Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Blocco accesso Webmail PEC Poste Italiane - Errore 401.1 autenticazione
Segnalo l'improvvisa e totale impossibilità di operare con la mia casella di Posta Elettronica Certificata (antonio.aschiarolo@postecertifica.it) tramite l'interfaccia webmail di Poste Italiane. All'accesso compare sistematicamente l'errore bloccante: "Application Error (401.1): Login failed for antonio.aschiarolo@postecertifica.it against mail.postecertifica.it ... AUTHENTICATE PLAIN: A0003 NO Invalid user name or password". Il disservizio persiste da oggi pomeriggio e causa la totale indisponibilità di uno strumento di comunicazione a valore legale indispensabile per la mia attività. Ho già inoltrato formale segnalazione via PEC a Poste Italiane senza aver ancora ricevuto soluzione o riscontro operativo. Chiedo l'immediato sblocco dell'account sui server di posta (mail.postecertifica.it) e il ripristino della piena funzionalità del servizio. Allego screenshot dell'errore.
Problema spedizione
Buongiorno segnalo problema con una spedizione che era indirizzato a Palermo come scritto su bolla di consegna ,ma purtroppo il pacco non so come mai e arrivato ad Arona (NO) parte opposta praticamente.il.problema e che sono due settimane che provo a chiamare assistenza ma riesco a parlare solo con dei robot niente umaniiiii !! Sto impazzendo non so dove si trova il mio pacco . Chiedo aiuto !!1UW1WEZAG67OK questo e il numero della spedizione che il robot dice che non e valido anche
Problema con ritiro pacchi
Buongiorno, ho già aperto reclamo che adesso risulta chiuso, in quanto alla loro risposta di inviare reclamo tramite i loro canali, ho inviato due volte il reclamo e non ho ricevuto alcun riscontro ma io ho pagato per ben due volte la spedizione: la prima per la spedizione on line mai ritirata e l'invio fatto da ufficio postale. E' UNA VERGOGNA PER IL DISSERVIZIO E MANCANZA DI RISCONTRO. MAI PIU'
Disdetta bonifico Sepa postepay
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] specificato in allegato. Il [DATA] vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la [PEC/raccomandata] qui allegata. Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione da parte Vostra della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Avendo autorizzato il pagamento delle bollette tramite addebito diretto, è già stata pagata la/e fattura/e n. [N° FATTURA] non dovuta/e. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€], nonchè lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [DATA – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità
Porblema spedizione con Poste Italiane
Contatto per segnalare che una truffatrice seriale,tale Sabrina Cabitto, residente nella zona di Cuneo mi ha sotratto 200 €. All'atto dell'acquisto di un telefono via subito. Lei mi ha detto di non fidarsi del servizio di subito perchè parzialmente rimborsata in passato e al tempo stesso di preferire la consegna mano ma che per stavolta avrebbe fatto un'eccezione. Il telefono era per mia figlia, io anticipo 200€ e le spese di spedizione e così inizia un calvario postale... 4 spedizioni, ho tutti gi tracking number di spedizione ma nessun telefono arrivato. A questo punto vorrei segnalarvi che qualcuno al vostro interno sta truffando persone facendo finte spedizioni o spedendo e richiamando indietro i pacchi. Quindi massima attenzione per chi legge questo messagio e se incontrate questa persona su Subito denunciatela subito. Ha finto pure di essere malata oncologica al 4° stadio come da diagnosi medica falsa del Dottor Catziu, mi ha pure canzonato... ma con il gioco delle spedizioni, 4 ,e della malattia ha fatto cadere in prescrizione la denuncia. Se posso ancora fare qualcosa aiutatemi. Grazie.
