Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 17.10.2025 mia sorella ha avviato una richiesta di reso in merito all'ordine n. IT4ZHTH7DB96, spedito dal vostro partner "home fitness code FR". Purtroppo ad oggi 30.10.2025, nonostante numerosi solleciti tramite l'assistenza decathlon via chat/whatsapp, Via PEC e nonostante l'apertura di numerosi ticket di supporto direttamente sul loro sito, non abbiamo ricevuto alcun riscontro in merito alla procedura di reso e rimborso. Chiedo quindi un riscontro urgente in merito alla situazione, diversamente agirò per vie legali.

Buongiorno, ho inviato reclamo a Vinted perché nonostante ho pagato per vetrina e boost da giorni i risultato non è stata fatto alcuna azione al mio armadio. Questo dopo aver effettuato verifiche ad incrocio, ho constatato che non c'è nessuna evidenza dei miei articoli. Quindi sto pagando per un servizio che non mi viene fornito.

Buongiorno, ho acquistato una cucina e mancano le chiusure per le ante. Azienda poco seria!

Spett. Italiaboxdoccia.com In data 1/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un bidet pagando contestualmente l’importo di € 358,86. Non riuscendo a tracciare la spedizione del prodotto sul sito, pur avendo ricevuto il codice d'acquisto del prodotto, mi sono insospettita. Ho telefonato a uno dei due numeri indicati online sul vostro sito e mi ha risposto un signore che non si è presentato e mi ha sbloccato l'accesso fornendomi la PSW 1234. Mi ha comunicato che il bidet c'era, ma non era ancora stato spedito a due giorni dal bonifico. Nessuna informazione relativa a un corriere. Telefonata chiusa. Ho effettuato una rapida ricerca sulla Vostra società e le informazioni ricavate erano pessime. Ho richiamato nuovamente per esercitare il mio diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 7/10/2025 rinunciando all'acquisto del prodotto prima ancora della consegna. L'8/10/2025 mi avete risposto tramite mail con uno stringato "Grazie, procediamo" privo di firma. In seguito ho sollecitato la restituzione dei soldi pagati il 16/10/2025 e il 18/10/2025. Il 19/10/2025 ricevo una mail di risposta: "Gentile cliente, le confermiamo che entro tre giorni riceverà il suo rimborso. Grazie mille". Ancora una mail senza firma. Tuttavia ad oggi, trascorsi dodici giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 358,86. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In genere sono attenta, ma il bidet (un modello vecchio) era venduto solo dalla Vostra azienda. Avrei dovuto considerare sospetto il fatto che la disponibilità del prodotto era a giorni alterni: qualche volta risultava disponibile sul sito, qualche volta no, altre volte era venduto solo in coppia con il WC. Un simile modus operandi dimostra la scarsa serietà di un sito che apparentemente è fatto bene, ma forse non è propriamente dedito alla vendita, ma ad altro.

Buonasera, Vorrei sottoporre alla vostra attenzione una particolare politica commerciale di Nike. Il noto brand di abbigliamento e calzature sportive dedica una sezione del suo sito ( https://www.nike.com/it/launch/upcoming ) al lancio di modelli a tiratura limitata. Alla data e ora del lancio, viene aperta la possibilità di acquisto di un numero limitato di pezzi. Nike sostiene di garantire a tutti le stesse possibilità di riuscire ad acquistare l'articolo. https://www.nike.com/it/help/a/snkrs-accesso In realtà, per un normale cliente è altamente improbabile riuscire ad acquistare l'articolo limitato, viceversa pochi individui riescono ad accapparrarsi tutti le taglie dell'articolo, per poi rivenderle su altri canali al doppio del prezzo ufficiale. C'è qualche possibilità di inoltrare un reclamo ufficiale a Nike per politica commerciale scorretta? Grazie. Cordiali saluti.

