Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Richiesta rimborso - abbonamento non sottoscritto
Buongiorno, in data 27/03/2026 ho effettuato un pagamento di €0,99 per un singolo servizio di modifica del CV con possibilità di download, senza sottoscrivere alcun abbonamento ricorrente. In data 10/04/2026 ho riscontrato un addebito di €29,99, attribuito a un piano di abbonamento che non ho mai richiesto né inteso attivare. RIF. ordine ZXQDNDX469G36BF6 I vostri stessi Termini e Condizioni prevedono l'invio di un'e-mail di conferma entro cui esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Tale comunicazione non mi è mai pervenuta, rendendo di fatto impossibile annullare il piano nei tempi previsti. Richiedo formalmente: 1. Il rimborso integrale di €29,99; 2. La cancellazione immediata di qualsiasi abbonamento attivo sul mio account; 3. La garanzia che non verranno effettuati ulteriori addebiti. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro.
Gravi inadempienze da parte della segreteria
Buongiorno, in data 24 febbraio 2026, il mio medico curante e il medico specialista in endocrinologia mi consigliano di effettuare una risonanza magnetica con metodo di contrasto. Tramite il portale CUP Piemonte prenoto al IRM di Pianezza in quanto struttura in grado di eseguire la risonanza in poco più di un mese di attesa. Ricevo una prima chiamata dal centro IRM ad inizio Marzo da un numero privato e mi viene fatta una breve intervista telefonica, tra le domande che mi vengono fatte, mi chiedono se avessi protesi metalliche. Durante quella chiamata riporto per almeno 4 volte la presenza di un piccolo chip biometrico e sottocutaneo nel avambraccio. La segreteria mi richiede inoltre la documentazione del medico curante e l'esame della creatinina. Invio la documentazione richiesta tranne la creatinina poiché non avevo ancora l'esito di tale esame come fatto presente via telefono. La segreteria mi da l'ok alla risonanza medica sia per il chip sia per la documentazione fornita. Ricevo una nuova chiamata il giorno 11 marzo 2026 alle ore 12.19 dal numero 011 9662585, mi richiedono nuovamente intervista e documenti, faccio presente di averla già fatta, mi dicono di averla persa e non registrata. Riporto nuovamente la presenza del chip sottocutaneo, i farmaci che assumo e presento la documentazione via whatsapp. Il giorno 8 aprile 2026 ricevo una nuova chiamata dal numero di telefono del IRM di cui sopra, un altra volta mi vengono richieste le stesse identiche informazioni che presento insieme all'esame della creatinina . anche in questa occasione faccio presente il chip sottocutaneo, per la terza volta mi viene dato l'ok alla risonanza magnetica. Il giorno 13 aprile 2026 mi reco a fare la risonanza magnetica, per la quarta volta, la segreteria mi richiede gli stessi identici dati a quanto pare mai registrati, faccio presente nuovamente il chip , mi viene dato l'ok e di recarmi dal medico con il codice N764. Una volta dal medico, lo stesso mi nega la risonanza magnetica in quanto per via del chip sottocutaneo non può farla per la mia stessa sicurezza. Nonostante tutti queste interviste e richieste di documentazioni nessuno le ha mai presentate al medico che si occupava effettivamente della risonanza. Questo denotata gravi lacune e professionalità da parte della segreteria che era stata diverso volte informata di questo. Richiedo quindi ad IRM il risarcimento danni e il pagamento della giornata di lavoro persa a causa loro.
Assicurazione auto
Sono anni che ho unipolsai come assicurazione..ho 3 macchine con loro x la bellezza di di quasi 3000 euro l.anno...assicuro anche i cristalli..ora a gennaio il lunotto della mia GLA si è crinato..ho richiesto il cambio e loro x tutto punto mi appioppavano un cristallo commerciale.. Premetto che il cristallo della GlA è firmato in originale...in originale costava €350...IL COMMERCIALE STESSA CIFRA SE NON DI PIU...non mi hanno voluto cambiare il vetro..se pur pagando i cristalli...io ho dovuto accollarmi le spese.. Ma loro x euro 350 hanno perso € 3000 l.anno...COMPLIMENTI!!...vado da compagnie più serie di voi...
