Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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B. M.
20/02/2019

Ritardo consegna prodotti

In data 17/11/2018, a nome di mia moglie, abbiamo ordinato al Prenatal store di Lissone un sistema trio cybex (passeggino Balios S + Cot S + Ovetto Atom M I-Size), adattatori e la Base M (isofix). Ordine doveva arrivare in data 6/01/2019, accettabile visto che la data del parto era prevista per il 22/01/2019. In realtà, parte dell'ordine (Base M+adattatori+Cot S) è arrivato solo in data 02/02/2019, causando dei disagi visto che la bambina è nata in data 25/01/2019 e dimessa in data 29/01/2019. Ci siamo dovuti arrangiare con un prestito da famigliare, non senza difficoltà. Ad ora siamo ancora in attesa del passeggino Balios S e dell'ovetto Atom M I-Size, nonostante i nostri continui solleciti e richieste di informazioni, in aggiunta, al momento, non abbiano nessuna data di consegna.

Risolto

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