Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Finte dichiarazioni di consegna pacco
L'ufficio postale centrale dice che Nexive è l'azienda che ha preso in gestione la consegna di un costoso pacco che attendo in arrivo dalla Cina. I telefoni di Nexive non rispondono. Vado dunque di persona nella sede indicata ma non esiste. Cerco allora un'altra sede nella città vicina ma anch'essa non esiste. Visito dunque una terza sede ma anche questa risulta inesistente. Cerco allora delle recensioni online e scopro che decine di altre persone come me hanno vissuto la medesima truffa. Risultando due finti tentativi di consegna non posso nemmeno chiedere il rimborso al fornitore come di solito avverrebbe. Se è una truffa è ottimamente congeniata. Impossibile rivalersi in alcun modo.
MANCATO PAGAMENTO SU VENDITA AUTOVEICOLO
Salve, in merito al contratto di vendita JT81892 io sottoscritta Aloma Maddalena Anna Mercuri ad oggi 13 aprile 2023 non ho ancora ricevuto il pagamento pattuito dopo la vendita e annesso passaggio di proprietà della mia auto: CITROEN C2 avvenuta il giorno 06 APRILE 2023. Premetto che in fase di vendita mi è stato detto che se non mettevo su google 'le stelline di gradimento' sulla sede/officina dove ho consegnato il mezzo, non potevano predisporre il bonifico e già qui dovevo capire che qualcosa non andava.. Messe le stelle, hanno dichiarato che il bonifico sarebbe arrovato in un giorno. Dopo 3 giorni ho iniziato a contattare il call center che ha dichiarato servissero invece 4 giorni lavorativi, questi ultimi ad oggi trascorsi. Tramite pagamento con bonifico su circuito SEPA i pagamenti a mezzo bonifico arrivano in 1-2 giorni lavorativi. Esigo pertanto il pagamento immediato della mia auto acquistata da voi con intermediario NOI compriamo auto con un bonifico istantaneo. Provvederò altrimenti ad inviare diffida ad ottemperare secondo artic.1454 del codice civile, altresì a contattare AGCM e mass media.
Segnalazione ad blue citroen c3 terza serie
Dopo una prima sostituzione a 24400 luglio 2020 fuori garanzia, a mie spese 1.000 euro , da circa una settimana aprile 2023 e dopo circa 10.000 chilometri percorsi dalla sostituzione precedente, di nuovo la segnalazione di ad blue lampeggiante e con il conto alla rovescia dell' avviamento impossibile. Ho già reclamato il 01 dicembre 2020, tramite altroconsumo senza ottenere risposta da citroen, avevo chiesto il rimborso dei 1.000 euro. Fate Voi dopo la seconda rottura in 36.000. Per inciso ho effettuato proprio ieri il rabbocco del liquido, ma oggi di nuovo la segnalazione della mancanza del liquido.Grazie.
Montaggio errato
Buongiorno.Mi è stata consegnata il giorno 30 una cucina da mondo convenienza.In questi giorni ho notato che le basi sono mobili in quanto i vari pezzi non sono stati fissati. Vorrei poter inviare foto.
Merce non conforme
Ho aderito ad una offerta tramite call center. La merce non è conforme a quanto da me richiesto.Il pagamento è staton effettuato alla consegna e non vi è alcun modulo per il reso
mancata consegna tende da sole
La presente per richiedere la restituzione delle tende da sole (cucina e sala) a voi consegnate nel 2019 per effettuare lavori di adattamento dopo il rifacimento della facciata del condominio. Le tende sono state regolarmente acquistate come da fattura 166 del 16/10/2015 intestata a Tiziano CaronniDopo numerosi solleciti (telefonici e mail del 20/02/2023) per verificare lo stato della riparazione, a seguito del vostro sopralluogo per stabilire le misure, e dopo aver atteso per tutto il periodo della pandemia richiedo la restituzione anche senza alcun adattamento.Rimango in attesa di un vostro riscontro per venire a ritirarle entro 10 giorni dal presente reclamo.
mancato rimborso
Spett. zalando In data 30 marzo ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di Nike pagando contestualmente l’importo di 94,99. PAGAMENTO ON LINE 30/03/2023 14.00 WWW ZALANDO IT BERLIN DEU N. 622155 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02 aprile, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sito il [05-04-2023]. Il 10/04/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perchè io avevo mandato un paio di adidas rotte e vecchieContesto quanto sopra poiché io ho restituio le scarpe. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di rimborso, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 94,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CASTELLITI ANNA MARIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Qualità prodotto crackers
Segnalo che nelle confezioni di crackers capita sempre di trovare almeno un sacchetto con crackers danneggiati e con parti mancanti. Non si tratta di rotture provocate quando i crackers sono già confezionati (magari a cause di urti accidentali) in quando le parti mancanti non sono presenti all'interno dei sacchetti
Diffida ex Art 61 codice del consumo
Buongiorno, alle ore 9.00 del giorno 21 marzo 2023 ho ordinato sul vs sito (www.ingroworld.it) un cellulare Xiaomi 11T Pro con 256gb al prezzo di Euro 269,00, spedizione compresa, pagandolo con la mia carta di credito Mastercard di Ing Direct. Il cellulare doveva essere spedito entro 5/7gg lavorativi dalla data dell'ordine. Ad oggi, non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte vs dell'avvenuta spedizione del cellulare. Nonostante i miei solleciti, mi avete risposto genericamente che il prodotto dovrebbe arrivare in tempi brevi.Pertanto, se entro 7gg dalla presente non dovesse essermi recapitato il cellulare, con la presente richiedo la risoluzione del contratto in base all'Art. 61 del codice del consumo. Distinti saluti,
Reclamo per errato conteggio di estinzione finanziamento
Buongiorno, lo scorso gennaio ho dato mandato alla concessionaria di chiedere per mio conto il conteggio di estinzione anticipata in relazione al mio finanziamento nr. 6005879 acceso nel 2020 con FCA Bank per l’acquisto di una Jeep Renegade. Ora che sono pronto per vendere l’auto ho chiesto un nuovo conteggio di estinzione alla data odierna ma il conteggio generato è più alto di quello di gennaio nonostante nel frattempo abbia regolarmente pagato almeno altre 2 rate. Confrontando con attenzione i due documenti (che posso allegare per completezza) ho notato che la cifra relativa ai servizi è aumentata da 4.117.000€ a 4.559.000€ ed ho quindi chiesto telefonicamente e poi via email una spiegazione di questo importo ed eventualmente di un ricalcolo, ma non ho ricevuto alcun riscontro da parte della finanziaria che nel frattempo ha cambiato nome in CA Auto Bank. Immagino che il metodo di calcolo del valore di estinzione anticipata segua delle regole ben precise (come da legislazione in vigore) e che queste informazioni possano essere comunicate al titolare del finanziamento. A questo punto vorrei chiedere una verifica anche sul valore calcolato lo scorso gennaio poiché la struttura del finanziamento (costi ricorrenti, costi fissi, costi proporzionali al goduto, ecc.) non è per niente chiara. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti ed in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Paolo Gronchi
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