Bacheca dei reclami

A gennaio ho comprato 2 iphone su questo sito. Uno da qualche giorno mi si spegne dopo 5 minuti. Lo tolgo dalla cover e trovo il display rialzato oltre a montare batteria non originaleIl secondo visto che la batteria tiene poco decido di darlo dentro e prendere un telefono nuovo. Mi viene valutato 0 in quanto il display non è originale e quindi non permette l uso di alcune funzioni.Io non desidero cambio del telefono perchè dopo queste scoperte non desidero piú avere a che fare con loro. Desidero la restituzione di quanto speso che ammonta a euro995.78Per entrambi i telefoni.

BUONGIORNO IL 12/10/2022 E' STATO PRESO IN CARICO DA AUTOBASE CADONEGHE CONCESSIONARIO DACIA UN ORDINE DI ACQUISTO DI DACIA SANDERO STEPWAY GPL/BENZINA TCe 100 GPL ECO-G. CONSEGNA INDICATA IN CONTRATTO GENNAIO 2023. L'APPLICAZIONE CONTINUA A RILEVARE CHE LA VETTURA E' IN FASE DI FABBRICAZIONE MA IL CONCESSIONARIO, DOPO AVECI DETTO CHE L'APPLICAZIONE NON ERA AGGIORNATA E CHE LA MACCHINA ERA CIA' IN SPEDIZIONE IN NAVE, ORA DICE CHE QUEL CHE VEDONO LORO LO VEDIAMO ANCHE NOI IN APPLICAZIONE. SO PER CERTO CHE ALTRI CONCESSIONARI HANNO EVASO ORDINI DI DICEMBRE / GENNAIO IN QUESTI GIORNI, MENTRE NON SI CAPISCE COME IL NOSTRO DI OTTOBRE SIA INCAGLIATO. IL CONCESSIONARIO AUTOBASE INVECE NON SA DARMI UNA RISPOSTA

Buongiorno, ho ordinato due portafogli, modello saffiano, al loro arrivo uno dei due presentava un difetto, ovvero la taschina interna non era stata tagliata correttamente, perché non entrava neanche il biglietto da visita più piccolo, inoltre mancava la rifinitura della stessa perché sul taglio presentava sfilacciamento e mancanza di colla tra i due tessuti. Dopo contatto e numerose foto mi è stato inviato un nuovo portafoglio con restituzione di quello non idoneo. Purtroppo anche quello sostitutivo presentava malfunzionamento del portacarte e anche seguendo le istruzioni alla lettera riportate all'interno, premendo il pulsante per rilasciare le carte, si blocca, non rilascia le carte come dovrebbe, inoltre dopo aver tolto la carta da utilizzare non rientra più. Dopo mio contatto con Moero mi è stato mandato un video dimostrativo chiedendomi di fare la stessa procedura registrando un video del malfunzionamento da inviare a loro. Nel video si vede palesemente che il portacarte del portafoglio in mio possesso non funziona. Inoltre non mi è difficile vedere come funziona un portafoglio non difettoso perché avendone acquistati due insieme posso mettere a confronto quello funzionante con quello che ha problemi. Ho chiesto che venisse sostituito anche solo il portacarte o il meccanismo di sblocco carte, non tutto il portafoglio. La risposta è stata che non poteva più essere sostituito, e dopo numerose email mi è stato detto di fare il reso del prodotto, dove dovrei fare raccomandata di reso, sostenere le spese di spedizione e dal rimborso detrarranno anche le loro spese di spedizione.

