentre lo stavo sorpassando, investiva la carrozzeria della mia Autovettura Sopradescritta con una “ mitragliata “ di sale ed altro materiale.Suonavo il clacson al Conducente da questi non si è curato di nulla.Fermatomi alla Prima Stazione di Servizio, sceso, notavo che la parte anteriore Dx e la Fiancata Dx erano danneggiate da questo evento. Preciso che la carrozzeria della mia auto era in perfette condizioni in quanto rifatta lo scorso mese di Giugno 2020 dopo un piccolo sinistro causato da un altro automobilista.Alla Luce di quanto sopra esposto, CHIEDO l’apertura di pratica di Sinistro per Risarcimento dei danni materiali per il ripristino delle parti cosi danneggiate.Seguirà formale richiesta a mezzo Raccomandata AR. Distinti saluti.VASQUEZ MICHELE

Buonasera, il 20/12/2020 abbiamo terminato un pedaggio al casello di palma campania pagando con carta. Il pagamento e stato contabilizzato dopo due giorni dalla banca per un importo di 57,80€. A gennaio lnvece è stato prelevato nuovamente dal conto il 11/01/2021 l importo di 59,80 con la causale fastpay di dicembre. Nonostante il pagamento era già stato prelevato.

Buongiorno ho ricevuto un verbale da ESSEDIESSE per mancato pagamento pedaggio sull'autostrada ma io non ho mai percorso la tratta in questione con la mia moto. Non so che fare per chiarire la mia posizione. Ho inviato sul sito della società una richiesta di verifica targa perchè ho il timore che possano aver clonato la mia targa anche perchè ovviamente nel verbale non è specificato il modello e la marca. Grazie per l'attenzione riservata, attendo consigli su come procedere

Buongiorno,In data 26 novembre 2020 ho ricevuto da parte di essediesse un bollettino di € 91,55 a causa di un presunto mancato pagamento del pedaggio avvenuto al casello di Baiano In provincia di Avellino il giorno 16.08.2020.È evidente che deve trattarsi di una truffa o di un errore di trascrizione del numero di targa perché in tale giorno non ho utilizzato la moto, e non sono nemmeno uscito dal mio comune di residenza (ho foto e testimoni di ciò ho fatto quel giorno), tantomeno nel percorrere oltre 550 km.Pertanto richiedo l’annullamento della sanzione previa verifica delle immagini.Ciò si rende doveroso, in quanto se dovesse risultare la targa della mia moto, provvederò contestualmente a sporgere denuncia a carico di ignoti per duplicazione del numero di targa.

Buongiorno, ieri (23/11/2020) sull'A14, al Km 48+600 in direzione nord (dopo l'uscita Imola), ho forato uno pneumatico per via di un qualche detrito lungo la corsia di sorpasso.Ho chiamato un carro attrezzi (a carico della mia polizza assicurativa) ed ho sostituito lo pneumatico con uno di fortuna di un gommista della zona.Ora a causa di quell'inconveniente ho speso circa 100€ per lo pneumatico provvisorio e sarò obbligato a spendere circa altri 100€ per un pneumatico dal design uguale alle altre montate in quanto non posso avere disegni diversi sugli assi.

In data 09 Novembre 2020 ho ricevuto un addebito FastPay di 12,50 Euro non dovuto su carta N. 01093308.Chiedo evidenza del viaggio (numero di Targa?)Grazie