Spett. Vinted In data 08/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Maglione bordeaux" pagando contestualmente l’importo di 1,96€ oltre a 1,49€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/10/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho aperto una segnalazione per un problema in data 23/10/2025 per dei difetti non segnalati nell'annuncio, e dopo l'accertamento della vostra assistenza mi avete detto di non poter fare il reso annullandolo in data 28/10/2025. Il 28/10/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché avete seguito il vostro processo senza darmi motivazioni per motivi di sicurezza. Contesto quanto sopra poiché non ho accettato io l'ordine e non corrispondeva alla descrizione possedendo alcuni difetti. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 3,45€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Nintendo In data 18/10/2025 ho segnalato alla vostra assistenza che a valle dell'aggiornamento del sistema della consolle all'ultima versione disponibile 20.5.0, è stato senza preavviso sospeso l'accesso al mio account e alle attività online con codice errore 2124-4517, comunicandomi che l’uso dei servizi online sulla console era stato limitato da parte di Nintendo Dopo ripetuti solleciti e riposte poco chiarificatrici, ad oggi l'unico aggiornamento ricevut è "Siamo spiacenti di informarla nuovamente che non ci è possibile annullare il ban della sua console in quanto è stata riscontrata una violazione dei termini d'utilizzo. Ci teniamo a specificare che non prendiamo i ban alla leggera e non li applichiamo senza motivo. Per questo, non possiamo rimuovere i ban una volta che sono stati attivati, neanche fare eccezioni. Non siamo in grado di fornire più informazioni sul perchè il suo account o dispositivo nello specifico sono stati bannati ma, come specificato in precedenza, abbiamo identificato un comportamento anomalo nell'uso della console. Nel caso abbia ulteriori domande, per favore, non esiti a contattarci di nuovo. Le auguriamo una buona giornata". Dopo 11 giorni la console risulta ancora inutilizzabile in quanto non puó effettuare accesso ad internet e qualsiasi gioco regolarmente acquistato e pagato in formato cartuccia non può essere aggiornato come previsto, oltre a questo la cosa ancor più grave è che non c’è neanche la possibilità di accedere allo store online per scaricare nuovamente i giochi acquistati e regolarmente pagati. Richiedo lo sban immediato dato che non è stato compiuto alcun comportamento che viola le condizioni di utilizzo, la console infatti non è modificata e tutto il software installato e originale è regolarmente pagato. Ho anche evidenziato la possibilità che la causa sia prodotta da giochi usati regolarmente acquistati, che probabilmente hanno subito delle copie non ufficiali prima della vendita (effettuata a negozio) ma di cui non posso essere responsabile. Il servizio assistenza è pessimo e non fornisce alcuna informazione su possibili cause, e soprattutto non rilascia uno stralcio di evidenza su quali siano i comportamenti anomali identificati. Evidenzio anche il fatto che, avendo altre consolle Nintendo, potrei intercorrere in simili problematiche perdenzo attualmente fiducia nel marchio e nella disponibilità di comunicare con l'azienda tramite servizio dedicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dear Glensko group eood On 22/10/2025 I purchased a cute neck massager with little hands from your online store, paying [€8] and €47 for shipping. I received the package on 29/10/2025 and when I opened it, I found that it was not the product I ordered. Specifically, instead of the product I chose, I received a product model. Therefore, I invite you to send me the product I purchased as soon as possible and, in any case, no later than 30 days from the date of order and at the same time collect the goods delivered incorrectly. Failing this, I reserve the right to terminate the contract and claim compensation for the damages suffered. I await your response within 15 days from the date of receipt of this letter, which will constitute formal notice for the purposes of and in accordance with art. 1219 cc Attachments: Order confirmation Payment receipt

Buongiorno allego qui la mia esperienza negativa da venditore su vinted, ho venduto e spedito un disco inviandolo come dicono le linee guida vinted, ma il pacco è arrivato rotto ( piegato), vinted ha rimborsato solamente l'acquirente e non me come venditore, è evidente che il pacco è stato piegato dal corriere. Aspetto un vostro gentile riscontro grazie