Buongiorno, nel mese di aprile effettuando la regolare manutenzione sui serramenti acquistati presso SAVOLDELLI SERRAMENTI SRL, mi accorgevo che gli scuri nella parte ovest di casa si erano deteriorati. Subito inviavo una mail all'azienda per richiedere sopralluogo e verificare il problema, e la stessa, dopo contatto telefonico mi informava che la garanzia su gli scuri era di sette anni e non 10 come sugli altri serramenti. Verificato che sul loro sito Internet era indicato Tutti i I prodotti Savoldelli Serramenti godono di una garanzia della durata di 10 anni. Un servizio che Savoldelli serramenti offre, perché certa della qualità dei propri prodotti scrivevo nuovamente chiedendo copia del contratto con le clausole di garanzia da me firmate, ma non ricevevo più risposta.

Buongiorno, in data 08/03/2022 ho ordinato una tv presso E/Commerce Il Rinnovato, pagando con carta di credito la somma di 2.449,00 euro. Non ho mai ricevuto la merce e quindi era stato concordato lo storno del pagamento sulla mia carta di credito, cosa che a tuttoggi 19/05/2023 non è mai avvenuta.

Produceshop nega la sostituzione dell'articolo arrivato con imballaggio aperto e con parte della componentistica mancante che rende l'articolo inutilizzabile.Affermano che il prodotto è comunque utilizzabile nonostante i danni estetici/strutturali che presenta e che purtroppo il Vettore non accetta il reclamo in quanto nessuna riserva specifica è stata segnalata durante la ricezione della merceI fatti sono invece:La consegna della merce è avvenuta il 14.4.2023 e nella medesima data è stato aperto il ticket ( Re:[## 2609647 ##] Ordine non ricevuto - 723035457 ) con richiesta di sostituzione della casetta da giardino, priva di componentistica e giunta danneggiata e come da foto allegate al ticket, da loro già viste: nell’occasione veniva dichiarata espressamente al trasportatore (che aveva per primo rilevato la rottura dell’imballo, ancora prima di scaricarlo dal furgone) l’accettazione con riserva per imballaggio deteriorato, ricevendosi dal trasportatore medesimo conferma della trascrizione dell’accettazione con riserva.La condotta è stata pertanto pienamente conforme alle indicazioni .Chiedo come mio diritto il Ritiro merce + nuova spedizione a vostro carico o rimborso totaleSottolineo che la richiesta risale ormai a 1 mese fa.Saluti

Buongiorno,Mi rivolgo a voi per un assistenza di una poltrona, è a conoscenza di questo problema anche l assistenza che continua a rifiutare il problema!Mi hanno sostituito una poltrona come vedrà nelle foto la cucitura di un bracciolo non segue la sagoma come l altro bracciolo, per cui lo ritengo un difetto. Non sono soddisfatta.Ho pagato un prodotto, per cui è mio DIRITTO averlo senza difetti e per me lo è! un cliente deve essere soddisfatto !!!Con voi abbiamo già avuto molti problemi sia io che mio marito ARTIGIANO ITALIANO situazioni infinite su ogni prodotto che abbiamo acquistato, quindi noi cosa dovremmo fare ogni volta che sbagliate???? In ballo x 1 un anno per la ,cameretta....A questo punto vorrei il reso o buono non ho nessuna intenzione di sostituirla nuovamente in quanto questo prodotto non lo trovo valido Oltre a voi non so a chi rivolgermi. gentilmente posso avere l mail di qualcuno più superiore della persona che continua a rifiutare il difetto inoltre è stata molto arrogante e scontrosa senza un minimo di disponibilita e collaborazione! Vorrei ricordare che a noi quando SUBIAMO i vostri disagi nessuno ci rimborsa il tempo perso per cui bisognerebbe riflettere e creare un buon rapporto con il cliente e ancor di più cercare di accontentarlo nel vostro caso fate addirittura guerra!

