Bacheca dei reclami

Abbiamo fatto un ordine il 1 febbraio 26. Il materiale ci e’ stato consegnato danneggiato e lo abbiamo respinto. Deghi ci ha contattati dicendo di ritirarlo comunque e di aprirlo considerando che i danni sarebbero stati minimi. Così abbiamo fatto. Abbiamo consegnato ordine al piano facendoci aiutare da una persona che abbiamo pagato e il materiale era completamente distrutto. Dopo gli innumerevoli solleciti di ritiro al piano (considerando il trasloco imminenti) ho chiesto quanto mi sarebbe costato il ritiro al piano € 200,00. Il collaboratore con cui ho parlato mi ha assicurato il rimborso immediato (al ritiro del corriere) del prodotto da me ordinato scalandomi i 200 euro ( NO COMMENT) … il ritiro è avvenuto il 12 marzo (mi avevano assicurato telefonicamente il 10 marzo) quindi permessi chiesti in continue al lavoro… A ritiro avvenuto ho mandato copia bolla a Deghi chiedendo rimborso. Non avendolo ancora ricevuto.. ho mandato e-mail a Deghi chiedendo spiegazioni e mi hanno risposto che non hanno proceduto al rimborso perché sulla bolla inviata non c’era la firma del corriere. Ordine fatto a Deghi il 1 febbraio ad oggi 13 marzo non ho concluso nulla se non spendere 989 euro per un prodotto da rottamare… e non avere nessun rimborso

In Allegato il numero d'ordine Si rifiutano di fare scontrino fiscale o fattura perchè dicono che non ho inserito il codice fiscale al momento dell'ordine ma io l'ho inviato come potete vedere dal file in allegato Se hanno un problema di fatturazione automatica, possono fare manualmente la fattura o al mite farmi un buono sconto da coprire i rimborsi sui farmaci tramite modello 730 Numero ordine F646671835 Data ordine 09 Marzo 2026 - 13:41 Pagato con PayPal Indirizzo di spedizione VIA SAN BERNARDINO, 11 Pinasca (TO) 10060

Spett. DEPORVILLAGE In data30/12/2025ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di Adattatori per scarpe da Ciclismo pagando contestualmente l’importo di 12,99 Durante il checkout mi è stata data la disponibilità di aderire ad un programma di sconti al costo di 1 ( Uno )Euro. Da quel momento ogni mese mi viene addebitata la somma di 29,99 Euro, verso CLUB RABAJAS In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, tramite gli avvocati di Altroconsumo

Spett. MANGO OUTLET In data 05/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio : Polo collo abbottonato 11.99 € Giacca tasche dettaglio bottoni 56.99 € Trench crop cotone doppiopetto 56.99€ pagando l’importo TOTALE di 125,97€ Ad oggi non ho ricevuto alcun pacco e disconosco assolutamente la prova di consegna da voi esibita. In mancanza di un riscontro veloce risolutivo dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

​Voglio rendere pubblica la follia che sto vivendo con Catawiki. Dopo aver concordato con loro l'annullamento di alcuni lotti, senza che ci dovessero essere conseguenze, mi hanno bloccato l'account due volte. ​Il paradosso? Mentre mi bloccavano l'accesso, hanno continuato a vendere i miei lotti e a incassare i soldi delle mie vendite. Mi hanno impedito di lavorare ma non hanno smesso di guadagnare grazie a me. ​Come se non bastasse, in una email ufficiale il loro servizio clienti mi ha definita "abusiva". È un’offesa gravissima a una venditrice che ha sempre operato con trasparenza e lotti approvati dai loro stessi esperti. Mi chiedo come un'azienda possa permettersi di insultare una persona mentre, allo stesso tempo, trattiene i suoi ricavi. ​Ho già segnalato questa condotta all'Antitrust (AGCM). State attenti, perché per loro siete "abusivi" se c'è un problema, ma i vostri soldi restano sempre graditi.

