Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. H.
02/07/2025

Non Mi hanno inviato codice di conferma

In data 19 giugno 2025 ho prenotato il biglietto andata e ritorno da malpensa skopje partenza il 15 luglio,ritorno skopje malpensa partenza 24 luglio con fly go numero della prenotazione e 108551384 a nome di Hamiti muhamed pero non ho ricevuto mai il codice di conferma il biglietto ho pagato 167,49 € chiedo il rimborso prima possibile

Chiuso
D. L.
02/07/2025

MANCATO RIMBORSO SU ACQUISTO PRODOTTI NON CONSEGNATI

Spett. FARMAè In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti:: -Tena Men Premium Fit Livello 4 Taglia L 8 Pezzi Cod.Art.: 979214905 3 Tasse escl.: 33,20 € Tasse incl.: 40,50 € -Decuvia Pasta Antidecubito 250ml Cod.Art.: 989039742 1 Tasse escl.: 15,48 € Tasse incl.: 18,89 € -Natural Vita D3 1000 100 Perle Cod.Art.: 947414621 1 Tasse escl.: 15,69 € Tasse incl.: 17,26 € pagando contestualmente l’importo di 68,98 EURO. Ho ricevuto solamente i TENA MEN livello 4 tre confezioni, mentre gli altri prodotti non sono mai arrivati perché non disponibili. Tramite Taleagroup spa mi avete notificato una mail in cui assicuravate che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni per la merce non consegnata. Il rimborso non è mai arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. D.
02/07/2025

Biglietto aereo mai ricevuto

Buongiorno, In data 16/06/25 ho acquistato due biglietti aerei per fine luglio. Mi è arrivato tramite e-mail in numero di prenotazione ( 108545560) dove mi dicevano che entro il 30/06/2025 mi sarebbero arrivati i biglietti aerei. Ad oggi 02/07/2025 non è ancora arrivato nulla e al numero che hanno sul sito risulta sempre occupato.

Chiuso
P. D.
02/07/2025
Vivo Concerti Srl

Problema concerto Elodie san siro

Spettabile Vivoconcerti srl, In data 8 giugno 2025 ho partecipato al concerto di Elodie tenutosi allo Stadio San Siro di Milano, per il quale avevo acquistato regolarmente due biglietti tramite canali ufficiali. I posti assegnati erano nel settore Primo Anello Verde 146, fila 10, posti 25 e 26. Nonostante la zona fosse presentata come avente una buona visibilità, la realtà è stata ben diversa: la visuale del palco era gravemente compromessa, parzialmente ostruita e distante, con un’angolazione che impediva la corretta fruizione dello spettacolo. Inoltre, l’assenza di maxischermi visibili dalla nostra posizione ha ulteriormente penalizzato l’esperienza, rendendo del tutto inadeguato il servizio ricevuto rispetto alle aspettative e a quanto pagato. Dopo un primo reclamo via email, a cui è seguito un rifiuto da parte di Vivo Concerti, ho inviato una PEC formale ed un sollecito all’indirizzo ufficiale vivoconcerti@legalmail.it, allegando: – copia dei biglietti, – fotografie dalla postazione, – e tutta la corrispondenza intercorsa. Ad oggi, non ho ricevuto alcuna risposta. Con il presente reclamo, chiedo formalmente un rimborso per il disservizio ricevuto, in quanto le condizioni del concerto non sono state conformi a quanto promesso né accettabile per il prezzo pagato.

Chiuso
M. C.
02/07/2025

Rimborso Ordine: 1018494016

Buongiorno in data 19/05 la società FARMAé mi diceva che a causa della mancanza dei farmaci mi avrebbero fatto il rimborso entro 15gg, purtroppo li avevo avvisati che la carta prepagata era in scadenza e di contattarmi per la gestione del rimborso. Nessuno mi ha mai risposto, di seguito IBAN IT38P0200832974001874467570 di seguito la mail che mi avevano mandato: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018494016 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 3pz. - Vicks Sinex Spray Nasale Per Naso Chiuso Con Aloe Vera 15ml Cordiali Saluti da Farmaè

