Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. B.
07/02/2023

Richiesta di oneri eccessiva

Buongiorno, a seguito di un primo ritardo di soli sette giorni ( sempre all’Interno dello stesso mese) mi vengono chiesti a titolo di onere oltre la rata stessa, 20 euro in più, richiesti tra l’altro da MB service tramite operatori scortesi e arroganti

Risolto
A. T.
26/01/2023

Restituzione di due rate 304€ complessivo

Buongiorno. Ho fatto un finanziamento rimborsabile mediante cessione del quinto presso la ditta Mitsubishi. Ho fatto un altro finanziamento con ADV per saldare il prestito di COMPASS. Il saldo è avvenuto il 29/11/2022 mentre Compass a trattenuto tre rate di 152€ ciascuno dicendo che sono insoluti. La mia ditta ha regolarmente pagato visto che mi ha dato copia. Fino oggi Compass mi ha rimborsato una rata di 152€ mi manca due rate per un complessivo 304€ che ho reclamato via email il 10/01/2023 tutto ora senza risposta.

Chiuso
A. C.
06/07/2022

errato conteggio estinzione anticipata

Buongiorno, sono unico beneficiario di un finanziamento (23810224 del 07/04/21) da me richiesto e da voi approvato, rate regolarmente pagate con addebito in conto.ho chiesto il conteggio estinzione anticipata alla vostra filiale di Benevento via Napoli 61, da quale si evince errori di calcolo, come da voi specificato nella comunicazione del 31/03/2022 non ci sono oneri in caso di rimborso anticipato, la vostra filiale mi rilascia un calcolo con addebitati oneri di estinzione anticipata e non considera lo storno delle spese da me sostenute per il suddetto finanziamento.chiedo che mi venga prospettato un conteggio corretto per estinzione anticipata a far fede dalla prossima rata di agosto 2022. grazie

Risolto
L. S.
29/09/2021

Accuse infondate

Salve, ho stipulato un contratto con Compass per un piccolo finanziamento, che ho sempre pagato. Da due mesi ricevo telefonate in cui mi accusano delle cose più disparate: mancato pagamento di mensilità, ritardi e, infine, pagamento parziale di una rata. L'inghippo succede a Gennaio ma loro, furbamente, mi contattano dopo 6 mesi chiedendomi, ovviamente, soldi in più perché si sono affidati a un'agenzia di recupero crediti, il tutto senza che io ne sapessi nulla. Ovviamente mando tutti i bonifici effettuati per dimostrare che sono in regola, che non ho mancato rate e non ho pagato meno.Niente, senza spiegarmi il motivo, mi dicono solo che devo pagare questa cifra che non mi spetta di pagare.Quello che farò sarà rivolgermi a un legale, perché mi hanno creato già troppi disagi psichici, io non dormo più per colpa loro.

Chiuso
P. N.
25/05/2021

Disdetta posta cartacea

Buongiorno, ho provato in tutti i modi ma non so come disdire la ricezione settimanale della Posta Cartacea da parte di Compass. Non voglio più' riceverla.Cosa posso fare?Grazie

Chiuso
S. C.
11/07/2019

blocco carta di credito

BuongiornoQualche mese fa ho attivato con Compass la carta di credito,ho sempre pagato le rate direttamente dal conto,nel mese di giugno la mia banca non so per quale motivo ha saltato la rata del mese di giugno.Mi hanno subito telefonato dalla Compass dicendo di effettuare il bonifico entro e non oltre il giorno successivo e cosi ho fatto includendo anche la rata del mese di luglio per un totale di 110 euro.Ps mi hanno subito giustamente bloccato la carta.Fatto il bonifico in data 04/07/2019, oggi 11/07/2019 chiamo la compass dicendo come mai non mi avevano ancora sbloccato la carta ,visto che in precedenza mi avevano assicurato che nel momento in cui fosse arrivato il bonifico in automatico sarebbe avvenuto lo sblocco,mi è stato riferito che lo sblocco avverrà in automatico il 02/08/2019.Mi sembra davvero un comportamento scorrettoda parte della compass ,d'ora in poi prima di rivolgermi a loro sicuramente ci pensero' piu volte,visto che in giro la concorrenza è proprio dietro l'angolo.

Chiuso
C. L.
01/01/0001

Data pagamento rate non concordata

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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