Spett. Farmaè In data 09/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti (ordine n. 1022563639): Colpofix Ovuli 10 Pezzi Zantogin Gel Vaginale 30g Neocloril 10 Ovuli Vaginali × 1 pagando contestualmente l’importo di €48,71 Il 9 marzo ho acquistato dei prodotti che risultavano disponibili, ma nel momento in cui ho chiesto un aggiornamento mi è stato detto che uno di questi (senza dirmi quale) non è disponibile e aspettano l'approvvigionamento dal fornitore. Quando ho chiesto le tempistiche, non mi è stata data risposta. Ho quindi chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso e mi scrivete dicendo che è stato effettuato. Quando però dico che l'ordine risulta ancora confermato e non rimborsato, mi viene detto che è l'ufficio amministrazione ad occuparsene. Facendo sollecito, non ottengo risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Reclamo formale e richiesta di revoca immediata delle limitazioni sull'account https://www.vinted.it/member/48845363-luisagentile ​Alla cortese attenzione del Team di Assistenza Clienti Vinted, ​Con la presente, io sottoscritto/a Gentile Marialuisa titolare dell'account Vinted con nome utente https://www.vinted.it/member/48845363-luisagentile associato all'indirizzo email luisagentile.mg@libero.it intendo esporre formale reclamo in merito alle recenti limitazioni imposte al mio profilo. ​Nello specifico, desidero contestare il blocco della funzionalità di caricamento dei nuovi articoli. Tale limitazione, inizialmente prevista fino al 13/03, è stata arbitrariamente prorogata al 14/03 senza alcuna comunicazione chiara o motivazione valida. ​A tal proposito, desidero precisare quanto segue: ​Autenticità dei Contenuti: Tutte le fotografie e le descrizioni degli articoli presenti sul mio profilo sono frutto della mia creazione personale. Come prova inconfutabile della mia buona fede e della proprietà dei contenuti, nelle immagini degli annunci ho provveduto a inserire un riferimento visivo al mio nome e al mio numero di cellulare, dimostrando senza ombra di dubbio l'originalità degli scatti. ​Assenza di Violazioni: Non ritengo di aver violato alcuna Regola del Catalogo o i Termini e Condizioni di Vinted. Il mio operato sulla piattaforma è sempre stato corretto e trasparente. ​Diritto alla Trasparenza: Ai sensi delle vigenti normative a tutela del consumatore, nonché del Regolamento (UE) 2019/1150 (Regolamento P2B), ritengo sia mio diritto ricevere una motivazione specifica, chiara e dettagliata per qualsiasi restrizione applicata al mio account. La mancanza di tali informazioni mi impedisce di comprendere l'eventuale errore e di conformarmi alle regole. ​Considerando quanto sopra esposto, e data la natura ingiustificata della sanzione, richiedo formalmente: ​L'immediata revoca di tutte le limitazioni applicate al mio account, ripristinando la piena funzionalità dello stesso. ​In subordine, qualora riteneste di non poter procedere allo sblocco, esigo che mi venga fornita via email una motivazione tecnica e legale dettagliata della limitazione, indicando la specifica regola che si assume sia stata violata, al fine di poter procedere alla tutela dei miei diritti nelle sedi opportune. ​Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo, che confido avverrà entro i termini previsti dalle vostre procedure standard di gestione dei reclami. ​Distinti saluti

