Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. D.
20/07/2026

Ryanair

Spett. Ryanair Sono titolare del biglietto NUMERO PRENOTAZIONE FR CZ7NFG per il volo del 17/06/2026 da Palermo a Madrid e del biglietto di ritorno NUMERO PRENOTAZIONE FR FZV7FG del 30/06/2026 da Madrid a Palermo. [Giorno 15 giugno 2026 ho avuto un infortunio per strada rompendomi il malleolo. Sono stata trasportata in ambulanza all'ospedale Civico di Palermo. Mi hanno ingessata per 30 giorni. Questo mi ha impedito di poter viaggiare. Posso presentare documentazione ospedaliera. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 185]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sull' IBAN IT22H0303204600010001240541 a nome di DE SALVO ROSA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
G. S.
20/07/2026

"adotta un pannello"

Salve. Ho sottoscritto a Maggio un contratto per adottare un pannello fotovoltaico da 900wh nella centrale di Porto Torres. Monitorando dalla App produzione e consumo di energia mi risulta che il pannello, nei primi tre mesi da quando ho stipulato il contratto con voi, ovvero da maggio a luglio non ha mai prodotto più di 600wh . Ho chiamato varie volte il servizio clienti segnalando il problema. Mi hanno sempre risposto gentilmente, assicurandomi che avrebbero prontamente attivato il reparto tecnico e che sarei stato richiamato nel giro di tre giorni, ma nessuno mi ha mai richiamato e il problema persiste. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti

Risolto
C. S.
20/07/2026

ATTIVAZIONE DI ABBONAMENTO SENZA IL MIO CONSENTIMENTO

Spett. PDFAid In data [01/07/2026 ] ho sottoscritto il contratto per [1 servizio di un pdf] concordando un corrispettivo pari a [1 euro]. Avevo richiesto solamente il servizio dal costo di 1 € e non ero consapevole che tale acquisto comportasse l’attivazione automatica di un abbonamento a pagamento. Non stato informato.Non ho intenzione di usufruire del servizio in abbonamento e chiedo pertanto il rimborso dell’importo addebitato di 49 euro. Sono a conoscenza del fatto che in casi analoghi avete proceduto al rimborso dopo le segnalazioni dei clienti, pertanto vi chiedo desaminare la mia richiesta. In mancanza di una soluzione, valuterò la possibilità di contestare l’addebito tramite il mio istituto di pagamento e di rivolgermi agli organismi di tutela dei consumatori. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Camila

Chiuso
A. G.
20/07/2026

Blocco ingiustificato account Vinted e violazione DSA

Spettabile Altroconsumo e Spettabile Supporto Vinted, Con la presente intendo contestare il blocco temporaneo del mio account Vinted (i cui dati identificativi e nome utente sono stati inseriti negli appositi spazi riservati di questo modulo), scattato in modo del tutto erroneo e automatizzato con l'accusa di vendita di prodotti contraffatti. L'oggetto in questione è una console PlayStation 4 originale, di mia proprietà. Ho provveduto a contattare ripetutamente l'assistenza via email fornendo prove inconfutabili dell'autenticità del prodotto, inclusi i loghi e il Numero di Serie della console (allegato in copia riservata). L'assistenza clienti ha rifiutato di effettuare una verifica manuale delle prove da me fornite via email, esigendo che io procedessi esclusivamente tramite l'applicazione interna. Tuttavia, l'interfaccia dell'applicazione obbliga l'utente a spuntare caselle di accettazione della violazione prima di poter accedere al modulo di reclamo, configurandosi come un "Dark Pattern" ingannevole volto a limitare i diritti di difesa dell'utente, con il rischio concreto di un rifiuto automatizzato e irreversibile da parte del bot. Ai sensi del Digital Services Act (DSA - Regolamento UE 2022/2065), le piattaforme online sono obbligate a garantire sistemi di gestione dei reclami chiari, trasparenti e che prevedano una revisione umana, specialmente qualora siano presenti transazioni economiche pendenti. Pertanto chiedo: Il ripristino immediato del mio account Vinted. Una revisione puramente UMANA e manuale dei dati di autenticità già forniti. Lo sblocco delle mie transazioni legittime attualmente sospese. In allegato (visibile solo a Vinted) fornisco le foto del numero di serie del prodotto e lo screenshot delle comunicazioni. Cordiali saluti.