Chiuso
R. N.
02/07/2025

Mancato invio biglietti

Spett. FLYGO In data 21/03/2025 ho sottoscritto il contratto per L'ACQUITO DI 2 BIGLIETTI PER IL VOLO RYANAIR FR8337 DA REGGIO CALABRIA A MILANO MALPENSA PER IL GIORNO 26/08/2025 ORE 12.25 (PRENOTAZIONE NUMERO 108427523 ) pagando un corrispettivo pari a 333,88 €. AD OGGI, 02/07/2025 NON HO RICEVUTO I BIGLIETTI SOPRACITATI. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. F.
02/07/2025
berska

Rimborso per ordine mai ricevuto

Buongiorno con l'ordine nr. 40295913512 effettuato da Faenza Chiara con presunta consegna in data 26/03/2025 non è mai arrivata. il rimborso è di € 65 sto combattendo da mesi ma questi signori dicono che hanno consegnato ad una persona ad un bar senza che si procedesse ad un riconoscimento e ad apporr i dati della persona che avrebbe dovuto ritirare il pacco per conto di mia figlia. Cose imperdonabili al giorno oggi. Il corriere avrebbe dovuto annotarsi il nome di chi ritirava il pacco al posto di mia figlia, non crede? ad oggi, dopo svariati tentativi sono ancora in attesa del rimborso che spero arrivi presto. Nel frattempo ho sporto regolare denuncia ai carabinieri. Saluti Massimiliano Faenza

Chiuso
M. B.
02/07/2025
GRIFFESHOP

Mancato rimborso da merce non consegnata

Buongiorno In relazione all'ordine G341537ITBXA mai consegnatomi ,chiedo il rimborso di 72,78€ .Dopo contatto telefonico,mail del 17/04 a Vs assistenza e svariati contatti WhatsApp con la Sig.ra Licia in cui mi si richiedeva numero ordine,iban per rimborso,altroWhatsApp con la solita spiegazione di come Voi eseguite rimborsi,attualmente non è ancora stato fatto. Segue cronistoria: -Contatto telefonico con Vs incaricata in cui riferivo che delle 3 ricevute del corriere Bartolini per mancata consegna non c'era traccia(ultimo passaggio ore 19 impossibile che non fossi presente)La Vs incaricata(Licia o altra) contattava online al telefono con il sottoscritto Bartolini. -la merce rimaneva svariati giorni in deposito(prov. di Pavia) senza che succedesse niente.Merce tornata al mittente. -Richiesta rimborso sempre rimpallata.Vedesi WhatsApp

Chiuso
S. Z.
02/07/2025

Mancata emissione biglietti aerei

Spett. le FlyGo, ho 2 prenotazioni per voli aerei n. 108548198 e 108548178 per del 17/06/2025 da Verona a Palermo e ritorno Trapani a Venezia. Avendo inviato alla vostra mail di supporto la richiesta di cancellazione e relativo rimborso il giorno 18/06/2025 senza alcun riscontro ed avendo tentato invano il contatto telefonico ed infine, non avendo ricevuto alcun biglietto nei tempi da voi descritti con la presente richiedo il risarcimento di tutti i danni subiti, complessivamente in € 261,96. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sara Zacchini

Chiuso
C. P.
02/07/2025
Friendz

Impossibilità di riscattare i buoni sull'app da anni

Salve, voglio segnalare pubblicamente l'azienda Friendz app a nome di tante persone. Dopo anni di fermo, non c'è nemmeno l'ombra di premi riscattabili. E, di conseguenza, un sacco di persone che hanno partecipato alle loro attività non hanno la possibilità di riscattare i premi dovuti, come è possibile leggere anche dalle lamentale presenti sui gruppi facebook "Friendz AssistFriendza" e "Friendz Beta-Tester". Questo comportamento non è professionale nei confronti di tutti quelli che hanno contribuito a tenere in piedi l'app Friendz e che, dopo aver accumulato punti, non hanno avuto la possibilità di riscattarli. Siamo in tanti in questa situazione e vorremmo avere la comunicazione di una data entro la quale caricherete i buoni. Vogliamo far presente che questo comportamento non rispetta minimamente i fruitori dell'applicazione che con l'inganno hanno anche spostato i crediti da Lovby a Friendz poiché avevate fatto credere a tutti che le attività sarebbero proseguite floridamente qui. Dunque, non è un comportamento leale, trasparente e legale dal momento che avete messo in piedi una piattaforma che prometteva in cambio di attività la possibilità di riscattare i buoni. E questa possibilità non è stata resa possibile dal momento che i buoni non sono disponibili da 2 anni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Grazie, restiamo in attesa. Buona giornata.

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