Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo in merito alla compagnia EnerGas Spa Q8 di cui sono cliente da oltre 15 anni e che negli anni ha sempre rincarato il prezzo del gas GPL ma a fronte di pagamenti rateali non ho mai reclamato. Negli ultimi 3 rifornimenti me sono accorto che i rincari erano al quanto aumentati e comparando con altre società del settore c'è stata una differenza anche di 0.20€ litro. A inizio settimana ho chiamato per essere rifornito essendo il bombolone quasi 0 litri mi e stato detto che prima devo pagare con bonifico e poi vengono a riempire e non solo devo avere una quantità minima di 500litri e di 609€ bonificati in anticipo come già detto!! io al momento non ho 609€ e avevo chiesto se potevano portarmene 300€ la risposta è stata no!! Ho controllato il contratto e di una fornitura minima non se ne parla, cosa posso fare?? Allego il numero della società EnerGas 0141597860 filiare di Asti Cordiali saluti Paolo & Nicola Forte

Buongiorno, ho fatto un ordine ecommerce sul sito https://filafilshop.it/ pagato con carta di credito, ma il fornitore non mi ha mai consegnato ne' risposto alle email inviate. Fatemi sapere. Grazie

Dopo neanche due mesi dall'aquisto della mia lavatrice ho dovuto chiamare l'assistenza e mi hanno cambiato il vano cassetto del detersivo ma il problema persiste adesso mi si è aggiunto un'altro problema che in fase di centrifuga continua a sbattere ho dovuto richiamare l'assistenza ma mi dicono che non è un problema loro. La cosa non è accettabile quindi chiedo la sostituzione del prodotto perché la lavatrice è stata acquistata il 30 di agosto

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, nel cito di questi venditori ho acquistato un cuscino a ben 85€. Acquistato perché ho visto una bella scritta che diceva "SODDISFATTI O RIMBORSATI". Non accettano il reso xchè dicono che il sigillo della confezione non deve essere aperto al momento della restituzione. Quindi questa è una truffa, per legge non è possibile una cosa del genere, un cuscino imballato non è possibile da valutare e su una spesa del genere è ovvio che almeno vada toccato per valutarne la morbidezza, l'altezza e se è di buona qualità, anche annusato un prodotto Memory. Il sigillo quindi è stato da me staccato e poi ho chiesto il reso xchè per me non vabbene quel cuscino, non è stato usato. Chiedo il reso anche senza sigillo. Non è legale il loro rifiuto, quindi per me e altri acquirenti sarebbe buono sistemare la cosa. Grazie, se non presa in considerazione la mia richiesta andrò avanti per via legali, xchè la disonestà va segnalata e bloccata

Spett. REPEAT GLOBAL In data 16/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il Set di Mutandine Mestruali REPEAT 90 × 1 (2 mutandine + 1 offerta / 44 / L) pagando contestualmente l’importo di 48,81€ compreso di spese.di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 21/10/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email lo stesso giorno, il 21/10/2025. Ad oggi non avete ancora risposto per darmi indicazioni su come effettuare il reso. Vi invito a rispondermi quanto prima. Attendo un riscontro. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. le Globo e-commerce, In data 19/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno zaino della Rifle pagando contestualmente l’importo di 24.90 E oltre a 3.90E di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 22 /10/2025 in tarda mattinata . Tuttavia, ad oggi, nonostante le ripetute segnalazioni, non ho ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in riferimento ai miei ordini n. 108784709 dd. 16/07/2025 e n. 10188221828 dd. 02/08/2025 non ho ricevuto prodotti risultanti a magazzino, per l'importo complessivo di Euro 66,04. In data 31/08/2025 ho fatto la prima mail di richiesta rimborso come da Vs. apertura richiesta n. 21870. Ho fatto un ulteriore sollecito in data 19/09/2025 al quale avete risposto in data 25/09/2025 porgendo le scuse e che avreste provveduto al rimborso. A tuttoggi non ho ancora ricevuto nulla. Attendo quanto di mia spettanza in tempi brevi. Monica Cossutti

Spett. YEPPON In data 12/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un LAVELLO DA INCASSO 2 VASCHE + GOCCIOLATOIO MODELLO ELLECI RIVER 500 LIR500SACSX IN ACCIAIO INOX SATINATO ANTIGRAFFIO pagando contestualmente l’importo di 66,49€. In seguito alla consegna del 27/10/2025, prendo la confezione perfettamente chiusa dal nastro adesivo verde con il logo YEPPON , dopo l'apertura il lavello si presentava bottato dal lato destro e nella confezione mancavano le pilette, ganci per fissaggio e sifone. Il prodotto così non è assolutamente utilizzabile perciò chiedo che venga inviato un nuovo prodotto completo degli oggetti mancanti e perfettamente integro. Se non riceverò la merce entro 7 giorni, lo acquisterò da un altro venditore autorizzato e vi farete carico delle spese extra. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.