Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Sollecito pagamento da parte del Ufficio Legale di Pair Finance
Buongiorno, Desidero richiedere il Vs supporto nelle problematiche riscontrate dopo avermi iscritta sul sito di Jobleads ad un' offerta prova Premium. Dopo il periodo di prova sono stati prelevati dal conto il soldi dell' abbonamento senza una copia del contratto. Il 15/11/2025 ho dato la disdetta dell' abbonamento alla email membership@jobleads.com. Nonostante abbia disdetto l' abbonamento mi sono stati presi ancora dei soldi dal conto. Ad Agosto del 2026 ho ricevuto un' altro sollecito di pagamento di 54,04 euro ( per cosa???). Chiedo il rimborso di tutti i soldi che mi sono stati addebitati sul conto e la cessazione delle richieste assurde da parte dell' Ufficio Legale per servizi di cui non ho mai usufruito. Cordiali saluti. F.M.
Reclamo e richiesta assistenza – Spedizione InPost ferma dal 01/09/2026 – Tracking 80000005964784304
Spett.le eBay, con la presente intendo segnalare formalmente un problema relativo a una spedizione effettuata tramite il servizio di spedizione eBay e affidata al corriere InPost. I dati della spedizione sono i seguenti: Tracking: 800000059647843042884536 Corriere: InPost Valore della merce: € 140,00 Numero dell'ordine:10-15087-19635 Dal tracking risulta che la spedizione è ferma dal 1° settembre 2026, senza ulteriori aggiornamenti o movimentazioni. Ho già provveduto a contattare direttamente InPost per chiedere chiarimenti e per segnalare il problema, ma ad oggi non ho ricevuto una soluzione concreta né informazioni che consentano di individuare la posizione della spedizione. Ho inoltre contattato Packlink per segnalare la problematica, specificando che l'etichetta di spedizione è stata acquistata tramite eBay. Tuttavia, la spedizione non risulta presente sulla piattaforma Packlink e, tentando di aprire una richiesta tramite il relativo servizio di supporto, la richiesta viene rifiutata dal sistema, impedendomi di fatto di aprire una pratica e ottenere assistenza attraverso tale canale. Alla luce di quanto sopra, mi trovo quindi nell'impossibilità di ottenere una gestione efficace della spedizione attraverso i normali canali di assistenza, nonostante abbia già provveduto a segnalare il problema sia al corriere InPost sia a Packlink. Considerato che la spedizione è stata effettuata tramite il servizio di spedizione eBay, chiedo pertanto a eBay di intervenire direttamente nella gestione della problematica, Rimborsandomi il valore della merce : € 140,00
Risarcimento non ottenuto
Sinistro avvenuto il 15.04.2026. Acconto di 1000 euro poi più nulla avviato arbitrato assicurazioni nessuna risposta a Casa del consumatore nonostante solleciti Dott.ssa Procopio Direzione. Pazzesco fa veramente schifo Allianz non assicuratevi con loro perché in caso di sinistro sono guai seri non pagano sono costretto a citarli in giudizio sperando che la tutela legale serva a qualcosa pessima assicurazione attenzione!!!!!! 00000 stelle. Spero che questa segnalazione serva a qualcosa inviate 4 PEC senza risposta
II reclamo per mancata assistenza
Spett.le Dacia Italia Oggetto: Formale messa in mora e intimazione ad adempiere – Reclamo per grave mancata assistenza tecnica su autovettura DACIA SANDERO Stepway expression MY25 Eco_G 120 – Targa HD612ZF– Telaio UU1DJF00976567699 La sottoscritta Nicoletta Poli , residente in Via Antonio Schivardi 60 - 00144 Ro ma , CF: PLONLT66S70H501S, recapito telefonico: 339 5886388 , in qualità di proprietario del veicolo Dacia Sandero in oggetto, espone quanto segue: In data 16.04.2026 ho acquistato presso il concessionario Autoequipe l’autovettura in oggetto. Sin dalla fine del mese di aprile, il mezzo evidenziava una serie di vizi, che mi costringevano più volte a rivolgermi al concessionario che mi ha venduto l’auto, per la loro eliminazione. Però, nonostante i vari interventi eseguiti, nessuno dei vizi lamentati veniva eliminato. A motivo di ciò, in data 21.08.2026, presentavo