Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. B.
16/10/2026

Disdetta servizio Edison Manutenzione Caldaia

Buon giorno, nonostante richiesta di ricontatto, mail per la disattivazione del servizio di manutenzione caldaia, ancora risulta attivo tale servizio non richiesto tale rinnovo. Non sono più cliente Edison e tra l'altro ho installato caldaia nuova e già coperta da garanzia. In ultima, mandato ripensamento in data 13/10/2026 termini ultimi, visto che il contratto fatto partire da Edison è dal 01/10/2026. Non ho ancora ricevuto risposta in merito alla disattivazione di tale servizio non richiesto.

In lavorazione
S. C.
15/10/2026
geco renew group srl

Mancata comunicazione

Buongiorno , La ditta in questione, ha installato alcuni pannelli solari sulla copertura in legno dell'edificio condominiale sito a Merano in via Alessandro Manzoni . Ho sollecitato più volte la ditta e l'ufficio tecnico a inviarmi la relazione di avvenuta installazione e collaudo di verifica anche statico per il peso che grava sulla struttora in legno dell'impianto installato con zavorre pesanti. Ad ogg e dopo circa 10 gg. dall'email ordinarie e pec non hanno risposto.

In lavorazione
L. C.
15/10/2026
CAFC

Problema mancate letture cafc

Buongiorno, ho un grosso problema con CAFC, si parte da febbraio 2025, ho avuto un guasto, segnalato e risolto in breve, maggio 2026 altra perdita, si ferma al mio rientro a casa un letturista e mi dice che il contatore gira veloce e ho sicuramente una perdita. Denuncio e cerco la perdita, trovo dopo un po'....aggiusto con foto e relazione idraulico il 20/07. Decisione di sostituire tutto il tubo evidentemente logoro. Nel frattempo mi comunicano che non hanno mie letture da febbraio 2025, io dico è impossibile, mi hanno avvisato che passavano a leggere e non hanno lasciato nessuno avviso, il signore di perdite occulte mi dice che se guardo bene....sulla bolletta c'è scritto...presunta...quindi lettura non è stata fatta. Io avevo domiciliazione quindi guardavo solo il costo che più o meno era in linea... Loro non avvisano della mancata lettura, io che ne so?? Risultato mega perdita occulta , bolletta da 18,000 euro, ridotta a 11,000..... Nel frattempo chiamato scavatore sostituito tutto il tratto a regola d'arte. Relazione idraulico. Ora c'è una perdita a monte del contatore, esce acqua dalla strada ,sono 2 mesi che ho segnalato e nessuno aggiusta.

In lavorazione
O. M.
15/10/2026
sinergy luce e gas

Diffidate

tru..ff..atori per non dire altro, ma quale tariffa indicizzata con quella variabile nel pieno dell'inverno truffate che e una bellezza diffidate da questi tr..uffat..ori dovrebbero essere denunciati e una tru..ffa in pieno giorno VERGOGNATEVI dovrebbero farvi chiudere e licenziare in tronco tutti quelli che ci lavorano partecipando a truffare la gente

In lavorazione
N. M.
14/10/2026

Semplice gas e luce

Buongiorno.. recensione negativa per semplice luce e gas...mi hanno obbligata a fare il passaggio di luce dicendomi che avevo problemi amministrativi hanno architettato una falsa facendomi parlare con un finto avvocato in quasi due mesi mi è arrivata 630€ di luce.

In lavorazione
D. C.
14/10/2026

Bollette salate

Buongiorno ,io sto reclamando problemi con semplice Gas e luce, sia per bollette salate e sia per trasparenza zero. Non riesco ad accedere al contratto ,anche in app non mi esce nessun contratto ,quando chiamo l'assistenza e richiedo di inviarmi il contratto loro dicono che non possono farlo ma in app il contratto risulta incompleto o inesistente , e le tariffe sono sproporzionate ,solo per il gas pago quasi €1.90 per metro cubo , un consumo di 22 smc mi sono costati 143 euro ,e lo stesso e l'energia elettrica ,voglio visione del contratto , sia cartaceo che vocale ,dato che per legge dovete darmelo , e in più dato che voi avete telefonato a me e non io a voi ,e io non sono in possesso del documento contrattuale ,i contratto può essere nullo .

