Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Rimborso
Buongiorno, ho acquistato sullo shop on line di Price 1 una Cappa Gaggenau, riferimento ordine ZKMTLQFMT, il 27/11/2025. Il giorno 15/01 visti i continui ritardi mi avete scritto di richiedere il rimborso. Dopo due solleciti ancora non ho ricevuto nessun accredito nonostante la vostra policy prevede 14 gg. Chiedo di avere un riscontro quanto prima, diversamente procederò a tutela dei miei diritti.
Richiesta contratto
Buongiorno, con la presente desidero comunicare che ho già scritto più volte alla sede centrale al fine di esercitare il diritto di recesso in relazione al contratto sottoscritto in data 24.01.2026. Ad oggi, tuttavia, non ho ricevuto alcun riscontro in merito alle modalità di recesso, né mi è stata trasmessa copia del contratto in oggetto. Con la presente, pertanto, richiedo formalmente: un riscontro scritto alle mie precedenti comunicazioni; l’invio di copia integrale del contratto sottoscritto; indicazioni puntuali circa le modalità e i termini per l’esercizio del diritto di recesso, nonché eventuali ulteriori opzioni a mia disposizione. Resto in attesa di un cortese e sollecito riscontro scritto. Cordiali saluti.
Rimborso non ricevuto e fattura non dovuta
Buongiorno, dal 1 dicembre 2025 Argos non ha più titolo a essere fornitore di gas per il mio contatore come da comunicazione di Acquirente Unico Spa in allegato, ma ho ricevuto la fattura dei consumi di Dicembre (20260000009943, 135 euro), la nota di credito della stessa fattura di Dicembre (2026000101096, rimborso non ancora accreditato) e la fattura di Gennaio 2026 (2020000195973, 51 euro non dovuti ma già addebitati sul conto). Ho contattato l'azienda via email (non funzionante), via call center (un'ora di attesa e al mio turno è stata interrotta la comunicazione) e via ticket da area dedicata dell'app (ancora in lavorazione) e non ho ricevuto riscontro. Attendo un supporto e un cenno di riscontro in merito ai rimborsi. Duole dire che non ho mai avuto problemi con questo fornitore fino a questo momento ma il modo in cui si sta evitando di gestire questo disservizio è sinonimo di scarsa attenzione verso i clienti di lunga data e regolari nei pagamenti. Un cordiale saluto, Aurora Fabbro Tavagnacco 16/02/2026
Attivazione abbonamento non richiesto
Buongiorno, Ho pagato con carta di credito 50 centesimi per un file PDF modificato attraverso il vostro sito, e ora scopro che con questa azione ho sottoscritto senza saperlo un abbonamento automatico da €49,95 al mese. Non ricordo neppure di essermi autenticata al vostro sito, e neppure di avere fatto una iscrizione. Solitamente uso questa email: giardinodelfauno@gmail.com che è la stessa che ho usato ieri, autenticandomi con Google, per disiscrivermi dal servizio. Peraltro la mia è una snc, e il vostro metodo non è chiaro né trasparente, perché se fossi stata interessata a questo servizio, quantomeno avrei voluto le fatture per le mie società, cosa che non avete neanche proposto attraverso un form di raccolta dati come solitamente accade quando si acquista un servizio per aziende e per privati. Non era mia intenzione sottoscrivere un abbonamento, ma pagare solo per il file che avevo modificato per il prezzo di 0.50 cent. Chiedo totale rimborso delle tre mensilità pagate. Ho già contattato la mia banca per il disconoscimento e la procedura di chargeback, devo compilare i moduli per procedere. Fatemi sapere, se mi rimborsate immediatamente tutta la cifra, senza ulteriori addebiti non mando avanti la procedura. Se non lo farete proseguo ad avvalermi dapprima del servizio attraverso la banca, e se non ottengo l'effetto sperato, mi faccio seguire dal mio team di legali. Daniela Ferrante Il giardino del fauno snc
Park Depot non risponde neanche alle RR
buongiorno, comunico che mi sono state ritornate inesitate le raccomandate con RR, a suo tempo inoltrate al destinatario, dove rifiutavo i rilievi di Park Depot ed i reclami con le richieste di pagamento. Trattasi in tutto di 3 reclami dal 5/11/2025 al 8/12/2025
Notifica multa oltre 90 gg termini di legge
Il sistema S.E.N.D. invia multe in ritardo di anni (oltre i 90gg di tempo previsti nei termini di legge per la notifica) pretendendo il pagamento di somme assurde (il 40% in più oltre i 5gg dalla ricezione della notifica) https://drive.google.com/file/d/2w84p5o91vkPSdl7vTdgeaYpZYZkVnV82/view?usp=drivesdk
problema con una prenotazione di un volo aereo.