un reclamo nei Vs. confronti, quale casa produttrice dell’autovettura, specificando ed elencando tutti i vizi lamentati ed invitandovi ad una immediata risoluzione del problema. Tale reclamo veniva da Voi riscontrato con comunicazione del 24.08.2026 con la quale contestavate l’esistenza delle anomalie segnalate, ad eccezione della rumorosità dei freni, che avrebbe necessitato la sostituzione dei dischi. MI rassicuravate sul fatto che il materiale da sostituire era stato ordinato dall’officina e che, in data 10.09.2026, sarebbe stato eseguito l’intervento riparatore. Senonchè, in data 07.09.2026 mi veniva comunicata dalla Vs. rete assistenziale la disdetta di tale appuntamento a causa dell'irreperibilità del pezzo di ricambio da sostituire e, cosa ancor più grave, non mi venivano date indicazioni in ordine a quando il pezzo di ricambio sarebbe stato disponibile e fosse stato possibile sostituirlo. Di conseguenza, dal ritiro dell’autovettura - avvenuta nel mese di aprile 2026 - ad oggi, la sottoscritta ha utilizzato un mezzo con notevoli vizi di fabbrica che ne hanno compromesso l’uso sia in termini di tempo (spesso stava in officina, spesso preferivo non utilizzarlo per la mancanza di sicurezza e per non aggravare i problemi), sia in temini di prestazioni, che mi hanno arrecato – e tutt’ora mi arrecano – un grave disagio. Considerato che, ai sensi della vigente normativa in materia di vendita - sia del codice civile che del codice del consumo – l’acquirente ha diritto alla eliminazione dei vizi in un termine congruo ed al risarcimento del danno, e che, ad oggi i vizi non sono stati eliminati, Vi invito a mettermi immediatamente a disposizione un’ autovettura sostitutiva della stessa categoria di quella da me acquistata e a risolvere tutte le problematiche lamentate entro 5 giorni dalla ricezione della presente. Vi significo che, in difetto di riscontro nel termine indicato adirò le competenti autorità giudiziarie per far valere, in quelle sedi, il mio buon diritto alla risoluzione contrattuale o alla riduzione del prezzo, salvo comunque il risarcimento del danno subito e subendo, stante il Vs. grave inadempimento agli obblighi contrattuali su di Voi gravanti. Confidando di non dover addivenire a tanto ed in una bonaria composizione della vicenda, porgo cordiali saluti. Roma 09 settembre 2026 Nicoletta Poli
Sinistro A15: danno riconosciuto ma risarcimento negato senza prove
Buongiorno, ho richiesto a Generali Italia (assicuratrice di SALT p.A., concessionaria dell'autostrada A15) il risarcimento di un danno causato da un ostacolo metallico trovato in mezzo alla corsia di marcia, subito dopo una curva, in un tratto senza telecamere. La Polizia Stradale intervenuta ha verbalizzato tutto: l'ostacolo al centro della corsia, i danni al veicolo, la sua rimozione da parte di una squadra di manutenzione dell'autostrada. Generali ha negato il risarcimento sostenendo che l'oggetto sarebbe stato perso da un altro veicolo poco prima del mio passaggio, ma senza fornire alcuna prova di questo. Ho chiesto più volte i registri di sorveglianza della notte del sinistro, per verificare da quanto tempo l'ostacolo fosse effettivamente in strada: non mi sono mai stati forniti. Ho anche fatto notare che, per legge, in questi casi è la compagnia a dover dimostrare che il danno non poteva essere evitato – non il contrario. Nonostante questo, il diniego è stato confermato tre volte, l'ultima usando come argomento proprio l'assenza di elementi che loro stessi non hanno mai prodotto. Parliamo di una richiesta di circa 1.450 euro per la riparazione del paraurti, cifra sulla quale non ha senso affrontare una causa, e la compagnia probabilmente lo sa bene. Segnalo la vicenda perché mi sembra un caso in cui l'automobilista, avendo pagato regolarmente il pedaggio per percorrere un'autostrada che dovrebbe essere sicura, si trova a dover dimostrare l'indimostrabile, mentre chi ha in mano tutti i documenti utili a chiarire la situazione sceglie di non produrli.
