Bacheca dei reclami

Spett. Framaè In data [20/11/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [1017050288] pagando contestualmente l’importo di 33 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore .Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Facendo riferimento al mio ordine n. GSONPU23N0002QE riguardante il pacco C24111803038388 e in seguito alla sua mancata consegna, chiedo il rimborso completo di 115,44€ in quanto il corriere da voi scelto (PAACK) per la consegna del pacco e da me contattato via email per avere spiegazioni a riguardo (email a voi inoltrata per conoscenza), ha confermato la loro problematica a livello logistico, per cui il pacco non mi verrà più consegnato nonostante vi abbiano segnalato la consegna. Vi ho già contattati via mail, tramite servizio clienti e su Instagram, e mi avete negato il rimborso in quanto mi dite che “dalle indagini risulta che questo ordine è stato consegnato. Per quanto desideriamo elaborare un rimborso, il sistema non ci consente di elaborare alcuna operazione per questo ordine a causa della politica di SHEIN.” Visto che il Vettore designato Paack opera per conto vostro, ed avete in essere stipulato un contratto, siete quindi responsabili per LEGGE della mancata consegna e allo stesso modo c’è anche l’obbligo di onorare il contratto in caso di problematiche con i vostri clienti; sta a voi eventualmente rivalervi sul Vettore. Se nonostante questo reclamo non riceverò un riscontro positivo, mi vedrò costretta a procedere tramite vie legali. Cordiali saluti.

Spett. [FlyGo] In data [05/11/24] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [biglietti aerei] pagando contestualmente l’importo di 1786,36. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [48 ore]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmae In data 2/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due sinopol forte pagando contestualmente l’importo di 45,69,oltre a 0 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3o4/12/2024. Tuttavia, la merce non mi è stata recapita. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Opel, In data 03/09/2024 ho ordinato presso l'officina OPEL locale il Prodotto "Raccordo Area Lato Scambiato Turbo Intercooler codice 13403239" per la mia Opel Corsa E del 2018. Alla conferma dell’ordine (1I6RLK4PE) , mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in tempi rapidi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre ho anche fatto varie chiamate al servizio clienti OPEL (N.Pratica 07084361). Al momento la macchina è inutilizzabile visto che non ha la potenza necessaria per circolare. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. UNIEURO In data 16 novembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una caldaia a vapore 2800W silence steam pro n. di ordine N° 55700894 del 16/11/2024 14:44 pagando contestualmente l’importo di €233,92 attraverso il servizio PAYPAL. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19 novembre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Il venditore non ha fornito i dati di spedizione. Pertanto, sono rimasto in attesa di ricevere il mio ordine. Su sollecito scritto e via telefono mi viene risposto che il mio ordine è stato recapitato a Sabina Stefano in via Andrea Palladio 18- 25018 Brescia e mi viene allegata una bolla di consegna falsa, in quanto io abito in via Andrea Palladio n. 18 a Montichiari in provincia di Brescia e non al 25014 a Brescia. Sollecito più volte l'errore ma non ottengo alcuna risposta. Mi reco fisicamente all'indirizzo inviatomi a Brescia ma i titolari mi rispondono di non aver mai ritirato alcun ordine a mio nome. UNIEURO ha la facoltà di verificare il mio indirizzo attraverso il mio account e l'obbligo di rettificare l'errore. Ad oggi non ho ricevuto il mio ordine e alcun rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Emma materassi In data 27-11-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 399,99€ oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 02-12-2024Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ciao, Scrivo in merito al mio ordine effettuato il 31 ottobre 2024, su ebay dal venditore di nome madridkomp che includeva un Samsung S21 Ultra 5G 128GB Black. Secondo il tracking fornito dal venditore, il pacco risulta consegnato il 18 novembre 2024, ma non l'ho mai ricevuto. Nonostante abbia aperto un reclamo con PayPal, la richiesta di rimborso è stata respinta a causa del tracking fornito dal venditore. Ho anche sporto denuncia di smarrimento presso le autorità competenti per documentare il problema (posso fornire una copia su richiesta). Richiedo cortesemente una verifica approfondita e uno dei seguenti interventi: Il rimborso completo dell'importo pagato (372,90 €). Una nuova spedizione del prodotto acquistato. Rimango in attesa di un vostro riscontro e sono disponibile per fornire ulteriori dettagli o documenti utili. Grazie

Spett. Jolly casa s.r.l. In data 25/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo] pagando contestualmente l’importo di 660,00€. Alla conferma dell’ordine, NON mi è stato comunicato la data di consegna ma mi è stato chiesto il codice fiscale per emettere una fattura elettronica,anche questa mai ricevuta . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né risposte in merito. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Albatros S.r.l. / Campanile 1858 In data 12 febbraio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di calzature come da riferimento VUCVJLTPV pagando contestualmente l’importo di 119,00 [€]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 90 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.