Bacheca dei reclami

Buongiorno, a seguito acquisto di un divano letto , trovando da subito molta difficoltà nell'aprirlo comunico all'assistenza il problema il 6/07/23 , (pochi giorni dopo l'acquisto) che adduce subito scuse del tipo lenzuoli di troppo, piumoni..a luglio...faccio presente che non è possibile, che il difetto è da subito e di fabbrica.. chiedo assistenza in loco , facendo presente che ci dorme un 92enne, ma irremovibili vogliono portarlo in sede , ovviamente dopo le ferie , faccio presente che sicuramente la rottura peggiorerà e come previsto i meccanismi si romponoNel totale silenzio post agosto attendo ed ai primi di Ottobre chiedo ritiro per riparazione ed ovviamente oggi mi si risponde che il danno non è coperto da garanzia , solo a me imputabile e come da da pagare un costo elevato per la riparazione.

Buongiorno, ho acquistato in data 05/06/2023 un ferro da stiro della Termozeta Model 73781C, Serial m105004979, TYpe 10531, presso Euronics Viale Palmiro Togliatti, 2- 00173 Roma.Già dall'inizio il tappo dell'erogatore si è dimostrato difettoso, con fuoriuscita del vapore e quindi pericoloso. Ho chiesto al negozio di cambiarlo con un altro modello ma mi hanno voluto dare un altro ferro sempre dello stesso modello.Infatti, anche questo si è rivelato pericoloso, con fuoriuscita del vapore. Di nuovo ho chiesto di cambiarlo ma, la risposta è stata negativa e ho riconsegnato il ferro per lo smaltimento.Chiedo il rimborso della somma pagata pari ad €. 89,99.Ho riconsegnato il ferro da stiro oggi 24/10/2023.

Buongiorno, ho acquistato in data 05/06/2023 un ferro da stiro della Termozeta Model 73781C, Serial m105004979, TYpe 10531, presso Euronics Viale Palmiro Togliatti, 2- 00173 Roma.Già dall'inizio il tappo dell'erogatore si è dimostrato difettoso, con fuoriuscita del vapore e quindi pericoloso. Ho chiesto al negozio di cambiarlo con un altro modello ma mi hanno voluto dare un altro ferro sempre dello stesso modello.Infatti, anche questo si è rivelato pericoloso, con fuoriuscita del vapore. Di nuovo ho chiesto di cambiarlo ma, la risposta è stata negativa e ho riconsegnato il ferro per lo smaltimento.Chiedo il rimborso della somma pagata pari ad €. 89,99.Ho riconsegnato il ferro da stiro oggi 24/10/2023.

Buongiorno ho acquistato in data 5-07-2023frigo beko art. beko frigo b5rmlne444hx art. b5rmlne444 prezzo 699.99 nello store di pontecagnano- faiano sa expert maximoll, insieme al frigo effettuavo estensione di garanzia per importo di euro 70.00, dal 19/07/2023 stiamo chiamando la beko per la sostituzione della porta che risulta difettosa dal giorno 19 luglio, con chiamate giornaliere ad oggi abbiamo la porta ancora rotta

Buongiorno ho effettuato un ordine su Vinted. Il venditore rimandava sempre la spedizione dicendomi Sisi oggi lo spedisco e non lo faceva. Arrivata al quinto giorno ho capito che fosse una truffa e ho chiesto l'annullamento dell'ordine ma per poter procedere deve essere accettato anche dal venditore che è sparito e non risponde. Tra l'altro risulta ad oggi bloccato e sospeso da Vinted. L'assistenza mi dice che non può fare nulla. In più mi è stata addebitata a doppio una quota perché la prima volta non è andata bene l'acquisto e la seconda si. Ma io di conseguenza adesso ho perso €40 e nessuno mi rimborsa perché il venditore è sparito e Vinted non mi aiuta. Voglio essere risarcita.