A metà gennaio ho mandato un laptop (Acer nitro 5 AN515-55) del valore di 1299,00 euro in assistenza, per un difetto allo schermo.Non solo dalla presa in consegna fino a fine riparazione non ho ricevuto alcun tipo di aggiornamento o comunicazione da parte di Mediaworld, ma a metà Aprile, al mio ritorno a casa dopo una settimana di assenza ho trovato l’avviso di giacenza che segnalava la mancata consegna del suddetto bene al mio domicilio preciso che non sono stata assolutamente avvisata nè della avvenuta riparazione e tantomeno dell’avventura spedizione. Chiamando sia il servizio mediaworld che Bartolini (che si occupava della spedizione) vengo a scoprire prima che il laptop doveva essere in giacenza alla sede Bartolini, poi che in realtà era tornato al mittente (media market s.p.a) in data 18 aprile e non era mai stato rispedito.Ad oggi 18 maggio 2023, dopo ormai un mese di chiamate, tre pratiche attive e un reclamo all’azienda, non ho ancora notizie del mio laptop, nè se e quando mi verrà restituito.Inutile dire che, a causa della assenza prolungata di un computer (ormai quattro mesi) sto avendo diverse difficoltà nel lavorare.

Spett. AMAZONIn data 15/09/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un una stampante HP Color LaserJet MFP 179fnw 4ZB97A, pagando contestualmente l’importo di 249,99€. A distanza di 18 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, le stampe presentavano una sovrapposizione del testo stampato più volte, distanziato da quello previsto. Il 04/04/2023 vi ho contattati e mi è stata data come unica possibilità la riparazione. Ho accettato e consegnato il prodotto al corriere. Attenendomi alle vostre istruzioni ho atteso 25 giorni. Ho aspettato ancora e in data 18/05/2023 vi ho contattati. L'operatrice mi ha informato che il corriere ha consegnato il prodotto al vostro centro resi piuttosto che al centro riparazioni e che l'unica soluzione possibile era il rimborso. Ho rifiutato tale soluzione, ma è stato comunque emesso il rimborso. Il rifiuto nasce dal fatto che tale rimborso non copre la spesa dell'acquisto della stessa stampante o di una equivalente. Per acquistarne un altra dovrei spendere 100€ in più oltre al rimborso. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico con lo stesso modello o uno equivalente o, in alternativa, la riparazione della mia stampante che è in vostro possesso. In alternativa si richiede uno sconto che mi permetta di acquistare sul vostro negozio la stessa stampante o una equivalente al prezzo del rimborso emesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Conigliaro Vincenzo Allegati: Ricevuta di pagamento

Spett/le UNIERO Il sottoscritto Alletto Calogero Oggetto: denuncia di difetto di conformità- richiesta di riparazione /sostituzione del prodotto Spett/le in data 05/08/2022 ho acquistato presso voi una lavatrice LG Mod.F4WV309SAE/01Serie No:206PWGNKM815 corrispondendo un importo di €479,90 come documentato dallo scontrino fiscale n°0705-0084 RT 3BSDP001875 punto cassa 03690002Il prodotto in questione ,da me utilizzato normalmente e secondo le istruzioni, ha il seguente problema o difetto di funzionamento:lacerazione dell’elastico della biancheria intima o capi che contiene elastici.Tale lamentela era stata fatta al centro assistenza ZAMBUTO di Agrigento consigliando di introdurre tale biancheria all’interno della retina per lavatrice o federa di cuscino,ma tale difetto continua a ripetersi.Le segnalazioni fatte al centro assistenza risalgono al 16/11/2022 ,22/11/2022 ,29/11/2022 e l’ultima con la nuova regione sociale il 23/01/2023.Vi invito A provvedere al più presto, in applicazione di quanto previsto dall ‘art 130 D.L.206/2005 l’immediata sostituzione gratuita del prodotto con altro di identica qualità e tipo esente da qualsiasi vizio o difetto qui denunciati.Mi riservo comunque, ogni diritto anche in ordine di risarcimento danni.Faccio presente che il prodotto è stato da me diligentemente conservato e utilizzato e pertanto il problema sopra descritto deriva da un difetto esistente al momento consegna.In attesa di Vostro positivo riscontro ,porgo distinti salutiPalma di Montechiaro li 18/05/2023