Bacheca dei reclami

Spett. FARMAè In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti:: -Tena Men Premium Fit Livello 4 Taglia L 8 Pezzi Cod.Art.: 979214905 3 Tasse escl.: 33,20 € Tasse incl.: 40,50 € -Decuvia Pasta Antidecubito 250ml Cod.Art.: 989039742 1 Tasse escl.: 15,48 € Tasse incl.: 18,89 € -Natural Vita D3 1000 100 Perle Cod.Art.: 947414621 1 Tasse escl.: 15,69 € Tasse incl.: 17,26 € pagando contestualmente l’importo di 68,98 EURO. Ho ricevuto solamente i TENA MEN livello 4 tre confezioni, mentre gli altri prodotti non sono mai arrivati perché non disponibili. Tramite Taleagroup spa mi avete notificato una mail in cui assicuravate che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni per la merce non consegnata. Il rimborso non è mai arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno chiedo aiuto per un clima fisso montato a maggio e subito rotto il 20 giugno della electroline. Ho fatto richiesta il 22 giugno all' assistenza Unieuro e da quel giorno continuano a rimpallarsi la pratica dicendo che non hanno nessun tipo di assistenza in zona faenza... È stato anche sottolineato che il prodotto è stato acquistato per problemi fisici relativi alla respirazione..ma niente continuano le mie telefonate e mai nessuna chiamata da un tecnico!!!

In data 28 giugno mese sono entrato nel punto Coop di Bologna piazza martiri....Stavo salendo la scala mobile tranquillo quando ho incrociato il vigilante in servizio ore 15 che x due volte mi ha guardato male senza motivo. Infastidito da ciò ho chiesto se avesse problemi e mi ha iniziato ad insultare e dirmi che se non smettevo mi dava un gancio in faccia.Mandandolo a quel paese ho chiamato il direttore che di parta non mi tutelato pur essendo socio. Dopo sono stato colpito in viso in presenza di clienti. Episodio grave. Vigilante e direttore inadeguati.!!!

Buongiorno, ho acquistato il 30/04/20225 da un autosalone di Dalmine prov. Bergamo una Audi A3 sportback del marzo 2022 targata GJ330BV, da circa 20gg ho il pulsante che regola la temperatura del clima bizona lato guida che delle volte non funzione per abbassare la temp., quando succede mi devo fermare e insistere nello spostare e schiacciare il tasto, fatto richiesta al rivenditore mi ha indirizzato alla società a cui si appoggia per le garanzie delle auto usate che vende, la Conformgest spa di Biella, ho fatto inviare dal mio elettrauto la richiesta con tutte le specifiche che hanno richiesto ma non rientra nella garanzia. Cercando informazioni in internet ho capito che è un difetto che hanno avuto molte persone su A3, allora sono andato dal concessionario ufficiale Audi in cui è stata immatricolata la prima volta l'auto, tra l'altro uno dei più grossi della Lombardia, qui molto gentilmente mi è stato detto che sanno che è un difetto di Audi, perché riscontrato moltissime volte, purtroppo mi hanno detto che non avrebbero fatto richiesta di riparazione in garanzia ad Audi Italia perché sapevano che non gli avrebbero autorizzato la garanzia per la riparazione, mi hanno dato un preventivo con sconti per pezzo e manodopera. Ma non è accettabile che ci sia un difetto accertato da Audi e non si provveda alla riparazione in garanzia su un auto che è fuori garanzia da 1 anno solamente, ripeto un difetto che sanno bene di avere. Non mi sarei mai aspettato comprando una Audi con solo 3 anni di vita di avere questi problemi, e neppure che Audi non si facesse carico della riparazione di difetto che conosce bene. Cortesemente cari sig. di Audi Italia fatemi sapere cosa avete intenzione di fare con il mio problema, perché ve lo ripeto è INACCETTABILE. Marco Burini

