Bacheca dei reclami

Il giorno 26 giugno trovo un Avviso di cortesia per assenza alle h 16, il che era vero. Nella comunicazione si diceva di chiamare un numero telefonico per concordare una nuova consegna, oppure trascorsi 3 giorni sarebbe stato fatto un secondo tentativo di consegna, quindi oggi 30 mi organizzo per farmi trovare in casa. Dal tracciamento sul sito di Poste Italiane dalle h 13.31 risultava in consegna, ma nessuno suona. Alle 18 esco e nella cassetta della posta trovo il secondo avviso di mancata consegna emesso alle 14.40 ora che ovviamente ero in casa.Così adesso devo attendere fino al 4 luglio per poter ritirare la raccomandata in ufficio postale.Non è colpa mia se siamo ca. 200 appartamenti nel condominio, ma i nomi ed i numeri di citofono ci sono. Devo d dedurre che il postino non aveva voglia o tempo (ne basta poco) per scorrere il tabellone con nomi e numeri?P.S. ho già inoltrato reclamo dal sito Poste Italiane protocollato col n.8020530070

Su mail poste non era specificata ne inserita la documentazione completa per l'invio di un pacco all'estero e difatti il pacco è ritornato indietro perché non ho potuto allegare la documentazione mancante,ho fatto un reclamo per un rimborso ma è stato rifiutato,così ho fatto nuovamente reclamo per un rimborso parziale al 50% ma mi hanno risposto che la pratica è stata chiusa.

BuonaseraContatto per reclamare la restituzione di traffico telefonico sulla mia sim per un evidente errore.Ho scoperto di aver finito il credito nonostante io abbia fatto una ricarica di 50€ il 26 febbraio 2023 ed abbia una promozione che mi costa 4.99€ al mese, quindi sarei stata coperta fino a dicembre.Ho chiamato il servizio clienti che mi ha detto di aver controllato il tabulato con le seguenti notizie:Il giorno 1 maggio avrei utilizzato la rete dati della mia scheda poste mobile dalle 14.39 fino alle 15.58 in zona 3, consumando 31.76 euro.Sono stata in Marocco dal 24 aprile al 1 Maggio ma dal momento in cui sono atterrata in Marocco, il 24 aprile, stesso in aeroporto ho comprato una sim marocchina che ho utilizzato per tutto il viaggio (potete verificare che la sim poste mobile è stata inutilizzata), e la sim poste mobile l'ho inserita nel cellulare solo quando sono atterrata a Milano al rientro, il 1 Maggio, dopo le 18.00.Vorrei inviare in allegato il biglietto aereo nominativo di rientro del giorno 1 Maggio che dimostra che nell'orario che risulta in tabulato io ero in piena quota, con modalità aereo sul cellulare.Sono atterrata a Milano dopo le 17.00.Vorrei allegare anche la mia carta d'identità/passaporto.In attesa di un gentile riscontroSalutiChiara Buonocore

Buon giorno, sono passati a ritirare un pacco e purtroppo non li abbiamo sentito.Vorrei sapere come debbo procedere.Amazon ha indicato il ritiro con questo numero JG99994537113.Cordiali saluti.

Il 4/11/22 ho fatto richiesta per ricevere delle copie di estratti conto che mi occorrono per risolvere un problema importante. Ho pagato ben 13, 82 per non ricevere nulla, né tantomeno assistenza dall'ufficio postale perché cambiando costantemente i direttori sembra perdersi sempre tutto...mi è stato detto: ma forse erano arrivati via email alla direttrice, ma ora non lavora più qui...Mi è stato fornito un numero verde fasullo 800003322 e altri numeri in cui non ho risolto niente. Ecco uno dei tanti motivi perchè ho chiuso il conto con le Poste. Non è la prima volta che si legge qui un reclamo uguale ed era il 2016, non è cambiato nulla?

Spedizione affidata il 12 giugno 2013 a milano, per una consegna stimata, indicata da loro il 16 giugno (la classica spedizione 3 giorni lavorati) ad oggi ancora intransito!Per capire la scena horror vi elenco al momento i passaggi saliente della spedizone...2-06-2023 12:04:00 Presa in carico a domicilio Trapani (TP)12-06-2023 18:11:00 Partita dal Centro Operativo SDA Trapani (TP)12-06-2023 18:11:00 In transito Trapani (TP)13-06-2023 19:15:00 In transito Hub Centro15-06-2023 00:42:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostaleMilano (MI)15-06-2023 01:51:00 In transito presso il Centro OperativoPostaleMilano (MI)15-06-2023 03:09:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostalePeschiera Borromeo (MI)15-06-2023 04:26:00 In transito presso il Centro OperativoPostalePeschiera Borromeo (MI)15-06-2023 09:35:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostaleCesano Maderno (MB)15-06-2023 10:29:00 In transito presso il Centro OperativoPostaleCesano Maderno (MB)15-06-2023 19:14:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostalePeschiera Borromeo (MI)15-06-2023 20:21:00 In transito presso il Centro OperativoPostalePeschiera Borromeo (MI)20-06-2023 03:59:00 In transito Hub Nord21-06-2023 10:46:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostaleMilano (MI)21-06-2023 16:21:00 In transito presso il Centro OperativoPostaleMilano (MI)21-06-2023 17:38:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostalePeschiera Borromeo (MI)22-06-2023 04:34:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostalePeschiera Borromeo (MI)22-06-2023 10:52:00 In transito presso il Centro OperativoPostalePeschiera Borromeo (MI)22-06-2023 19:20:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostalePeschiera Borromeo (MI)22-06-2023 20:29:00 In transito presso il Centro OperativoPostalePeschiera Borromeo (MI)23-06-2023 19:47:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostalePeschiera Borromeo (MI)23-06-2023 20:07:00 In transito presso il Centro OperativoPostalePeschiera Borromeo (MI)24-06-2023 01:05:00 In transito Hub Nord26-06-2023 17:35:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostaleMilano (MI)27-06-2023 10:57:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostaleTurbigo (MI)27-06-2023 10:57:00 In transito presso il Centro OperativoPostaleTurbigo (MI)27-06-2023 18:51:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostaleMilano (MI)27-06-2023 21:01:00 In transito presso il Centro OperativoPostaleMilano (MI)28-06-2023 10:52:00 In transito Hub Nord28-06-2023 17:13:00 In lavorazione presso il CentroOperativo PostaleMilano (MI)In tutto ciò ho dovuto rimborsare il cliente perchè non ha ricevuto la merce in tempo!!!Credo che non ci sia nulla da aggiungere...anzi, forse soltanto ancora altri transiti della spedizione!!!!VERGOGNATEVI

