Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. M.
03/12/2022
Banco della salute

Ordine non evaso

Buongiorno, ho ordinato dei cartoni di cibo per gatti in data 8 novembre. Ho ricevuto la mail di ordine andato a buon fine e mi sono stati tolti i soldi dalla carta di credito. Visto che non arrivava niente, ho provato a contattare la ditta tramite il sito. Del mio ordine non c'è traccia , il numero di tracking è inesistente e nessuno risponde alla mie mail di richiesta chiarimenti. Visto che è passato quasi un mese, se il negozio non può fornire la merce, vorrei indietro la cifra spesa.

Chiuso
M. V.
03/12/2022
ConTe

DECLASSAMENTO ANOMALO IN ATR

Sono stato assicurato con la copertura rca NEL CORSO DELL'ANNO 2019 per la mia vettura d'epoca iscritta Registro Storico, Opel Kadett CABRIOLET 1300 S targa AT 281015. La suddetta vettura non è mai stata coinvolta in sinistri stradali siano essi passivi che attivi. Ora la mia attuale Compagnia di Assicurazioni BENE.IT ( tramite il sito di Facile.it CHE MI è STATA CONSIGLIATA ) mi comunica che sono stato retrocesso in attestato di rischio dalla classe 1 alla classe 3 in quanto codesta Conte.it Admiral Assicurazioni avrebbe liquidato sulla polizza Rca della mia auto AT281015 come sopra identificata, un sinistro tardivo denunciato nel Febbraio 2019 DA QUALCUNO a mia INSAPUTA, utilizzando la targa della mia autovettura. Cio è palese Falso e disconosco ogni possibile responsabilità Civile in merito, in qaunto oltretutto la vettura a Febbraio 2019 era ferma in garage privato di mia proprietà, in rimessaggio invernale. Non sono mai stato messo a conoscenza di questo fatto, se non ora dopo aver reclamato per il declassamento in classe 03. Si allega copia comunicazione di Bene Assicurazioni Autofit e copia della scheda Ania inviatami da parte della stessa Bene.it. Si richiede di essere riclassificato in classe 01. Michele Vasquez. ASTI

Risolto
D. S.
03/12/2022
comune di Genova ,sindaco Marco Bucci

Parcheggi moto,via Gramsci 1,Genova

il comune ha pitturato i posti moto in via Gramsci 1,Genova diminuendo del 20% il parcheggio a disposizione solo per battere cassa fare multe,quando e' ovvio che i posti disponibili erano gia' insufficienti prima di questo atroce intervento!!!! io ho pagato 150 eu di multe nel 2022 per aver posteggiato la moto dove potevo, facendo attenzione che non ostruisse marciapiedi calpestabili,attraversamenti e sone per persone con difficolta motorie. QUI CI VUOLE UNA MANIFESTAZIONE CHE FERMI QUESTO SCEMPIO,STANNO RUBANDO I SOLDI AI CITTADINi !!!

Chiuso
R. R.
03/12/2022
De longhi

Post vendita

Buongiorno ho ordinato la macchina da caffè con il kit barista, nel kit è presente il prodotto Contenitore per caffè sottovuoto DLSC068 non funzionante per un difetto di fabbrica, ho provato più volte a contattare l assistenza con l'apertura di più tk dal giorno della consegna, mi è stato risposto solo una volta di leggere il manuale d'istruzioni, ho richiesto più volte la procedura di sostituzione del singolo prodotto (Contenitore per caffè sottovuoto DLSC068) senza risposta.È possibile avere la sostituzione del prodotto con uno funzionante? Grazie mille Roberto

Chiuso
R. R.
03/12/2022
DE LONGHI

Post vendita

Buongiorno ho ordinato la macchina da caffè con il kit barista, nel kit è presente il prodotto Contenitore per caffè sottovuoto DLSC068 non funzionante per un difetto di fabbrica, ho provato più volte a contattare l assistenza con l'apertura di più tk dal giorno della consegna, mi è stato risposto solo una volta di leggere il manuale d'istruzioni, ho richiesto più volte la procedura di sostituzione del singolo prodotto (Contenitore per caffè sottovuoto DLSC068) senza risposta.È possibile avere la sostituzione del prodotto con uno funzionante? Grazie mille Roberto