Salve, in data 14-05-2022 ho acquistato un frigorifero-freezer di vostra produzione, modello LG GBP62DSNFN presso il negozio di elettrodomestici L.M. GROUP SNC di LONGO A. L C. in via Monte La Croce 8 a Cisternino (BR) pagando l'importo di € 650,00. Nel 2024 il compressore ha smesso di funzionare e il frigorifero era del tutto inutilizzabile, perché non in grado di raffreddare e mantenere la temperatura di esercizio. Dopo vari solleciti, il vostro service autorizzato MURRI PATRIZIA via Buccari, 29, Taranto, ha mandato un tecnico che il 19-01-2024 ha sostituito il compressore. Ho chiesto al tecnico suddetto come potesse essere possibile che un frigorifero di alta gamma (come viene presentato da LG) si rompesse dopo così poco tempo. La risposta del tecnico è stata sconcertante, perché mi ha detto letteralmente che questo modello di frigorifero è "sensibile al cambio di temperatura esterna". Penso che non ci sia nemmeno da commentare un simile giudizio "tecnico" da chi vi dovrebbe pure rappresentare in qualche modo. Adesso, a distanza di un anno e mezzo, il problema si è riproposto: nessun raffreddamento/congelamento possibile e tutti i cibi buttati. Siamo di nuovo col frigo inutilizzabile e questa volta il vostro service autorizzato in questione non risponde alle telefonate né ai messaggi sul telefono dell'assistenza, né ci richiama. E' semplicemente vergognoso che presentiate questo vostro prodotto come un top di gamma viste le incredibili falle che lo caratterizzano e che vi affidiate a centri di assistenza che non sono nemmeno in grado di garantire i livelli più basilari dell'assistenza del cliente: quelli del rispetto. Sì, rispetto per chi ha pagato profumatamente un frigorifero che per ben due volte ha fatto cilecca col compressore in tre anni e che ora - in piena estate - è nuovamente del tutto fuori uso. Vi richiediamo con urgenza la sostituzione gratuita del frigorifero in questione con altro modello equivalente oppure in alternativa il rimborso per intero della somma che abbiamo pagato. Saluti. Domenico Laviola

L' accettazione della proposta di rimborso dieselgate di volkwagen ha la data del 29-04-2025 - dovevano rimborsare entro 60 giorni, oggi è il 30 giugno e non ho ancora ricevuto niente, cosa aspettano? è perché nessuno controlla?

Buongiorno, ho fatto un ordine e pagato su Farmae, dopo 4 gg mi hanno scritto dicendo che il catalogo non era aggiornato e che avrebbero provveduto al rimborso. Ovviamente questo deve ancora avvenire. Ho mandato varie e mail , ma nessuna risposta. Il numero verde, non è più attivo, ma quello che mi indigna è che il sito è ancora attivo e che continuano così a truffare le persone. Quindi chiedo all azienda in questione di provvedere immediatamente al rimborso. Grazie

Salve stasera nel punto vendita Coop piazza martiri Bologna sono stato aggredito dalla sicurezza e insultato solo perché ho chiesto se avevano problemi visto che mi guardavano male appena entrato. Dopo ho chiesto l'intervento del direttore ma non mi ha tutelato. Ho fatto un gesto con l'addetto alla sicurezza e mi ha dato un pugno in faccia in presenza di clienti. Non ho chiamato la polizia ma è molto spiacevole questa situazione. Il personale è maleducato e violento e il responsabile non tutela il cliente e soci. Chiuderò i conti di famiglia presso di voi!!

Spett. Farmaè dopo svariati tentativi di contatto con Voi, segnalo di nuovo la mancanza di ben 2 rimborsi in riferimento all'ordine 1017756167 DEL 8 FEBBRAIO 2025 e all'ordine 1018432510 DEL 7 MAGGIO 2025, DI CIRCA 80 EURO TOTALI , eseguiti presso il Vostro sito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. s-idee In data 13.03.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un traxxas x maxx 8s pagando contestualmente l’importo di 1210 euro non ho ancora ricevuto l articolo dopo oltre 90 giorni, vi ho contattato e mi date risposte vaghe, il numero di tracking non esiste. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.