Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi contatto in merito alla richiesta che avevo già presentato riguardo a un divano acquistato presso poltronesofà e consegnato nel mese di ottobre. A distanza di pochi mesi, il divano presenta già evidenti problemi al tessuto, non limitati alla solo seduta indicata dall'azienda, ma riscontrabili anche in altre parti. L'azienda sostiene che sia normale che una seduta maggiormente utilizzate presenti queste irregolarità e che, pertanto, non si tratta di un difetto coperto dalla garanzia. Tuttavia, dalle fotografie allegate si nota chiaramente che le stesse anomalie sono presenti anche in altre zone del divano. Ci è stato quindi comunicato che non è possibile intervenire in garanzia e che, come unica soluzione, possono fornirci un nuovo cuscino al costato di 160 euro, precisano inoltre che il tessuto potrebbe risultare leggermente diverso da quello originale. Ci chiediamo se un divano sia progettato per essere utilizzato quotidianamente oppure solo per essere esposto. Se il tessuto è così delicato da deteriorarsi in così poco tempo con un normale utilizzo, riteniamo che il cliente avrebbe dovuto essere informato chiaramente al momento dell'acquisto. Al contrario, mio padre è stato convinto a sottoscrivere un'assicurazione che, come abbiamo poi scoperto, non copre questo tipo di problema. Il divano appartiene a mio padre che ha 91 anni. Questa situazione lo ha profondamente amareggiato e si è sentito preso in giro. Dopo aver ricevuto la risposta dell'azienda , il suo stato d'animo è peggiorato al punto che ha dovuto aumentare la terapia antidepressiva. Per una persona così anziana episodi di questo genere rappresentano un forte disagio e vengono vissuti come un'ingiustizia che colpisce la sua fragilità. Allego foto del divano e la relativa documentazione. Ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordialmente Cristina Santangelo

In data 26 maggio ho acquistato in i ternet una panchina rossa ( ikea). Ho pagato con carta 49.59. E arrivata email di conferma però a distanza di oltre 1 mese non ho ricevuto nulla di materiale. Solo la mail di pacco consegnato. Chiedo spiegazioni e rimborso.

RAPPORT DE PIRATAGE DE COMPTE INSTAGRAM Je. INTRODUCTION - Nom de la victime : Omaima Znagui - Compte piraté : Instagram (@omaima_znagui) • Date de piratage : [6, 7 mai 2026] II. DESCRIPTION DU PIRATAGE - Le compte Instagram a été piraté et le mot de passe a été modifié. - L'accès au compte a été perdu. - Données personnelles associées à des comptes potentiellement compromis. III. ACTIONS PRÉCÉDENTES - Signalé un piratage d'Instagram • Signalé à Singapour (SingCERT) • Signalé à Europol • Signalé au Centre européen des consommateurs IV. RÉSULTATS DES ACTIONS PRÉCÉDENTES - Pas de réponse satisfaisante d'Instagram • Aucune aide concrète de Singapour, Europol et du Centre européen des consommateurs V. DEMANDE D'AIDE • Demander de l'aide à la Consumer Association of Ireland (CAI) pour récupérer le compte piraté • Demander des conseils sur les droits des consommateurs • Demander des conseils sur les prochaines étapes pour résoudre le problème VI. CONCLUSION Je sollicite votre aide pour résoudre ce problème de piratage de compte Instagram et protéger mes données personnelles.

Buongiorno in data 16/06/2026 ho riconsegnato auto Leon Station 1.5 tsi con targa GS091GX. Il dentale agreement che ho ricevuto è 430403862. Sono passati 15 giorni ma non ho ricevuto accredito del deposito cauzionale versato ain data15/06/2026. Chiedo gentilmente di procedere ad accreditare. Cordialmente Enrico Magni

Buongiorno, dopo avermi inviato un preventivo di 250 euro per la modifica dell’impianto e lavori (apposti sigilli al contatore) effettuati in data 29/05 ancora ad oggi 30/06 dopo solleciti da parte mia, solleciti da parte dal fornitore di gas e due mail pec inviate ancora nulla! Risultano ancora i lavori in corso e bisogna attendere che i sistemisti da milano sistemino il casino che ha combinato il tecnico quando è venuto. Siamo senza gas dal 07/05… una cosa inaudibile!