In lavorazione
S. F.
13/10/2026

Contratto con Semplice gas e luce

Buongiorno, chiedo il vostro intervento, per essere stato ingannato nella stipula del contratto con semplice luce e gas in quanto non mi è stato specificato di sottoscrivere anche un servizio logic card. Se si chiude il contratto prima di un anno di abbonamento lo stesso viene addebitato nell’ultima bolletta. Il contratto inoltre è stato sottoscritto adducendo al telefono che avrei avuto diritto ad un rimborso.

In lavorazione
S. D.
13/10/2026

addebito

buongiorno ho sottoscritto con e-on il contratto luce e gas. Inizialmente con addebito sul conto, poi ho richiamato il servizio clienti chiedendo che diventasse bolletta on.line Mi ha detto che mi avrebbero addebitato 90 euro La trovo una cosa non corretta

In lavorazione
M. G.
13/10/2026

Risoluzione del contratto

Buongiorno, ho richiesto il vostro intervento, visto che altri come me si sono sentiti ingannati nella stipula del contratto con semplice luce e gas in quanto non mi è stato specificato che il servizio logic card. Se si chiude il contratto prima di un anno di abbonamento lo stesso viene addebitato nell’ultima bolletta con ricorrenza annuale risultandomi infine una bolletta di 257 € di cui 144 risulterebbero in più per il motivo sopra elencato. Già la bolletta in se stessa risulta cara, visto che io sono una persona single e abito in un appartamento privo di aria condizionata e non eccedendo mai in nessun tipo di consumo. chiedo quindi la risoluzione del contratto senza spesa aggiuntiva logic card poiché non è stato specificata la penale nella risoluzione del contratto

In lavorazione
D. B.
12/10/2026

Contestazione e formale diniego di pagamento Bolletta n. fattura G26194893 Bolletta n. fattura E26

Spett.le Energia Comune S.p.A. Servizio Clienti Ufficio Reclami Oggetto: Contestazione e formale diniego di pagamento Bolletta n. fattura G26194893 Bolletta n. fattura E263262237 – Codice Cliente: ECOM1564452328 Spett.le Azienda, con la presente intendo contestare formalmente le fatture in oggetto, relative alla fornitura di gas naturale ed energia elettrica, comunicandovi che non procederò al pagamento dell'importo richiesto in quanto il contratto a monte risulta viziato nella sua origine e pertanto annullabile. Desidero segnalare che in fase di sottoscrizione del contratto si è verificata una condotta gravemente ingannevole e una pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): - Inganno sull'identità dell'operatore: L'operatrice incaricata si è presentata affermando di agire con mandato di Enel Energia, inducendomi in errore sull'identità del venditore con cui stavo interagendo e carpendo con l'inganno il mio consenso. -Mancata e ingannevole informazione sulle condizioni contrattuali: non mi sono state esposte le reali condizioni economiche. In particolare, mi è stato taciuto l'inserimento di un depositi cauzionali di importo sproporzionati ed elevati, nonché un costo della materia prima gas ed energia superiori rispetto alle tariffe che già pagavo con il mio precedente fornitore (mentre mi era stato garantito un risparmio economico). Alla luce di quanto sopra, con la presente: CONTESTO INTEGRALMENTE le bollette n. G26194893 di importo 232,79 e Bolletta n. E263262237 di importo 165,31 e ne sospendo formalmente i pagamenti; Ho già richiesto l'immediato annullamento del contratto stipulato e il ripristino delle condizioni precedenti. VI DIFFIDO dal porre in essere azioni di morosità. In mancanza di un vostro riscontro positivo e dell'annullamento delle fatture in oggetto entro 14 giorni dalla ricezione della presente, mi vedrò costretto/a ad adire le vie legali, nonché a segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e all'ARERA (tramite lo Sportello per il Consumatore). Distinti saluti, 12 ottobre 2026

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00