buongiorno, ho effettuato una prenotazione di un volo tramite edreams, dopo un paio d'ore precisamente il 14/01/26 alle 15:08 mi è arrivata un email in cui mi dicevano che la mia prenotazione non era andata a buon fine e quindi di effettuare una nuova prenotazione. Quindi poiché avevo necessità ho subito prenotato un altro volo con un altra agenzia.il giorno 15/01/26 alle ore 4:05 ricevo un email da edreams in cui mi dicevano che la mia prenotazione era confermata .quindi mi sono trovato con 2 voli aerei ,ho provato ha chiamare l'aerea cliente di edrams ma ho ricevuto un trattamento pessimo. vi allego tutte l'email. distinti saluti. andrea stazio
Multa per parcheggio gratuito
Spett.le Park Depot, chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 13/12/2025: reclamo per penale contrattuale numero 003-608-000-716 Targa FF568MW. Contesto il pagamento perché le condizioni contrattuali sono poco trasparenti e perché la richiesta di pagamento di 34 euro per il superamento di 51 minuti di parcheggio non sono in linea con i costi per questo tipo di servizio attivi sul mercato. Il parcheggio di via Ugo La Malfa di Velletri (RM) inoltre è privo di sbarra o di un erogatore di ticket all' ingresso, risulta quindi impossibile controllare autonomamente l'ora di entrata e di uscita e senza la possibilità di procedere al pagamento in caso di superamento dei 75 minuti GRATUITI. La lettera di ingiunzione di pagamento, arrivata con posta ordinaria, permette di pagare in modo poco trasparente con modalità di riscossione solo online senza possibilità di pagare dal tabaccaio o in Posta. Il costo orario è molto più alto rispetto a quello di mercato, il che rende il contratto nullo. La lettera ricevuta non è valida legalmente perché non è stata notificata a mezzo raccomandata.
Ordine MC Donald
Spett. Deliveroo Sono titolare dell account after.jymmy@gmail.com e in data 14 febbraio Ho acquistato presso MC Donald, La consegna è stata un disastro totale: ho ricevuto ben 3 Coca-Cola completamente rovesciate. Dato che i sacchetti erano stati attaccati insieme, il liquido ha impregnato e distrutto anche le confezioni contenenti il cibo. La situazione era talmente irrecuperabile che il rider stesso ha dovuto gettare via la busta delle bevande, ormai zuppa, mentre quella del cibo si stava letteralmente sfaldando tra le mie mani. Ho già inviato le prove fotografiche del danno (bevande distrutte e sacchetti macerati) e ho contattato la vostra assistenza, ricevendo risposte vaghe e assolutamente inutili. Trovo inaccettabile essere trattato in questo modo dopo aver pagato per un servizio non ricevuto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 81,03€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Disfacimento precoce di pantalone in puro cashemere
Spett. Another Stupid Designer In data 31/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un pantalone in 100% twill di cashmere pagando contestualmente l’importo di 230€, consegnatomi in data 11/12/2025. Dopo circa due mesi di utilizzo normale, il capo ha presentato un cedimento strutturale del tessuto nella zona interna coscia ambo i lati, con formazione di foro passante. Considerata la natura del prodotto, il prezzo e la qualità dichiarata, tale deterioramento risulta incompatibile con una normale durata del bene. Con la presente formalizzo pertanto la contestazione per difetto di conformità e, non essendo possibile procedere alla riparazione o sostituzione, richiedo la risoluzione del contratto con rimborso dell’importo corrisposto. Trattandosi di difetto manifestatosi entro sei mesi dalla consegna, lo stesso si presume originario salvo prova contraria. In allegato sono presenti foto dello stesso. Resto in attesa di un Vostro riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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