Bacheca dei reclami

Buongiorno, Vi contatto per chiedere assistenza in merito a un mancato rimborso da parte della mutua italiana assistenza veterinaria Dottor Bau & Dottor Miao. Ho sottoscritto il contratto in data 21/06/2022 per il servizio di assistenza veterinaria per il mio cane. Ho presentato richiesta di rimborso per spese veterinarie relative al sinistro n. 655 del 18/04/2025 – associato n. 1546, per un importo complessivo di € 1.336,00, allegando tutta la documentazione richiesta. Nonostante ripetuti solleciti, ad oggi non ho ricevuto né il pagamento né alcun riscontro. Chiedo gentilmente il vostro supporto per capire come procedere al fine di ottenere il rimborso dovuto e tutelare i miei diritti. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti Dallaturca Anna Maria Martina.andrenacci@yahoo.it

Oggetto: Reclamo formale e contestazione difetto di conformità – Ordine n. 48128814252379 Spettabile MND GARAGE, con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito all'acquisto dell'autoradio ANDROID AUTO CARPLAY WIFI GPS BLUETOOTH NAVIGATOR, effettuato il 4/01/2026 presso il vostro store. Nonostante le vostre rassicurazioni circa la piena compatibilità (100%) del prodotto con la mia vettura FIAT FREEMONT, a seguito del tentativo di installazione è emerso che il dispositivo non è conforme e non integra correttamente le funzioni promesse. Fondamento del reclamo Tale discrepanza costituisce un palese difetto di conformità ai sensi dell'art. 129 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), nonché una violazione dei vostri stessi Termini e Condizioni pubblicati sul sito, i quali garantiscono l'idoneità del bene all'uso specifico dichiarato. Richiesta di risoluzione Ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo, vi diffido formalmente a procedere, a vostra scelta e senza alcuna spesa a mio carico, con una delle seguenti soluzioni entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente: 1. Ripristino della conformità: Intervento tecnico atto a rendere l'autoradio attuale pienamente funzionante e compatibile con i sistemi della mia auto. 2. Sostituzione del prodotto: Fornitura di un nuovo modello di autoradio, di valore equivalente o superiore, che sia realmente compatibile con la mia vettura come inizialmente pattuito. In difetto di un vostro pronto riscontro o in caso di esito negativo, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto con il conseguente rimborso integrale di quanto versato, oltre all'eventuale risarcimento del danno. Resto in attesa di vostre istruzioni sulle modalità di ritiro/reso del prodotto non conforme (a vostro carico). Cordiali saluti, LUCA RIGO 328/4842609

Contattati domenica 15/03/2026, per una perdita al passo rapido dello scarico del WC. Mi rispondono che sarebbe arrivato un idraulico entro 1 ora. L’uscita sarebbe costata 60€ che venivano poi decurtati dal lavoro che c’era da fare. Arriva un ragazzino della ditta “Riparazioni 2000 SRL” che dopo aver spiegato il problema, utilizzando i miei attrezzi e mettendo un po’ di nastro bianco Teflon, mi dice: Fatto! Senza aver pattuito prima il prezzo, mi chiede 350€ + 60€ (uscita) + iva 22%. Io perplesso faccio notare la cifra folle e mi risponde che loro prendono 350€ per ogni punto d’acqua. Peccato che il punto d’acqua non era da creare, ma solo da Controllare e sistemare la perdita. Non è finita qui: invece di risolvere il problema, mi hanno creato un ulteriore problema in quanto il flusso dello scarico wc adesso è molto lieve e per ripararlo mi ha preventivato più di 700€ spaccando tutto il muro del bagno. Morale: pago 410€ (compresa iva) con bancomat. Ho ricontattato “Massimo Idraulico “ per avere spiegazioni e mi è stato detto che mi avrebbero ricontattato. Ad oggi non ho ancora sentito nessuno e non ho ricevuto nemmeno ancora la fattura tramite mail. Solo successivamente, purtroppo, ho consultato il sito “Altroconsumo”, dove tutti citano lo stesso problema. Scappate assolutamente e non contattateli perché sono scorretti.

