Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Farmae non mi fa il rimborso reclamo numero caso-1407794
Preciso che l’importo totale dell’ordine era pari a €301,24. Il venditore ha consegnato solo una parte della merce per un valore di €47,68. Pertanto, l’importo dovuto a titolo di rimborso ammonta a €253,56, ad oggi non ancora accreditato.
App cloud disattivata, robot inutilizzabile, politica scorretta
Buongiorno, Volevo chiedere rimborso all’azienda Vorwerk botvac neato, in quanto è stata disattivata l’app in cloud rendendo il robot aspirapolvere completamente inutile. Vorrei esser rimborsato per il danno creato. Il robot è un Neato D6. Grazie Distinti saluti Stefano Gentilini
ADDEBITO IMPROPRIO DA PARTE DI CLUB RABAJAS
Salve, dopo un'acquisto su deporvillage la pagina in automatico mi ha transferito su sito che promuoveva sconti, tutto questo è stato manovrato e deciso da derporvillage in accordo con il sito club rabajas. Dovete togliere assolutamente il mio riferimento dal vostro sistema truffa, altrimenti vi porteremo in tribunale tutti i clienti truffati.
Sp7s
Buongiorno sono almeno 30 anni che uso le vostre scope folletto nel corso degli anni ne ho cambiate 3 non perché non andavano bene ma per passare a qualcosa di migliore ma l'ultimo acquisto è stato una vera fregatura una scopa senza fili che non aspira e una lava pavimenti che lava solo in mezzo alla stanza e per giunta ti spezzi le braccia per come è pesante 2.300 euro buttati che sto' ancora pagando dopo solo due volte che usavo la lavapavimenti ho chiamato chi me l'ha venduta mi ha detto che me la dovevo tenere perché erano trascorsi 2 giorni dal termine di diritto di recesso gli ho anche detto che con la scopa c'era solo la multifunzione ma non la scopa mi ha risposto che dovevo comprarla a parte.... alla fine sono ritornata alla mia vecchia scopa che per fortuna non ho dato sono davvero dispiaciuta e nello stesso tempo arrabbiata perché qua' non stiamo parlando di 100 Euro che alla fine uno dice vabbè ma di 2.300 che avrei comprato il miglior robot che aspira e lava in conclusione vi volevo dire che dopo 30 anni ho chiuso con la folletto....
bonus elettrodomestici non completato
Buongiorno in data 27 novembre decido di acquistare un a lavastoviglie sul sito di Mediaworld per utilizzare il bonus elettrodomestici siccome mi e' stato assegnato in quanto avente diritto del valore massimo di 200 euro. Purtroppo al momento dell'acquisto mi viene annullato l'ordine per motivi sia di finanziamneto che non mi viene accettato da Findomestic sia per esaurimento scorte del prodotto, a questo punto il bonus non mi viene restituito e non posso fare un altro acquisto senza finanziamento. premetto che ho contattato findomestic ,maediaworld e pago pa e nessuno mi ha risolto il problema di riutilizzare il bonus in quanto l'app d i io mi dice che e'gia'stato utilizzato . dopo varie telefonate email e perdite di tempo ad oggi pagopa dice che il venditore Mediaworld deve annullare l'acquisto non completato e cosi ritornera'riutilizzabile e Mediaworld dice che pagopa ne deve riemmettere un altro . Comunque sono quasi 40giorni che siamo senza lavastoviglie e siamo 5 persone ...Mediaworld ogni operatore che ho contattato ,a parte Albania ,Argentina e Italia mi hanno sempre risposto che dovevo aspettare una dannata email mai arrivata. Sper che mi risolviate questo problema grazie Manzecchi Paolo via canapino 501 cesena tel 3492513382
Ordine mai consegnato e rimborso mai effettuato
Spett. Kiddo World In data 21/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un "Mega Set Magico: Crea 100 Folletti d’Acqua!" pagando contestualmente l’importo di €37,98. L'articolo predetto non è mai arrivato. Dopo avervi contattato, mi è stato scritto che la causa sarebbe stata l'incuria del corriere GLS e, in data 04/11/2025, mi è stato garantito un rimborso integrale. Ho scritto nuovamente due solleciti in data 27/11/2025 e 01/12/2025 ma, ad oggi, non ho ricevuto risposta e non è ancora stato emesso alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
problema con acquisti in negozio
Ho acquistato un bracciale da Stroili oro a Orzinuovi il 24 dicembre, venduto come oro di qualità e valore, ma che in realtà risulta essere una lega d'oro 375 – informazioni volontariamente false e ingannevoli fornite in sede di vendita. Il 27 dicembre, il bracciale si è rotto spontaneamente. Mi sono recata immediatamente in negozio per richiedere un rimborso o una sostituzione. La venditrice ha rifiutato il rimborso, affermando che "non potevo aspettarmi nulla di diverso da un oggetto così sottile e di poco conto", suggerendomi di acquistarne uno uguale (che avrebbe fatto "la stessa fine") o di farlo riparare (senza valerne la pena). Mi ha consigliato di spendere più soldi per un prodotto "migliore". Già anni fa, mia madre acquistò orecchini nello stesso negozio che non chiudevano correttamente. Abbiamo chiesto riparazione, ma li perse il giorno stesso perché il gancio non teneva. Anche lì, la risposta fu che i prodotti "dal budget basso" sono fatti così, spingendo a comprare articoli più cari. Questo approccio sistematico sembra mirare a vendere prodotti economici e fragili, costringendo i clienti a spese ulteriori, il che ritengo scorretto e potenzialmente ingannevole.
prezzo esposto differente dal prezzo applicato nel carrello
Spett. GUESS ITALIA In data 25/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line il prodotto stivale zoro visualizzando nella vetrina on line il prezzo di 79,80 pagando invece 142,80 è il prodotto stivale gressa visualizzando nella vetrina on line il prezzo di100,80 pagando invece 172,75. in buona fede ho effettuato il pagamento senza accorgermi inizialmente dell'errore, cosa segnalata al servizio clienti il giorno seguente. ad oggi l'unica soluzione proposta è il rifiuto degli articoli o un rimborso irrisorio rispetto a quanto comunque ho versato. richiedo pertanto che sia applicato il prezzo che mi ha indotto all'acquisto ossia quello in vetrina. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con the fork
Buongiorno, in data 28/12/2025 ho prenotato per le ore 20:00 una prenotazione per due persone in un ristorante ad Amsterdam “Rembrandt Corner” tramite l app the fork. Inserendo come opzione lo sconto del 50% prendendo due piatti principali del menu, cosa che così è stata fatta, al momento del conto però il proprietario e lo stesso the fork mi ha negato tutto ciò dicendomi che non c’era nessun sconto, in allegato la foto che evince lo sconto. Grazie
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
