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R. R.
23/01/2024
chateau d'ax

Articolo Difettoso

Salve, ho comprato il divano modello Monza. Il 16/01/2024 mi è stata fatta l'installazione al momento tutto sembrava ok. A fine giornata ci siamo accorti che, lo schienale della chaise lougue è più bassa di circa 2.5 cm rispetto alla seconda parte del divano. Ho mandato una mail a: contract@chateau-dax.it ho mandato una pec a: pec@pec.chateau-dax.it Ho provato ha chiamare per giorni al 0362.530371 ma o non risponde nessuno, oppure il numero non è operativo. Il divano è stato comprato come composto da 2 parti, ma c'è un evidente mancato allineamento che è alquanto brutto da vedere. Chiediamo oltre ad una risposta, la risoluzione del problema, onde procedere per vie legali. Numero d'ordine V73919 del 29/10/2023. Allego alcune foto che provano quanto sopra descritto. Roberto Russo.

Chiuso
S. C.
05/12/2022
chateau d'ax

mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato un divano da Chateux d'ax il 22 agosto scorso con la consegna 60gg che poi sono passati al 25 novembre scorso come da mail ricevuta. Od oggi nessuna comunicazione e niente divano.Ho pagato una caparra di 1300 euro.

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