Addebito per prenotazione cancellata non rimborsato
Il 31 marzo 2026 ho prenotato il pernottamento presso l'appartamento Le Chalet (n. di prenotazione 5822015565) per 2 adulti e 2 bambini per le notti del 5 e del 6 aprile 2026. Dopo l'ingresso nell' alloggio (verso le ore 18.00) ho scoperto che non c'era il riscaldamento e mancava l'acqua calda a causa di un guasto della caldaia. Ho comunicato il problema all'host e contestualmente ho chiesto l'assistenza clienti di booking.com. Vista l'impossibilità di riparare il guasto, ho comunicato all'host e al servizio clienti di booking.com la necessità di cancellare la prenotazione, vista la situazione di emergenza, per trovare una sistemazione con i servizi funzionanti, cosa poi avvenuta tramite il sito di booking.com (villa Renee di Valence). Ho lasciato l'appartamento Le Chalet verso le 20.00 nello stesso stato in cui si trovava al momento del mio ingresso e non ho utilizzato alcuna cosa della struttura. Nonostante l'affermazione dell'host ("I'll make sure to ask for a gesture") e l'intervento del centro assistenza booking.com, mi è stato poi comunicato da booking.com che l'host si è rifiutato di effettuare la cancellazione gratuita prevista, in compenso mi è stato offerto uno sconto di circa 10 euro sulla prossima prenotazione per il disagio da noi subito. Faccio presente che io ho subito un grave inadempimento da parte dell'host che ha comportato da parte mia la necessità di risolvere in fretta, in totale solitudine, una situazione d'emergenza da noi non dipendente. La volontà dell'host di annullare o meno gratuitamente la prenotazione non può costituire motivo di rigetto della mia richiesta di cancellazione gratuita in quanto si tratta di chiaro inadempimento dovuto all'host, inoltre il pagamento del prezzo di 205,64 euro per la prestazione da me non goduta è avvenuto sulla piattaforma booking.com che è legalmente responsabile del passaggio di denaro tra il cliente e l'host; dato che la prestazione non c'è stata (lo dimostra il nostro pernottamento presso l'altra struttura di Valence) la mancata emissione da parte di booking.com di un accredito corrispondente al prezzo al momento addebitatomi sulla mia carta di credito costituisce un abuso perseguibile per legge. Chiedo pertanto l'accredito di 205,64 euro; in mancanza mi riservo la possibilità di adire a vie legali per ottenere il rimborso di quanto illegalmente addebitatomi e dei danni da me subiti (l'anticipato rientro in Italia e la cancellazione dei tour previsti nella zona tra Avignon e Lyon).
Piano Cottura EX807NX68
Buonasera, ho sostituito neanche 1 anno fa il piano cottura a induzione Siemens EX807NX68 dopo una rottura causata da non si sa cosa tramite assistenza Siemens. Oggi dopo un'accusa pulizia mi trovo il piano segnato nuovamente con due segni evidenti. Possibile che un piano da quasi 3000€ si rovini così facilmente nonostante un utilizzo super attento e una cura maniacale??? Allego fattura di vetro nuovo e foto del vetro attuale
Problema con procedura di rimborso per modifica date volo
Buongiorno, Dopo aver prenotato un volo con Volagratis di BravoNext SA, ho ricevuto qualche giorno fa una comunicazione di posticipo del mio volo con tre opzioni (accettare, cambiare il volo o chiedere il rimborso completo), la condizione era quella di esprimere la mia opzione entro il 15 aprile 2026. Come da istruzioni della mail, ho proseguito sulla mia area personale nel sito di Volagratis, scegliendo l’opzione del rimborso ma dopo qualche passaggio appare una schermata di errore,ho provato più volte in giorni diversi ma si presenta sempre lo stesso errrore che non permette di andare avanti nella pratica. Ho provato a contattare Volagratis tramite il numero di telefono, tramite il chatbot e tramite gli indirizzi email disponibili. La mia richiesta non è stata in alcun modo presa in carico e non voglio perdere l’opzione del rimborso completo poiché è quella più indicata per le mie esigenze. Il mio numero di prenotazione: ID Booking: 3126343252. Chiedo aiuto ad Altroconsumo per richiedere a Volagratis di BravoNext SA di procedere al rimborso completo e, prima possibile, di inviarmi via email una comunicazione della presa in carico della pratica di rimborso. Ringrazio e saluto.
Passaggio ad enela dicembre 2025 senza avviso e addebitando.anke la bolletta
Buongiorno. argos senza dire nulla mi ha a dicembre passato ad enel e addebitato la fattura ora enel vuole pure lei i ddi .io ho inviato.pec ad argos nn mi hanno cagato scusate la parola. Io nn pago enel.se argos nn mi risarcisce
MALFUNZIONAMENTO DEL TELEPASS
HO UN PROBLEMA CON IL TELEPASS NON è L PRIMA VOLTA CHE IL TELEPASS NON MI FUNZIONI. MI SEGNALA L'ENTRATA E NON L'USCITA. IN ALCUNE OCCASIONI SONO COSTRETTO A FERMARMI E CAMBIARE CORSIA. IN ALTRE MI HA FATTO ENTRARE MA NON MI FACEVA USCIRE. IN ALCUNE NON MI HA FATTO ENTRARE MA MI HA FATTO USCIRE. SONO A RICHIEDERE DI SOSTITUIRMI QUANTO PRIMA A TITOLO GRATUITO IL TELEPASS. GRAZIE E BUON LAVORO.
Reclamo non accettato dalla mia banca
Salve mi hanno fatto un abbonamento senza la mia autorizzazione sul sito imprese italia e mi prendevano 84 euro al mese per 3 mesi di fila io li mandavo la email per cancellarmi l'abbonamento e non mi rispondevano poi son dovuto chiudere la mia carta del banco posta e poi loro me li prendevano lo stesso sul iban ho fatto il reclamo sulla mia banca poste italiane e me l'ho hanno respinto cosa bisogna fare? Sono 252 euro che loro hanno prelevato dal mio conto senza la mia insaputa
Pagamento abusivos
Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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