Oggetto: Diffida e messa in mora – Rif. Ticket (RMA) CP-202602107567 Spett.le LG Energy Solution, c.a. Sig.ra Daniela Franco In data 17 giugno 2020 ho acquistato presso l’installatore Ecoenergia (Castel San Pietro Terme, BO) una batteria modello RESU 6.4, corrispondendo l’importo di € 3.500,00. A distanza di circa 6 anni, il prodotto è oggetto di un richiamo ufficiale per gravi rischi di sicurezza (surriscaldamento e potenziale incendio). Tale circostanza configura un difetto di fabbricazione ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del Consumo, e non una normale vetustà. Trattandosi di un bene installato in un contesto condominiale, il rischio segnalato pregiudica direttamente l’incolumità delle persone e l’integrità dell’edificio. In merito alle Vostre recenti comunicazioni, rilevo una condotta contraddittoria: In data 03/11/2025, proponevate la sostituzione integrale del modulo; In data 10/02/2026, indicavate un semplice aggiornamento software (di fatto limitante la funzionalità); In ultima istanza, dichiarate l’impossibilità di fornitura, offrendo un risarcimento di soli € 875,00. Tale somma è del tutto incongrua: non permette l’acquisto di un componente equivalente né garantisce il ripristino della piena funzionalità dell’impianto, lasciando a mio carico il danno economico derivante da un Vostro difetto di produzione. Inoltre, non avete fornito alcuna istruzione per il ritiro e lo smaltimento in sicurezza del prodotto pericoloso, che attualmente giace nella mia proprietà con tutti i rischi connessi. Tutto ciò premesso, con la presente Vi intimo e diffido a procedere entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente a: Rivedere la proposta economica, parametrando l'indennizzo al valore reale di sostituzione attuale o al costo di un sistema di accumulo equivalente; In alternativa, fornire una batteria sostitutiva di pari o superiore capacità, senza alcun onere logistico o di installazione a mio carico; Disporre l'immediata presa in carico, ritiro e smaltimento del prodotto difettoso a Vostre spese e cura, sollevandomi da ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dalla permanenza del bene in loco. Decorso inutilmente il termine indicato, mi vedrò costretto/a a tutelare i miei diritti in sede legale, con aggravio di spese a Vostro carico e segnalazione agli organi di vigilanza del mercato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Massimo Cavedagna

Spett. La Redoute con la presente desidero esprimere il mio forte disappunto per la gestione dell’ordine n. 260575032990 effettuato in data 2 6 febbraio 2026 per un totale di 8 articoli REGOLARMENTE PAGATI, importo totale euro 106,16€. Ad oggi ho ricevuto soltanto 1 articolo, mentre i restanti 7 non sono stati consegnati. Nonostante le ripetute comunicazioni al vostro servizio clienti e le assicurazioni ricevute circa l’invio della mail di conferma del rimborso, NON ho ancora ricevuto né la somma corrispondente né alcuna comunicazione ufficiale. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili, in riferimento alla vostra recente comunicazione relativa al reclamo inviato tramite Altroconsumo, desidero fornire alcune precisazioni in merito alla situazione del mio account Amazon e al percorso che ho già seguito per cercare di risolvere la problematica. A seguito delle mie precedenti segnalazioni ho ricevuto una comunicazione nella quale mi veniva indicato che il mio caso sarebbe stato preso in carico e revisionato dal team Specialista dell’Account, con un aggiornamento previsto entro 24–48 ore lavorative. In base a tale indicazione ho atteso il termine indicato, confidando in un riscontro da parte del dipartimento competente. Ad oggi, tuttavia, tale termine risulta ampiamente trascorso senza che io abbia ricevuto alcun aggiornamento, chiarimento o comunicazione da parte dello Specialista dell’Account o di altro reparto competente in merito alla revisione della mia posizione. Desidero inoltre precisare che ho già provato a seguire le indicazioni ricevute contattando il Servizio Clienti Amazon attraverso i canali ordinari. Tuttavia, come mi è stato anche indicato nelle comunicazioni precedenti, le problematiche relative alle limitazioni applicate agli account non possono essere gestite dal normale servizio clienti, ma richiedono necessariamente l’intervento del dipartimento Specialisti dell’Account (OFM), unico reparto competente per questo tipo di verifiche e decisioni. Per questo motivo la semplice indicazione di contattare nuovamente il Servizio Clienti non risulta risolutiva e non consente di ottenere una reale revisione della situazione. Con la presente chiedo pertanto che il mio caso venga effettivamente inoltrato e gestito dal dipartimento Specialisti dell’Account competente, come già indicato nella precedente comunicazione, e che mi venga fornito un riscontro chiaro e definitivo in merito alla limitazione applicata al mio account. Ribadisco che il mio unico interesse è continuare a utilizzare Amazon nel pieno rispetto delle condizioni d’uso e delle politiche della piattaforma, e resto naturalmente disponibile a fornire qualsiasi informazione o chiarimento che possa risultare utile alla valutazione del caso. Resto quindi in attesa di un aggiornamento concreto da parte del dipartimento competente. Cordiali saluti Carmine Gaito