Bacheca dei reclami

Il suddetto ordine, pagato a mezzo Paypal e mai consegnato per presunta indisponibilità dei prodotti, non mi è ancora stato rimborsato dopo più di 2 mesi nonostante la mail ricevuta che allego insieme all'ordine. Visto l'alto numero di reclami simili deduco che questa sia una pratica fraudolenta posta volontariamente in atto da questa pseudoazienda.

Spett. Farmaè, nonostante con la mail riportata in calce abbiate riconosciuto il Vostro debito e promesso il rimborso dell'importo per il pagamento della merce non consegnata, dopo quasi 3 mesi non ho ancora ricevuto alcuna somma a rimborso. Vi chiedo pertanto di provvedere senza indugio all'accredito della somma di euro 51,26 sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Distinti saluti C.S. Allego mail ricevuta: Il giorno 30 apr 2025, alle ore 18:16, refunds@taleagroupspa.com ha scritto:  Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018332726 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Nicotinamide SPF50+ 200ml Cordiali Saluti da Farmaè

Buongiorno, in data 7-6-25 ho eseguito su Farmaè l'ordine n. 1018667268 ovviamete già pagato. Mi è stata comunicata l'indisponibilità del prodotto da parte di Talea via mail, che allego, in data 12/06/25 indicando 14 gg lavorativi per il riaccredito della somma pagata. Tale termine è già ampiamente passato ed ho inviato mail sia a Talea , in data 7/7, sia all'indirizzo di contatto customercare@farme.it in data 11/7, 17/7 e 20/7 senza ottenere alcun riscontro. Grazie

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine#1018777031, per la merce non consegnata, pari ad euro 30,71 che ho effettuato in data 13 luglio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. Il 18 luglio 2025 ricevo una mail da customercare@farmae.it dove mi viene comunicato che:”Ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018777031 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di. Cordiali Saluti da Farmaè” Fino ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Ho sollecitato il rimborso via e-mail all’indirizzo customercare@farmae.it. ma non solo non ho ricevuto il rimborso, non hanno risposto neanche alla email. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti saluti

SPETT.LE FARMAE' In data 14/03/2025 ho effettuato un ordine presso la vostra farmacia online pagando contestualmente l'importo 169,96€ (N° ordine: 1018013203). I prodotti ordinati mi sono stati inviati parzialmente per un totale di 81,52€, dicendomi avreste proceduto al rimborso nel giro di 14 giorni. Allego il testo della E-MAIL da parte di FARMAE': (Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018013203 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Forhans Medico Collutorio 75ml 1pz. - Pi-Vit 30 Compresse 1pz. - Sideral Forte 20 Capsule 1pz. - Deflux Forte 20 Stick Monodose - Integratore Digestivo Efficace 1pz. - Be-Total Advance B12 Integratore 50+ Anni - 30 Flaconcini Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè). Ho scritto diverse E-Mail a codesta farmacia ma senza alcun riscontro. Pertanto, io FRISONE ANTONINO, aggiungo che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, si richiede immediato rimborso per l'ordine in oggetto, risalente al 15 Aprile 2025 per un totale di 42,16€, che non è mai stato consegnato. Grazie

Buongiorno, ad oggi non è stato ricevuto alcun rimborso in merito all'ordine #1018740269 effettuato in data 29/06/2025 di importo 46,54euro. In riferimento all'ordine # 1018315694 del 23/04/2025 non è stato spedito lolio di mandorle dolci 4,76euro. Stessa situazione per l'ordine # 1018159963 del 02/04/2025, olio mandorle dolci 4,76€. Ho mandato 2 email di reclamo al vs customer care senza ricevere risposta.

Buongiorno Farmaè mi aveva scritto a marzo 2025 che mi avrebbe rimborsato, ma ad oggi dopo numerosi solleciti, nessuna risposta. Avete intrapreso qualche azione contro di loro? Grazie Francesca

buongiorno,ordine effettuato in data 07/05/2025 importo pagato euro 53,28.Ordine evaso parzialmente per indisponibilità di alcuni prodotti per un totale di euro 26,28. Non mi è mai arrivato il rimborso della differenza da me pagata,ne una risposta da parte vostra alle mie continue segnalazioni tramite mail. Aspetto da allora il rimborso pari aeuro 27,0

Spett. Farmaè In data 21 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 106,46 € . Come da vostra mail del 27 giugno, uno dei prodotti ordinati non era disponibile e quindi avreste provveduto al rimborso dello stesso. Siamo al 29 luglio ed ancora non ho evidenza della contabilizzazione del riaccredito sulla mia carta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.