Chiuso
D. A.
02/12/2022

Impianto fotovoltaico super bonus 110

Buonasera mesi mi hanno istallato un impianto fotovoltaico con cessione del credito, due giorni per installare tutto direi veloci, per il resto alla velocità del bradipo, mi hanno chiesto di aumentare la potenza a 6 kW urgentemente e poi si sono addormentati.Adesso ho un impianto totalmente installato compreso di pompa di calore e caldaia a condensazione ovviamente solo acqua calda adesso arriva il bello.Mesi fa mi accendono l'impianto e dopo una settimana mi chiamano che devono spegnerlo perché mancava un aggiornamento ovviamente una balla enorme, mi dicono a breve sarà avviato e ci sarà il collaudo mai visto premetto dopo averlo chiesto tante volte, in mano non ho nessuna garanzia, solo i loro ddt delle cose installate, oggi che è molto freddo in casa ho 13 gradi si muore di freddo mi avevano assicurato che sarebbe stato avviato ma non è mai successo, ho fatto diversi solleciti come parlare all'aria, non c'è verso sono al freddo anzi al gelo impianto spento e devo accendere una stufa che consuma non poco ma solo in una stanzetta il resto della casa è freddissima.Mi avevano assicurato dopo averlo chiesto diverse volte che questo impianto per me finto, l'avrebbero avviato per la stagione fredda quindi non dovevo prendere la legna ho sbagliato a dargli retta, tra l'altro ho dei problemi di schiena e non posso portare troppi pesi adesso invece dovrò farlo, grazie evolvere.Le loro squadra vengono vanno di fretta e non hanno mai i materiali, come si fa a lavorare così.Chiamo per capire meglio avrò fatto dieci telefonate la persona mi dice che e distribuzione entro due mesi doveva mettere un contatore di produzione oggi chiamo e mi dicono che sono 4 mesi giocano a scarica barile poi mi dice e qui sono rimasto: però lei dovrebbe già avere l'impianto avviato almeno si può scaldare, no rispondo mi avete lasciato al gelo e mi dice vedo un altro sollecito di circa 20 giorni fa, ma ovviamente evolvere se ne frega.Premetto che io ho 4 patologie e sono cardio patico prendo già diverse medicine e la tachipirina non posso prenderla ho la febbre un giorno sì e un giorno si grazie a questi incompetenti, oltre a ciò altri problemi e il freddo mi fa male adesso se evolvere non si degnano di arrivare ultra celeri chiamerò un tecnico che conosco a spese mie per avviare questo impianto perché così non posso più continuare tra l'altro adesso le previsioni danno neve, dopo di che li trascino in tribunale chiedendo anche il danno alla salute.

Chiuso
T. S.
02/12/2022

TRUFFATORI

Buongiorno, purtroppo durante un ordine effettuato sul sito deporvillage.it si è attivato un abbonamento da 24,90€ mai richiesto , quando provo a disdirlo mi richiedono di inserire i dati relativi ad una registrazione mal avvenuta per questa ragione non riesco a disdire l’abbonamento ne a ricevere un rimborso . Domattina contatterò avvocato e banca per denunciare la frode.

Risolto
R. C.
02/12/2022

Disdetta non eseguita

Buongiorno, ho richiesto la disdetta ad Acea perché traslocato a Londra nel 2019. Non tornato a Italia fino 2022 per scoprire che Ace non ha eseguito e vorrebbero che io pago circa 1.000 euro di fatturato con consumo zero. Ho fatto diversi reclami ma loro non vogliono altro che i soldi. Loro avevano il mio email scritto male per cui le loro comunicazioni non sono arrivate fino a 2022 che ho scoperto io tutto quanto. Vi scrivo da Londra. Non è facile per me. Ho scritto tante lettere e ancora non ricevo aiuto. Su última fattura hanno messo pure consumo ed è falso perché il consumo è zero, l'appartamento è vuoto dal 2019 e noi non ci andiamo neanche in vacanza

Chiuso
A. A.
02/12/2022
A17store

Mancata consegna

Ho fatto un pagamento paypal per un abito il 15/11. Ad oggi non ho ricevuto l’abito e neppure i soldi . Ho contattato la ditta dal 23/11 per sapere lo stato delle cose ma non hanno saputo indicarmi se è stato consegnato a qualcun’altro o se è stato smarrito. Ho chiesto la restituzione della somma ma senza successo.

Chiuso
S. Z.
02/12/2022

Assicurazione non risponde

Buongiorno. Ho rinnovato l'assicurazione auto con Allianz direct a ottobre 2022 (pagamento effettuato in anticipo rispetto allo scadere della polizza). Il 25/11/22 ho segnalato un sinistro, martedì 29 ho portato la macchina da un carrozziere convenzionato per la riparazione del cristallo. Dopo 4 giorni non mi lasciano ritirare la macchina perché c'è un errore con la pratica e non riescono a sbloccare la mia polizza.

Risolto

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