Buongiorno, il serbatoio AD Blue del mio veicolo, Citroen C4 Gran Picasso (telaio nVF73AAHXTFJ845849)è risultato difettoso ed è stato sostituito a mie spese nel mese di Ottobre 2021 per un importo pari a circa euro 700 come scritto in fattura presso autofficina autorizzata Citroen e Peugeot ).Alla luce delle recenti notizie che hanno certificato che i serbatoi ad blue montati dal 2015 in poi presentano difetti di fabbrica, essendo il veicolo di mia proprietà' dal febbraio 2020 e immatricolato a novembre 2015 vi invito formalmente al rimborso di quanto da me speso per la sostituzione del serbatoio . Cordiali saluti. Concordia Alessandro

E.M.N. ordine 0011-6WARCEA Emma Supporto( supporto@emma-materasso.it)p.c. AltroconsumoSpett. Emma ,a seguito delle lettere che ho inviato in data 13/09/2023 e in data 27/09/2023 a cui non ho ricevuto mai una risposta ho inviato reclamo ufficiale tramite Altroconsumo a cui sono associato.Ma nemmeno dopo reclamo ad Altroconsumo vi siete degnati di rispondere.Ho acquistato un materasso Emma Hibrid , costo 549,90 euro, fidandomi soprattutto della buona valutazione e approvazione di Altroconsumo.Alla conclusione di tutta l’operazione devo però riportare la mia delusione e insoddisfazione per i motivi che esporrò in seguito :a) per le modalità di acquisto molto complicate: bonifico reso impossibile per la procedura complessa, il pagamento tramite carta di credito riconosciuto solo dopo effettivo trasferimento della somma.b) per la variazione del prezzo non riconosciuta al momento della riuscita dell’ordine . Infatti il giorno dopo la richiesta di acquisto il prezzo era ridotto di circa 10 euro.c) per il difetto nel rivestimento del materasso , che avete con celerità sostituito ma rimane il dubbio sulla sua robustezza.d) l’altezza del materasso promessa 25 cm non è stata mai raggiunta ma al massimo è 23 cm.e) si scopre dopo l’acquisto che non è possibile detrarre fiscalmente la somma spesa per l’acquisto , anche se sul vostro sito era riportato possibile.f) sconto promesso con codice non riconosciuto.Detto ciò avrei potuto chiedere di rinviare il materasso e chiedere la restituzione , non ho proceduto a questa procedura per evitare il disagio dell’operazione e rimanere a lungo senza un materasso nell’attesa della restituzione della cifra versata che avrebbe potuto durare circa un mese.Tutto ciò ha creato molta delusione e sfiducia nel prodotto che ho acquistato e nel produttore.Chiedo quindi che almeno mi sia riconosciuto uno sconto sul prezzo già pagato e quindi la restituzione di 142 euro , che tenga conto del mancato sconto promesso del 5%, della diminuzione del prezzo di circa 10 euro, della impossibilità di detrazione fiscale promessa (19%).E.M.

a distanza di quasi 2 mesi e dopo aver effettuato più 30 chiamate e risposto a 3 mail mi ritrovo a scrivere qui un reclamo verso Unieuro. in data 31/08/203 ho effettuato il mio 1 reclamo al telefono, dopo aver aspettato 48h dall'aggiornamento dei dati personali. Il messaggio ingannevole recitava Il coupon sarà inviato, al termine della procedura di aggiornamento dei dati personali, ai contatti inseriti dal cliente. Il buono non è cumulabile con altre promozioni in corso e va speso in un unico ordine, non essendo frazionabile. Terminata la procedura riceverete una e-mail e un SMS di conferma, con data di scadenza del buono e tutte le indicazioni. Da li il calvario con continue telefonate risposte alle mail e continuo scarico barile tra il reparto di unieuro on line e il reparto della privacy. Oggi dopo l ennesima chiamata mi ritrovo qui a fare reclamo. In più avevo grazie ad una promo un risparmio di altri 15 € se avessi fatto l ordine entro il 3009/2023 che ovviamente non ho potuto usufruire. n. ticket aperto 04023103

Spett. [Zara] In data 14/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti con numero d’ordine 52999392221 pagando contestualmente l’importo di 135,85€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/10/2023 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti e innumerevoli solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Toscani Cristina Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Con la presente dopo,moltissime segnalazioni senza ottenere una risoluzione,chiedo che mi sia inviato un telefono nuovo oppure il rimborso dello stesso. Mi state recando un disagio,che non siete stati in grado fin ora di risolvere.IL servizio clienti è PENOSO DICE SOLO FRASI FATTE MA NON TROVA MAI UNA RISOLUZIONE.Attendo notizie entro fine mese,e mi riterrò libero di agire nelle sedi competenti al fine di far valere i miei diritti.Distinti SalutiPAOLINO ANDREA