Pacco non tracciabile da 8 giorni
Buongiorno il giorno 24 agosto 2026 ho portato all ufficio postale di Farnese un pacco con quel numero di Tracking. 1UW1Q2K007284.Da quel giorno sembra non essersi mai mosso dall ufficio potale stesso cosa che il direttore ha negato. Ho fatto un reclamo web e poste me lha chiuso dicendomi di rivolgersi al venditore quando sul reclamo gli avevo ben specificato che il mittente sono io. Ho fatto il reclamo in ufficio postale a Farnese ed il direttore mi ha detto che il sistema non gli permetteva di inoltrarlo. Resta il fatto che nessuno sa niente e nessuno ti risponde. Chiaramente è impossibile parlare con un una persona in carne ed ossa per telefono perche risponde sempre quell inutile Bot che non ti dà nessuna informazione utile. Sono anni che spedisco con poste e una cosa del genere non mi era mai successa. Spero qualcuno faccia qualcosa e mi dia una risposta
Pacco perso e mai rimborsato
Varie segnalazioni e vari reclami ma mai una risoluzione
Pagamento sdoganamento pacco
Buonasera ho appena ricevuto un pacco dal Giappone consegnato in Italia da poste italiane con dei gadget cartacei del valore di 24610 yen pari al cambio attuale a 133 euro. Il vostro corriere mi ha chiesto il pagamento di 83 euro pari al SESSANTACINQUE PERCENTO del valore totale di merce e spedizione(Inoltre ha preso i soldi senza rilasciare nessuna ricevuta) La spedizione è stata lavorata al GTW di Malpensa lonate Pozzolo il 28/08. Attendo cortesemente spiegazioni Grazie
SPEDIZIONE EP863404533US
Buonasera, desidero segnalare che, ad oggi (dopo oltre un anno!!), non vi è alcuna informazione certa in merito alla localizzazione del pacco in oggetto. Né io né il venditore siamo a conoscenza della sua attuale posizione. L’unico aggiornamento disponibile risale al 9 luglio 2025 ma l’ufficio postale americano ha dichiarato di non essere in possesso del pacco. Perciò immagino che il pacco o si sia perso, o non sia mai partito dalla sede. Ad oggi 28/08/2026, dopo aver aperto reclami, mandato mail, essere stato in posta più e più volte, aver chiamato la dogana postale e molto altro, non sono ancora arrivato ad una conclusione. Aprendo i reclami sul sito delle poste italiane non ottengo mai risposte, se non le solite risposte automatiche. Inoltre, il pacco era stato assicurato per l’intero importo. Dopo oltre un anno sono ancora in ballo con un pacco che nessuno sa dove può essere finito… Essendo tracciato, sicuramente ci saranno degli aggiornamenti interni… Il venditore ha ricevuto i soldi subito dopo aver spedito il pacco, mentre io non ho né ricevuto l’oggetto ne tantomeno un rimborso. Inoltre ci tengo a sottolineare che, il venditore, non risponde ai messaggi da settembre 2025. Lascio inoltre tutti i dati da cui è partita la spedizione e mai consegnata. Rimango in attesa di una risposta NON AUTOMATICA che mi possa aiutare davvero a concludere questa vicenda, che mi vede come unica vera vittima.
Ho ricevuto More di multe mai recapitate
Alla cortese attenzione dei legali di Altroconsumo. Vorrei sottoporre al Vostro vaglio la situazione che segue. Ho ricevuto 16 multe da parte del Comune di Milano, recapiate presso il mio domicilio in busta verde, per le quali è stata richiesta la firma e ho pagato. Dopo queste sono arrivate 9 more, delle quali non sono mai arrivate multe in precedenza, nè cedolini da parte delle poste della mia città (Corbetta - Mi). Le multe sono dovute a contravvenzioni per eccesso di velocità sulla tratta Boffalora-Malpensa che percorro per recarmi al lavoro in aeroporto fra settembre 2025 e gennaio 2026. Dal momento che ho appreso che a luglio sono state dichiarate nulle le multe emesse tramite apparecchi non omologati, vorrei capire se le multe da me prese potrebbero essere nulle ed essere risarcite. Inoltre, ho visto che le multe inerenti ad alcune more sono state notificate dopo oltre 90 giorni dalla contravvenzione, quindi queste dovrebbero essere nulle. Riguardo le more, qualora le macchinette per il rilevamento della velocità, presenti in zona Vanzaghello (tratta di competenza del Comune di Milano), dovessero risultare omologate, credo che avrei diritto ad un risarcimento, dal momento che non ho MAI ricevuto nè la multa, nè ALCUNA notifica domiciliata di pagamento. Non avevo l'applicazione IO che ho fatto attivare a mia madre solo ieri, nel tentativo di capire se dovranno arrivarmi altre more, ma non sono riuscita ad avere questa informazione. La macchina che utilizzo è intestata a mia madre, sono residente presso la stessa abitazione ed utilizzo la sua auto per recarmi al lavoro. Sarebbe interessante sapere se questa vicenda sia accaduta anche ad altri automibilisti del mio comune o raggiunti da sanzione nella stessa tratta. Chiedo gentilmente la Vostra assistenza legale. Attendo Vostra gentile risposta, Cordialmente, A.R.S.
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