Io sottoscritta motteran Luisa dopo essersi rotto il cambio della moto bmw gs r1200 acquistata in data 12/6 /2025 da bike hause como srl via g.leopardi grandate como appena dopo 11.000km circa ,in quanto la moto e ancora coperta da garanzia chiedo e pretendo che il cambio della moto non e materiale di consumo .chiedo che bike house srl risponda interamente del danno sul cambio della moto e non il 30 % .cito art 128 del codice del consumo e art 135-ter del codice del consumo che annullano qualsiasi documento firmato da me che invalidi la garanzia legale di conformita altrimenti non avrei mai comprato la moto da concessionario pagandola di piu ma da privato mi sento ingannato chiedo riparazione immediata del danno sul cambio ! e :pagare solo la manutenzione come cambio frizione e alternatore come mi avete mandato sul preventivo attendo subito una vostro riscontro. se così non fosse andrò avanti in ogni sede legale opportuna x far valere i miei diritti Addebitandovi spese e quant'altro distinti saluti in fede Mottera luisa

Sintesi dei fatti: In casa risiedono due persone invalide esposte a grave rischio per la salute a causa del blocco totale del condizionatore Samsung Dual Split (errore C464, non eroga aria fredda). Il prodotto, acquistato il 13/05/2025 per quasi 2000 euro, è in pieno periodo di garanzia legale. Nonostante la segnalazione d'urgenza al numero verde Samsung in data 21/06/2026, il centro autorizzato assegnato (MZ Teknoservice di Roma) è sparito dopo il primo contatto del 22/06/2026. Da allora ignora ogni chiamata e messaggio. Samsung Electronics Italia S.p.A. è stata informata della gravità della situazione tramite PEC il 24/06/2026 (che allego), ma ad oggi non ha fornito alcun riscontro né ha provveduto a riassegnare la pratica a un altro centro più professionale. Richiesta: Si richiede l'intervento immediato di un tecnico Samsung entro 24 ore o la sostituzione del prodotto. In mancanza di un riscontro urgente, Samsung sarà ritenuta direttamente responsabile dei danni alla salute dei due soggetti fragili e delle spese che sosterrò per riparare l'impianto tramite un tecnico privato terzo.

Spett. Montelior In data 28/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online i "Sandali eleganti intrecciati INTRECCIO" pagando contestualmente l’importo di 44,95€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-5 giorni lavorativi, quindi entro il 05/06/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo superati i 30 giorni dalla data dell’ordine, come già richiesto tramite apposito form sul Vostro sito, esercito il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, incluso l'intero ammontare dell'importo pagato sullo stesso metodo di pagamento (PayPal). Attendo un riscontro entro 15 giorni di calendario dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine, pagamento e spedizione Ricevuta di pagamento Doppio sollecito a cui Montelior ha smesso di dare riscontro

Buongiorno, Mi chiamo Alexandre e chiedo il vostro aiuto per un problema con un acquisto effettuato presso il punto vendita Unieuro di Gera Lario (CO). In data 30/06/2026 ho acquistato un televisore al prezzo di 251,96 euro, insieme a un’assicurazione aggiuntiva. Prima della consegna, il televisore è stato acceso e testato dal personale del negozio. Successivamente è stato lo stesso addetto a riporlo nella scatola e a consegnarmelo. Una volta arrivato a casa, ho aperto la confezione e ho trovato lo schermo completamente rotto. Il televisore non è mai caduto, non ha subito urti e il trasporto è stato effettuato con la massima cura. Per questo motivo ritengo che il danno fosse già presente al momento della consegna oppure che si sia verificato durante l’imballaggio effettuato dal personale del negozio. Mi sono recato immediatamente presso il punto vendita per chiedere la sostituzione del prodotto, ma la mia richiesta è stata rifiutata. Mi è stato semplicemente detto che il danno sarebbe stato causato durante il trasporto, senza alcuna verifica tecnica o prova a sostegno di tale affermazione. Ritengo questa decisione ingiusta e contraria ai diritti del consumatore previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalla normativa europea sulla garanzia legale di conformità. Il venditore è responsabile della consegna di un prodotto conforme e privo di difetti. Per questo motivo chiedo il vostro aiuto affinché Unieuro provveda alla sostituzione del televisore con uno nuovo oppure al rimborso dell’intero importo pagato (€ 251,96).

Buongiorno ho provato negli ultimi mesi attraverso la funzione gestisci il tuo contratto, il numero telefonico 170 , i vostri punti sportello fisico ( sono a Pistoia) , il numero telefonico speciale per abbonati pluri/ventennali , come io sono, di dismettere alcuni servizi che non ho mai utilizzato. l'unico risultato e stato parlare con un vostro collaboratore per dismettere perlomeno KIDS dopo 20 minuti mi ha dato l'ok dicendomi congratulazioni per aver risparmiato euro 5- risultato dopo mesi ho ancora kids e la possibilità di parlare con qualcuno è stata eliminata - Se a questo si aggiunge , io appassionato di tennis , di pagare un canone annuo di euro 1120 senza sapere , con il sistema di spacchettamento per tornei , che cosa vedrò, l'esperienza diventa estremamente frustante- In sostanza chiedo di togliere al mio contratto i servizi : SKY TV INTRATTENIMENTO PLUS SKY KIDS SKY CALCIO PARAMOUNT lasciando Sky Sport e Sky cinema se tutto cio non e possibile io entro il 01102026, scadenza del mio contratto, recedo da tutto il contratto ecluso sky WiFI che pago a parte con contratto a parte. In attesa di vostre risultanze positive distinti saluti