Bacheca dei reclami

Spett.le Centro Europeo Consumatori, Con la presente desidero sporgere reclamo contro il venditore online Notino (sede nell’UE), per mancata consegna di parte della merce ordinata e comportamento scorretto nella gestione del reclamo. Ho acquistato due profumi ma ne ho ricevuto solo un’unità. Il venditore, nonostante le evidenze fornite, ha rifiutato ogni forma di rimborso o reinvio. Chiedo assistenza per l’apertura di una procedura di conciliazione. Allego: foto del pacco ricevuto In attesa di un vostro cortese riscontro, Cordialmente

Buongiorno, il 22 giugno scorso ho effettuato un ordine con la vostra azienda, come già fatto altre volte, del totale di € 145,48 di svariati articoli e di questi articoli ne ho ricevuti solo alcuni, lasciando inevasa la consegna degli altri del valore di 130,00 €. Ho ricevuto una email in cui mi veniva specificato che quegli atricoli non erano disponibili e che presto avreste provveduto al rimborso della cifra pagata. Da allora sono trascorsi 2 mesi e nonostante le mie numerose email, sia all'indirizzo del customer care che a quello della sede di Viareggio da cui sarebbe dovuto partire l'ordine, non ho ricevuto nessun rimborso e nessuna risposta. Sono disposta a proseguire per le vie legali se entro massimo 10 gg da questa ennesima segnalazione e reclamo non mi viene accreditata la somma a me dovuta.

Spett.. Taglio d?Oro In data 21/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodott: Inserto rivista - N°337 Inserto rivista - N°296 1 Raccoglitore per inserti rivista (vuoto) pagando contestualmente l’importo di € 49,49. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la un numero di tracciamento che a tutt'oggi è fermo al 22 giugno. Vi ho immediatamente contattato, più volte, via mail e via Instagram, per capire come poter risolvere la situazione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto né la merce né quantomeno una risposta da parte vostra. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla presente, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e mai inviate

Spett. FARMAE' In data 25/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo complessivo di 80,57 €. La consegna è avvenuta il 29/05/2025 ma nel pacco ricevuto erano mancanti i seguenti prodotti contenuti nel mio ordine: Ceramol shampoo 200 ml 14,27 €, aspirina dolore infiammazioni 8,50 €, Ceravè detergente 13,88 €, per un totale di 36,65 €. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti da me effettuati via email, non ho ancora ricevuto né la merce mancante citata né alcuna vostra risposta alle mie email di sollecito. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati e mai ricevuti ovvero effettuare il rimborso immediato dell'importo di 36,65 €. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ordine nr. 1018576674 Ricevuta di pagamento paypal Dettaglio Movimento Carta di Credito Bolla di consegna dei prodotti consegnati

Buongiorno, ho ordinato in data 30 luglio 2025 un paio di scarpe "La Sportiva" modello Bushido III (LS-56S-004100-41), taglia 41, costo 148,75 euro, consegna prevista per il 4 agosto 2025, mai arrivate. Ho sollecitato alla mail assistenzaclienti@deporvillage.com ma non ho ottenuto risposta. Il nr. di tracking che mi è stato fornito è il 90974227, il quale conferma l'avvenuta spedizione da Barcellona, ma poi la disperde a San Giuliano Milanese sito MI3 in data 1/08, dopodiché il nulla. A questo punto immagino che il pacco sia stato disperso, altrimenti una qualche comunicazione sarebbe arrivata, chiedo pertanto il rimborso dei 148,75 euro che ho pagato. Grazie.

Spett. Auto Scala - Via De Pinedo, 143 Napoli In data 26/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio sito in Via De Pinedo, 143 un autoveicolo marca Kia targato GM527VL pagando contestualmente l’importo di € 13.500,00., Veicolo intestato a mia figlia Agrillo Nadia. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna delle chiavi di riserva sarebbe avvenuta contestualmente alla consegna dell'auto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto le chiavi di riserva. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data della presente, le chiavi suddette e da me acquistate. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti Diego Agrillo

Spett. Farmaè - Talea Group Spa In data 09/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con ordine (n. 1018675517) prodotti per la somma di € 92,72, pagando contestualmente l’importo di € 92,72 con bonifico bancario. In data 16/06/2025 mi è stato comunicato via mail che "ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #1018675517 effettuato su Farmaè è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti." L'ordine mi è stato poi consegnato mancante di prodotti per la somma di 47,37 €. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce mancante nè tantomeno il rimborso di 47,37 €. La fattura emessa corrisponde ai prodotti effettivamente spediti e cioè alla somma di 45,35 €. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Pessima esperienza. Mi avete inviato un articolo sbagliato e, ovviamente, mi comunicate che quello corretto non è più disponibile solo perché avete aumentato i prezzi, mentre prima era offerto a un prezzo vantaggioso. Questo comportamento non è accettabile. Procederò per vie legali.

Buongiorno sono mesi che sollecito il rimborso per prodotti mancanti non consegnati sull'ordine numero 1018626970 del 29/05/25 relativamente a La rochey Posay crema solare x2 quantità totale da rimborsre 36,04.

buongiorno chiedo il rimborso totale dell'ordine n.1018758854 effettuato il 05/07/25 di 73,71 dopo un mese di solleciti in quanto l' ordine non mi è stato mai consegnato. grazie