In lavorazione
D. C.
20/07/2026

Reclamo penale per violazione condizione di parcheggio

Buongiorno, vi invio richiesta di reclamo per una penale di 40E per violazione delle condizioni di parcheggio il 11/06/26 in qualità della proprietaria dell auto GG404YV. Si evidenzia che l avviso è arrivato con la posta ordinaria e nel parcheggio menzionato v. Della Stazione n 14Zagarolo(RM), pur essendoci le sbarre non sono funzionanti, tant è che si può entrare e uscire senza prelevare ticket. In attesa del vostro riscontro, Distinti saluti Doina Valentina Comanici

Risolto
R. P.
20/07/2026

RETTIFICA CODICE INTERVENTO CHIURURGICO URGENTE COME DA ACCETTAZIONE PREVENTIVO!!!!!!!!!!!!!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO! DOVETE SOLO INSERIRE CODICE DI INTERVENTO 303 COME DA PREVENTIVO DA VOI STESSI ACCETTATO! SEMPRE PIU' INDECENTI!!!! AVETE COMUNICATO UN NUMERO TELEFONICO NON ATTIVO... SI ALLEGA IL MESSAGGIO DI ERRORE NEL TENTATIVO DI CHIAMATA!!!!

Chiuso
R. P.
20/07/2026

RETTIFICA CODICE INTERVENTO COME DA ACCETTAZIONE PREVENTIVO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO! DOVETE SOLO INSERIRE CODICE DI INTERVENTO 303 COME DA PREVENTIVO DA VOI STESSI ACCETTATO! SEMPRE PIU' INDECENTI!!!! AVETE COMUNICATO UN NUMERO TELEFONICO NON ATTIVO... SI ALLEGA IL MESSAGGIO DI ERRORE NEL TENTATIVO DI CHIAMATA!!!!

Chiuso
R. P.
20/07/2026

SOLLECITO RETTIFICA CODICE INTERVENTO CHIRURGICO URGENTE!!!!!!!!!!!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO! DOVETE SOLO INSERIRE CODICE DI INTERVENTO 303 COME DA PREVENTIVO DA VOI STESSI ACCETTATO! SEMPRE PIU' INDECENTI!!!! AVETE COMUNICATO UN NUMERO TELEFONICO NON ATTIVO... SI ALLEGA IL MESSAGGIO DI ERRORE NEL TENTATIVO DI CHIAMATA!!!!

Chiuso
R. P.
20/07/2026

SOLLECITO RETTIFICA CODICE INTERVENTO CHIRURGICO URGENTE!!!!!!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO! DOVETE SOLO INSERIRE CODICE DI INTERVENTO 303 COME DA PREVENTIVO DA VOI STESSI ACCETTATO! SEMPRE PIU' INDECENTI!!!! AVETE COMUNICATO UN NUMERO TELEFONICO NON ATTIVO... SI ALLEGA IL MESSAGGIO DI ERRORE NEL TENTATIVO DI CHIAMATA!!!!

Chiuso
R. P.
20/07/2026

RETTIFICA AUTORIZZAZIONE INTERVENTO CHIRURGICO URGENTE!!!!!!!!!

Sono ancora in attesa di ricevere la corretta autorizzazione all' intervento per Enucleoresezione renale per neoplasia maligna con codice 303 come da vostra accettazione al preventivo qui allegato con tutta la documentazione necessaria e richiesta. Numero sinistro 9154039/2026. Da oltre una settimana avete nelle vostra mani tali documenti ed occorre emettere solo la corretta autorizzazione affinché si possa procedere all' intervento. Naturalmente il peggioramento delle condizioni di salute a causa vostra sarà valutato nelle sedi opportune. FATE SCHIFO! DOVETE SOLO INSERIRE CODICE DI INTERVENTO 303 COME DA PREVENTIVO DA VOI STESSI ACCETTATO! SEMPRE PIU' INDECENTI!!!! AVETE COMUNICATO UN NUMERO TELEFONICO NON ATTIVO... SI ALLEGA IL MESSAGGIO DI ERRORE NEL TENTATIVO DI CHIAMATA!!!!

Chiuso

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