Bacheca dei reclami

Spett. Deghi, in data 11/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ombrellone e 6 sedie da pranzo pagando contestualmente l’importo di € 358,80 oltre ad € 24,60 di spese di spedizione. Ordine n. 1749632116338. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 10 giorni lavorativi dall'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e le promesse di consegna non ho ancora ricevuto la merce. Il servizio clienti Deghi non sa fornire informazioni certe e l'unica cosa che sanno dire è "sollecitiamo il corriere" ma, di fatto, a più di un mese dal mio ordine ancora non ho la mia merce e nessuno sa fornirmi informazioni precise sulla consegna se non dandomi date presunte di consegna mai rispettate. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Valessa In data 25/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un massaggiatore anticellulite pagando contestualmente l’importo di €53,80 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni lavorativi, Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In data 23/11/2024, ho sottoscritto presso il Vostro punto vendita di Ferrara una cucina completa. Secondo quanto previsto nel contratto stesso, la consegna della cucina era fissata per la seconda decade di giugno 2025, con una tolleranza massima di 30 giorni lavorativi, oltre la quale il ritardo è da considerarsi inadempimento contrattuale. Ad oggi, mi è stata comunicata una consegna prevista per fine agosto 2025, tale data è ampiamente oltre i termini contrattuali. Alla luce di quanto sopra: Vi invito formalmente a provvedere alla consegna della cucina entro e non oltre i termini contrattuali e, pertanto, a comunicare immediatamente la data certa di consegna. Vi richiedo altresì un risarcimento per il danno subito a causa del ritardo, anche sotto forma di sconto sul prezzo finale, in quanto sono privo di un elemento essenziale della mia abitazione da settimane. La presente vale quale formale costituzione in mora, ai sensi dell’art. 1219 c.c., e mi riservo, in difetto di adempimento, di agire per il risarcimento dei danni ulteriori subiti. Attendo un Vostro riscontro entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Distinti saluti

Spett. Bekoeurope.it In data 04/07/2025ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero pagando contestualmente l’importo di € 270,04 oltre a € 24,90 di spese di installazione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro cinque (5) giorni lavorativi. Tuttavia, la merce ad oggi, 14/07/2025, nonostante la mia richiesta di urgenza , non mi è stata recapitata a causa di un vostro errore. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho necessità di conservare farmaci deperibili indispensabili per le mie terapie e poichè in questo periodo vi sono temperature elevatissime ed è impossibile fare a meno del frigorifero per gli alimenti e per tutte le altre esigenze . Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 250,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Elviru studio sartoriale In data 11-05-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine pagando contestualmente l’importo di 118.50 euro oltre a 7.00 euro di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10-06-2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 gg dalla data odierna , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buon giorno in riferimento all'ordine n. HYXEAYHEH effettuato in data 24/12/2024 comunico che non ho a tutt'oggi ricevuto la merce . Ho provato a contattare l'azienda sia via mail che telefonicamente senza successo. Grazie Saluti

Spett. DEGHI SpA, In data 18/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Set pranzo tavolo 140/210x77 cm e 4 sedie in alluminio e textilene antracite - Carioca" pagando contestualmente l’importo di 442,08€ oltre a 19,20€ di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Emmedi Trade Srl / De Iuliis Francesco, In data 11 giugno 2025 abbiamo acquistato presso il Vostro negozio online, gommepremium.com un treno di gomme GOODYEAR EFFICIENTGRIP COMPACT-2 175/65R14 pagando contestualmente l’importo di 221,04 € incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, ci è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro "8/10 Giorni lavorativi" (cioè 21 giugno 2025). Tuttavia, ad oggi (14 luglio 2025), nonostante i ripetuti solleciti via telefono e Whatsapp, non abbiamo ancora ricevuto la merce. Essendo già' passati più di 30 gg dalla data dell’ordine, vi invitiamo pertanto a recapitarci i prodotti da noi acquistati entro questo venerdì 18 luglio. In difetto, ci riserviamo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendiamo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti Saluti, G. Garis / P. Cellino Allegati: Conferma ordine Pagina tracking ordine Ricevuta di pagamento

In data 17 giugno 2025 ho fatto un ordine sul sito di Zara per un importo di 32,90 EUR con l'aggiunta di 2,95 EUR per la spedizione. Il 23 giugno 2025, ho ricevuto il pacco e una volta aperto all'interno risultava mancante un articolo. Ho subito contattato l'assistenza clienti per giorni senza avere nessuna risposta, solo una volta hanno risposta e mi era stato detto che entro le 48 ore successive avrei avuto il rimborso. Tuttavia, ad oggi 14 luglio 2025 non ho ancora ricevuto il rimborso dell'articolo, sto cercando in tutti i modi a contattare l'assistenza clienti, ma loro non rispondono.

Buongiorno, vedo che il mio ordine è ancora in lavorazione: la consegna è stata più volte garantita entro il 15 luglio, che è domani. Immagino che ciò non sia possibile, dato che ad oggi gli occhiali risultano in lavorazione. A questo punto chiedo: posso essere rimborsata? Devo andare alla polizia postale? Rivolgermi a un servizio di tutela clienti o a un avvocato?Avete pessime recensioni anche su Instagram, la gente, da ogni parte del mondo, dice che siete truffatori. Inizio ad allarmarmi, anche se so esattamente a quali autorità per fare valere i miei diritti. mi riferisco all' ordine 630429.