Fake shop
in data 19.08.2026 ho acquistato tramit onlineshop "skatesupplyzone.com" un surfskateboard. Dopo l'avvenuto pagamento tramite carta VISA non era arrivata la conferma dell'ordine. Sul sito online appare l'indirzzo e-mail "menesesi1981@gmail.com" al quale ho scritto più volte se potevano confermarmi l'ordine. Fino ad oggi non hanno mai risposto e VISA non ha bloccato il pagamento nonostatnte la mia segnalazione.
Mancata restituzione soldi per due ordini
Buongiorno, ho richiesto via mail l'annullamento degli ordini poiché il materiale comprato non era disponibile nel vostro negozio e magazzino. Ho sollecitato il rimborso via mail più volte ma non ho ricevuto né risposta,né soldi. Gli identificativi degli ordini sono 19052081 e 19052082 a nome Fiorino Rita. Chiedo il rimborso immediato.
MANCATO RIMBORSO
Buongiorno, lo scorso 21/2 ho acquistato tramite il loro sito https://shop.olympics.com/ merce per l'importo di € 78,95 pagando con la mia carta di credito. La merce mi è stata spedita a giugno e, per un disguido con il loro corriere, la stessa è stata restituita al mittente. Per ovviare al disguido, mi sono stati immediatamente riaccreditati sulla mia carta € 24.95 ed avviata la pratica di rimborso per la restante somma di € 54 (questo ai primi di luglio). Da allora continuo a contattare il loro servizio clienti via chat e mail non riuscendo a riavere indietro la restante somma di € 54. (la mail del servizio clienti è customerfirst@fanatics.com) Grazie mille
Richiesta rimborso
Spett. Aeroprto di Bologna, Sono il titolare della prenotazione del parcheggio P2 dal 25/8/2026 ore 14 al 30/8/2026 ore 14, pagata on line. Al momento dell'uscita il 30/8/2026 alle ore 13.59 mi è stato richiesto il pagamento di ulteriori 19 euro, per un giorno aggiuntivo. Io ero entrato nel parcheggio alle ore 13. 31 del 25/8/2026, 29 minuti come concesso dal regolamnto del parcheggio (fino a tre ore prima) e sono uscito alle ore 13. 59 del 30/8/26. Non ritengo quindi di dover pagare nessun giorno aggiuntivo e richiedo quindi il rimborso della cifra pagata ingiustamente. Ad una mia prima richiesta è stato risposto che non ne avevo diritto, alla seconda non c'è stata alcuna risposta. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 19 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Giancarlo Pasetti
Mancato rimborso sinistro cane
Buongiorno, ho aperto un sinistro per un infortunio subito dal mio cane in data 6 luglio 2025, ho inviato tutta la documentazione richiesta, a gennaio 2026 mi hanno chiesto un integrazione inviata immediatamente, ad oggi dopo numerose telefonate, mail e PEC, non mi hanno ancora rimborsato il sinistro. La cifra è di euro 361.00, non è una cifra enorme. Purtroppo non hanno riferimenti con cui parlare, solo con persone che cercano di fare il proprio lavoro che è quello di ascoltare le lamentele e sollecitare. Io ho inviato la disdetta dell'assicurazione con PEC in data 18 luglio 2026, solo che probabilmente non sarà accettata in quanto non è stata inviata 90 giorni prima, in quanto il contratto è stato fatto il 10 ottobre 2023. Il fatto è che loro fanno tanto i fiscali verso gli assicurati, mentre quando devono rimborsare se ne fregano dei propri assistiti. Sono veramente arrabbiata, nonostante abbia detto che sarei andata per vie legali, non hanno nemmeno risposto. Spero che con questo mio reclamo si possa risolvere la situazione. Ringrazio e cordiali saluti
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