Bacheca dei reclami

Ho sottoscritto in data 24/7/2024 un contratto con Wind Tre provenendo da Tim per telefono fisso più fibra Dopo giorni mi sono arrivate le email di conferma,tra cui quella in cui mi veniva inviato il link di attivazione della promo Amazon Prime,link che non è valido e quindi a tutt'oggi non sono stata in grado di attivare,appunto.sci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett. GOOGLE, possiedo un account Google da più di 15 anni, e da diversi anni ho attivato uno spazio di archiviazione Drive da 100GB, pagando la fee annuale di €19,99. Lo scorso maggio ho rinnovato l'abbonamento annuale. Nel frattempo stavo testando il servizio di IA Gemini. Sono stato incuriosito dalla vostra promozione che dava la possibilità di provare Gemini Advanced per 3 mesi gratuitamente. Ho aderito. In nessun passaggio di questa adesione era segnalato che stavo annullando l'abbonamento a Google ONE 100GB appena rinnovato. Ho visto che il mio spazio disponibile era aumentato a 2TB, ma pensavo fosse collegato alle funzioni avanzate di Gemini Advanced. Terminato il periodo di prova ho deciso di non proseguire con l'abbonamento comprensivo di Gemini Advanced. E qui la sorpresa: Google mi comunica che avendo cancellato l'abbonamento, sarei tornato ad avere un account Google base... (!). Ho chiesto assistenza telefonica, e ho fatto notare che pochi giorni prima dell'inizio della prova di Gemini Advanced avevo rinnovato il piano annuale da 100GB. Mi è stato detto che non era possibile riattivare quel piano, che ormai avevo disdetto (ripeto: senza che questo fosse comunicato in modo chiaro in nessuno step di onboarding), ma che avrei ricevuto un rimborso di quanto pagato a fine maggio, per poter così riattivare il piano di storage che desideravo. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, e Google continua a segnalarmi che fra 4 giorni non potrò più utilizzare la mia email, perché non ho spazio a sufficienza. Infine, l'ulteriore paradosso: oggi non posso ricevere assistenza telefonica, perché questa è riservata a coloro che hanno un piano Google ONE attivo... Chiedo: - rimborso della quota annuale di Google ONE 100GB pagata a fine maggio 2024 - risarcimento congruo per il tempo e il disagio procuratomi in queste 4 settimane - la modifica dell'esperienza di onboarding degli utenti che aderiscono all'offerta "prova Gemini Advanced", con una comunicazione più chiara e trasparente ai clienti, e con l'eliminazione del passaggio obbligatorio e truffaldino della cancellazione del piano Google ONE a cui si era abbonati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Poste Italiane, dopo aver fatto un acquisto online sul sito libraccio.it, ed aver monitorato la spedizione sul sito di poste italiane, vedevo lo status IN CONSEGNA dal 17.09.2024. Recatomi presso il punto ritiro (tabaccheria di via Cavour 52 - Cesano Maderno MB) mi veniva comunicato che il pacco non era stato loro consegnato, e che non ricevevano consegne da poste italiane da diversi giorni. in data odierna ho contattato il servizio clienti di poste per segnalare l'accaduto, ma l'operatore non ha fatto altro che ripetermi in malo modo che lo stato IN CONSEGNA corrisponde alla disponibilità del pacco al ritiro. sottolineo che da legenda lo stato IN CONSEGNA significa che "La spedizione è stata affidata all’operatore preposto alla consegna" e che "è possibile che lo stato rimanga "In consegna" anche se la spedizione è già disponibile per il ritiro". Quanto qui riportato smentisc equanto dettomi dall'operatore, che, tra l'altro, mi ha NEGATO L'APERTURA DI UN TICKET O DI ALTRA OPERAZIONE VOLTA AD INDAGARE SULL'ACCADUTO. Chiedo una comunicazione ufficiale di poste italiane che mi possa permettere di chiedere il rimborso dell'acquisto presso il sito libraccio.it In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, ho fatto un ordine il giorno 8/6/2024 di una SIM dati kena pagando con carta di credito e con la consegna della SIM attraverso le poste.Dopo un mese visto che la SIM non era arrivata ho scritto all' assistenza che dopo qualche giorno mi ha risposto che avrebbe contattato chi di dovere per sollecitare la spedizione.Naturalmente non è successo nulla e qualche giorno fa' ho ricontattato l' assistenza per chiedere ancora spiegazioni,che non sono arrivate,ora è veramente vergognoso che queste pratiche di questa società non vengano sanzionate e continuano a guadagnare soldi con queste pratiche scorrette.

Buongiorno, è la seconda volta che si smagnetizza la tessera. Su mia richiesta informazioni mi avete detto di farme un'altra e che mi avreste rimborsata. Oggi ho chiamato per chiedere il rimborso e mi avete detto che non dovevo utilizzare le vostre postazioni???? Ma ce la fate ? ?? Quindi niente rimborso. Non mi sembra corretto visto che succede solo con voi . Chiedo il rimborso di 9.90 euro spesi

Sono in attesa di una consegna che viene continuamente rimandata di giorno in giorno. Ormai da 6 giorni.

In data 14 Settembre 2024 ho inoltrato attraverso il modulo presente sul sito di Bartolini la segnalazione del pacco arrivato danneggiato (numero spedizione 08454065517788) includendo le foto della merce danneggiata e la fattura di acquisto, chiedendo chiarimenti e la procedura per richiedere il rimborso dato che avevo acquistato una spedizione con l'aggiunta dell'assicurazione per il controvalore della merce. Ad oggi mi ritrovo di aver pagato un servizio di spedizione maggiorato dell'assicurazione per il controvalore della merce e ad aver subito il danno della consegna dell'oggetto rotto senza che Bartolini mi fornisca alcuna risposta in merito alla procedura per ottenere il rimborso del danno subito. Vi prego pertanto di essermi da ausilio affinché il mio diritto a rimborso (per cui mi ero assicurato e ho pagato) mi venga riconosciuto. Cordiali saluti!

La casella di posta e bloccata da una settimana. La procedura indicata per sbloccarla nn da risultati. Impossibile parlare con qualcuno, quando sentono che non sei cliente loro a pagamento chiudono la comunicazione. Continuano a mandarmi risposte con link che non funzionano. Mai trovato un azienda così poco seria, (che è un record in questo paese ) direi che sarebbero da denuncia.

Ciao, ho effettuato l’acquisto di un smartphone nel giorno 13/09/2024 e fino ad oggi non mi hanno spedito, ho provato contattare il call center però loro non hanno un modo di risolvere. Arriva alla fine il periodo di ripensamento e non so cosa faccio, perche lo smartphone che ho ordinato non è più disponibile sul sito per realizzare una nuova ordine, mi è arrivata una mail nello stesso giorno 13/09 che sarebbe consegnato entro 5 giorni. Avevo preso giusto x un compleanno che era ancora lontano del giorno dell’acquisto, adesso non lo so se arriva in tempo ed io rischio di fare una figura di M. Quando chiamo il call center, vedono l’ordine però possano fare solo un reclamo niente in piu. Attendo una risposta perche adesso da per tutto non si trova il modelo che ho scelto. Grazie. Allego la mail.