Buongiorno, da un mese circa ho richiesto aiuto alla vs assistenza legale, non mi avete dato nessuna assistenza. Che assistenza è che non da assistenza?

Buongiorno , visto il persistere della non curanza e del completo diniego delle Vs responsabilità, mi vedo costretto a dare inizio a forme più incisive di richiesta giustizia. Giovedì p. v. ho l'appuntamento con l'ispettorato del lavoro della mia zona che raccoglierà tutte le mie doglianze per poi trasmetterle al competente ufficio: Ispettorato del lavoro di Bolzano.

Buongiorno, con la presente desidero segnalare un grave disservizio relativo alla prenotazione di pulizia profonda prevista per oggi 14/03/2026 alle ore 11:00, della durata di 4 ore, da me già regolarmente pagata, a via Emilia Ponente 74 Bologna. Il servizio non è stato eseguito, poiché l’operatore incaricato (Nemehie S.) non si è presentato. Inoltre, non ho ricevuto alcuna chiamata, comunicazione o avviso da parte vostra in merito al mancato appuntamento. Ritengo questo comportamento del tutto inaccettabile, soprattutto considerato che il servizio era già stato saldato anticipatamente e che ho organizzato il mio tempo sulla base di una prenotazione confermata. Chiedo pertanto l’immediato rimborso integrale dell’importo versato per il servizio non effettuato. Resto in attesa di un vostro rapido riscontro e della conferma del rimborso. Cordiali saluti, Valentina Barone

Buongiorno ho richiesto in data 5 febbraio tramite Pec un estratto di matrimonio online a questa azienda che doveva fornirlo in 3-20 GG lavorativi. Ho pagato il servizio 75 euro ma nonostante i due solleciti ho ricevuto due risposte automatiche e nessun certificato. Impossibile contattare l' azienda in altro modo. Il problema principale è che digitando anagrafe Livorno servizio online il primo sito proposto è proprio questo traendo in inganno gli ingenui e gli sprovveduti del web

In data 13 gennaio 2026 ho chiamato la ditta SERVICE ITALIA S.A.S. per un intervento di spurgo durato dalle h 09.30 alle h 11.15 costato 1.525 euro con la rassicurazione del tecnico che sarebbe durato due anni. A parte avere dovuto sollecitare la fattura, dopo poco tempo ho richiesto un nuovo intervento perchè il primo non aveva risolto il problema, nella fattispecie ho due bagni bloccati, inutile dire che, malgrado i continui solleciti, le telefonate, le mail e una PEC, ancora oggi non è stato possibile farli intervenire.

Spett. "ERRETAG Di Bruscoli Irene" In data 15.11.2025 ho inviato per lavorazione del mio ordine - accessori per cappelli il materiale per la vostra azienda, compreso il cartamodello ed campionario pronto come prendere da esempio. [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a 8-10€ per un pezzo. In totale 17 - 170Euro, e 20 euro per un tulle che non è stato concordato con me e di colore diverso che ho chiesto. Ma, avete fatto tantissimo in ritardo, nonostante era accordo eseguire in 3-4 settimane - la merce non era pronta nemmeno a gennaio dopo 2 mesi. In piu, in ritardo mi avete mandato la campionatura non idonea, molto differenza ala misura richiesta, tulle tagliato male e non di qualità. Per questo chiedo di pagare le mie spesi legati a questo ordine: spedizione verso il vostra afelie del mio materiale - andata e ritorno, il costo del tessuto, che avete tagliato male e non posso recuperare e il pagamento che avete ricevuto per ordine da me. In più, non avevate nessun desiderio a dimostrarmi la merce tutta pronta, perchè io non mi accetterei un lavoro cosi fatto male. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, per un problema alla lavastoviglie ho contattato l'assistenza Ariston, che mi ha dirottato su Domestic & General. Il contratto sottoscritto telefonicamente prevede la risoluzione del problema o la sostituzione dell'elettrodomestico. Dopo due mesi dalla sottoscrizione e avvenuti pagamenti (con domiciliazione), non hanno ancora risolto il problema e si rendono difficlmente reperibili. L'unico intervento è stata un'uscita di un tecnico che ha confermato che la lavastoviglie è rotta.