Bacheca dei reclami

Spett. Il re della forestaIn data 08/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online i croccantini Monge cane Hypoallergenic pagando contestualmente l’importo di 42,30 € oltre a 4,50€ di spese di spedizione. Da giorno 14/08/2023 risulta in preparazione. Oggi 30 agosto 2023 la situazione non è cambiata, nonostante mail mandate e chiamate al numero sempre irraggiungibile.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Capace Martina Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Egregi Signori STOP CAR PRO. Per diverse volte vi ho contattato e mi avete sempre ignorato. A parte la vostra prima ed unica risposta, nulla è stato fatto. Vi ho inviato fotografie del vostro prodotto ed ero anche disposto a seguire le vostre istruzioni...Passati 10 giorni, che altro posso fare???? Spero che le persone possano leggere questa recensione ed evitare a sprecare soldi con il vostro Stop Cat Pro. Ma sinceramente, la parte peggiore è la vostra totale mancanza di rispetto verso il pubblico acquirente.

Spett. Conforama In data 09/06/2022 ho acquistato un armadio con libreria presso il punto vendita Trezzano S. N. Milano. In data 25/08/2022 è stata effettuata la consegna dell'arredo acquistato, in suddetta sede visti alcuni difetti della merce ho accettato di tenerla così in cambio del montaggio di due spallette/fianchi per la libreria in modo da sostituirne uno danneggiato e montare l'altro per risolvere il fuori squadra del mio arredo.Dopo svariati solleciti e due visite presso il punto vendita di acquisto ad oggi dopo un anno dalla consegna non vi è stata alcuna risoluzione della problematica verificatasi, nonostante l'impegno e il nuovo ordine effettuato presso il suddetto negozio. Anche la maniglia danneggiata e ordinata in sostituzione non è stata mai consegnata.Richiedo la consegna e il ripristino oppure il risarcimento del danno In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Astuni Luca Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera, sono proprietario di un PIAGGIO Beverly 300 acquistato nuovo nel mese di giugno 2021 e dopo aver cambiato una pompa carburante del motociclo ancora in garanzia nel mese di settembre 2021 con Km 540 nel mese di luglio 2023 si è ripresentato lo stesso malfunzionamento a Km 1827 avendo circolato pochissimo in quanto nei mesi invernali sospendo la polizza. Ho contattato la PIAGGIO S.P.A. e mi è stato risposto che la garanzia della pompa carburante era scaduta. Inoltro il presente reclamo perchè ritengo che si tratti di un ricambio già danneggiato.

Buongiorno il 09/09 ho ordinato uno scaldino a gas Rinnai, pagando con bonifico £885.00 .Ho ricevuto una vostra mail dove venivo informata che il 24/09 era stato spedito,anche se nel vostro sito c era scritto consegne in 4/6 giorni lavorativi. Passano i giorni e di questo pacco ancora niente , cosi dal 09/10 cerco di contattare l azienda ma inutilmente ,vengo lasciata in attesa fino alla chiusura della chiamata dopo 30 minuti .Provo a chattare con l operatore virtuale e dopo aver dato tutte le indicazioni per l identificazione chiude la chiamata . Mando la mail di reclamo , ma l azienda ormai in ferie, mi risponde che appena rientrati operativi avrebbero provveduto a risolvere il problema , ma a oggi 30/08 ancora niente :non ho ricevuto l articolo ne rimborso. Tutto questo ritardo ovviamente mi ha creato numerosi disagi .Chiedo per l ultima volta che mi venga consegnato l articolo da me pagato .

Buongiorno. Avevo ordinato Restaura plus perché mi serviva per il parquet rovinato e la ragazza del Call center mi ha espressamente detto che sarebbe stato ottimo per il parquet, perché altrimenti non l’avrei preso. Il prodotto arrivato è una soluzione che tutto fa meno che restaurare anzi secondo me ha prodotti noci. Chiedo il rimborso di 35.00€.

Buongiorno, ho ordinato un cellulare da questa ditta, è arrivato ma mi sono accorto che aveva lo schermo con dei pixel bruciati. Ho provato a chiedere il reso col sito, ma non funzionava, ho quindi chiamato e mi è stato risposto che non era vero che andava. Ho quindi inviato una email, ma mi tornava indietro, ho quindi usato la chat, mi hanno promesso di inviarmi la mail con l'etichetta per per il reso, mai arrivata. Li ricontatto via chat, quindi mi hanno inviato una email senza l'etichetta di reso. Li ricontatto e mi dicono che hanno dei problemi e che mi ricontatteranno. Mai richiamato. Chiedo il rimborso e di ricevere l'etichetta inviare il cellulare guasto.

Buongiorno,Nel punto vendita di Villafranca Verona, ho nuovamente ricevuto risposte maleducate dai dipendenti e soprattutto da un vostro dipendente assieme alla responsabile offese! Di non poco conto. Reputo che un punto vendita non debba avere dipendenti che si rivolgano ai clienti in malo modo e offendendo. Il ragazzo si permetteva anche di ridermi in faccia. Ho fatto notare che la loro maleducazione è arrivata al limite. La cassiera mi ha inoltre lanciato il denaro di un reso e risposto in modo inopportuno. Attendo assolutamente un vostro riscontro in merito

Buongiorno ho ordinato due arredamenti completi per due appartamenti.la consegna dopo tre mesi dal l’ordine è ancora da completare.alcuni dei beni consegnati sono stati montati fuori bolla con rottura di un tavolo per ben due volte. Pezzi danneggiati e quindi da riordinare e consegnare e montare.pezzi mancanti da ordinare Etc EtcPer la sistemazione del livello della cucina potrebbe essere necessario un muratore per il ripristino dei buchi, visto che l’appartamento è nuovo.Da lunedì scorso avrei dovuto affittate gli appartamenti. Tutto un ritardo e malcontento. Disturbo ansia e poi dovrò ancora aspettare. Direi mondo convenienza è decisamente fuori tempo max per la consegna e montaggio

Ho fatto un ordine ieri numero 1013069537. Appena effettuato mi sono accorta che l’indirizzo che ho inserito era su Milano ma io mi trovo ad Avellino e a Milano nessuno ritirerà mai il pacco. Nell’istante in cui ho pagato ho provato ad annullare l’ordine. Ho scoperto non solo che l’ordine non è mai annullabile ma neanche modificabile (anche a pochi secondi dall’acquisto). Ho contattato il servizio cliente che è raggiungibile solo tramite mail ho spiegato la cosa e Valentina mi ha detto di girare l’indirizzo e sarebbe stata sua premura cambiarlo subito. Questo ieri. Oggi mi scrive che non è possibile perché l’ordine è in preparazione. MA IO HO SCRITTO IERI NON OGGI e Valentina mi ha detto che si poteva fare. Mi ha risposto di modificare con il corriere una volta partito il pacco. Io lavoro per un corriere e il cambio tra due regioni diverse non si può fare. IO VOLEVO SOLO ANNULLARE l’ordine. Non è possibile che su un sito del genere non ci sia la possibilità di farlo se ci si è sbagliati. Ora come faccio? Il pacco non arriverà mai e io ho speso 33, 90€. Che servizio poco funzionante e contrario ai diritti del consumatore. Voglio il rimborso!!!