Buongiorno,scrivo in merito alla spedizione CRONO ECONOMY N.5P52C23756671 di cui sono il destinatario.Le Poste Italiane danno la spedizione come consegnata in data 16.06.23 alle ore 10.21, tuttavia non ho mai ricevuto il pacco.Infatti, in quella data ed a quell'ora non c'era nessuno per poter ritirare il pacco, a riprova di ciò ho i video delle telecamere di sicurezza di casa che riprendono la casa vuota, oltre che (se fossero necessarie) le timbrature presso i rispettivi luoghi di lavoro mio e di mia moglie che ci vedevano impegnati fuori casa.Il pacco inoltre contiene un oggetto troppo grande per essere infilato nella cassetta della posta, pertanto il corriere NON PUO' aver infilato il pacco nella cassetta della posta.Aggiungo che non mi è stato lasciato nemmeno un avviso di mancata consegna.A tal riguardo ho aperto presso le Poste Italiane il Ticket numero 8010468693, ma l'unica risposta che ho ricevuto è che secondo i loro sistemi il pacco è stato consegnato.Stessa risposta anche per la procedura di reclamo inviata via PEC in data 23.06.2023.Faccio notare che lo scorso 29.11.2022 le Poste Italiane davano per consegnata un'altra spedizione a me indirizzata, la n.9C7946I219999, ma l'oggetto mi è stato realmente recapitato solo in data 23.12.2022 dopo innumerevoli solleciti da parte mia (fatto peraltro ben documentabile da tutta la corrispondenza intercorsa), a riprova che la dichiarazione di consegna sul sito delle Poste Italiane ha una scarsa accuratezza/valenza.Grazie,Andrea

buongiorno, ho ricevuto un avviso di cortesia ovvero la comunicazione cartacea di mancata consegna di una raccomandata dell'Agenzia delle Entrate. Poste Italiane indica due numeri 06.45263160 e un numero gratuito 803.160 attraverso i quali richiedere che l'invio venga di nuovo recapitato la mattina del giorno lavorativo successivo a quello della telefonata. risponde almeno nel mio caso un operatore virtuale che richiede un codice di prenotazione da ottenere su app o sul sito, codice che non esce digitando il numero di riferimento dell'invio. mi sono recato all'ufficio postale ma la procedura non consente il ritiro anticipato. devo attendere una nuovo tentativo di consegna trascorsi tre giorni lavorativi utili ma non si sa a quale orario, potrebbe essere al mattino o al pomeriggio. tra l'altro l'Agenzia delle entrate dispone della mia Pec così come Poste Italiane. e questo sarebbe l'avanzamento della digitalizzazione in Italia?

Buongiorno, circa un mese fa ho inviato un pacco tramite Poste Italiane (spedizione nr. 285137I215136). Dopo aver atteso invano, abbiamo contattato il servizio clienti sia online che direttamente (tel. e ufficio postale) e ci hanno finalmente comunicato che il pacco era stato smarrito. Abbiamo inviato reclamo tramite posta certificata, modulo on line, ufficio postale, al telefono, etc. ma ad oggi ancora nessuna risposta nonostante gli innumerevoli solleciti

Buongiorno . Ho cercato di attivare il servizio seguimi di poste .Dal 7 Aprile a tutt'oggi non ho ricevuto nessun servizio. Chiedo se il servizio venga attivato nel mese di luglio per un anno intero.Allego pagamento.La informiamo che il pagamento effettuato presso l'esercente in oggetto, e' stato autorizzato per un importo di Euro 27,83.Per ulteriori informazioni La invitiamo a contattare direttamente l'esercente in questione.Autorizzazione: 914527Ordine N.: SOL3_0000223402_00292979Negozio: SEGUIMI OL PRIVATITipo Carta: MASTERCARDID Transazione: 8032109509SL21j9o8rznzt47Modalita' di Pagamento: VPOS PostePay Tandem inserimento dati cartaOra transazione: 20:25:29Data transazione: 07-04-2023