Bacheca dei reclami

Buongiorno, questa mattina ho ricevuto un addebito sulla mia carta di debito di €29.95 da parte di onlinecv.it barcelona, ma io non ho mai sottoscritto alcun servizio e l'operazione non è stata autorizzata

Buongiorno, nei primi giorni di gennaio 2025 vengo contattata telefonicamente da un'azienda Areaweb srl che si spaccia per google e che propone un miglioramento di visibilita' della mia attivita' "salumeriamassimopieretti" di Lucca, mi viene detto che saro' piu' rintracciabile e visibile sulle ricerche in zona, che sara' migliorata la mia pagina google, e invieranno l'adesivo da attaccare alla porta ecc.. il tutto sara' inviato tramite corriere con contrassegno. Arrivato il corriere mi rendo conto che qualcosa non torna ma avendo ormai firmato la ricezione del pacco al corriere sono obbligata a pagare e pago con assegno. In pratica mi arriva questo plico senza intestazione stampato da chiunque ossia il contratto e l'adesivo fasullo non certo di google. Contatto immediatamente l'azienda ma non rispondono e invio subito una mail per interrompere immediatamene il contratto ho chiesto di avere in dietro l'assegno visto che loro non avevano il mio contratto firmato ma non c'e' stato niente da fare. ho inviato pec e mail ma si capiva che non avrei più avuto i miei soldi indietro. Chiedo più volte disdetta del contratto ma niente. Dopo qualche tempo mi dicono che per chiudere il contratto hanno necessità del contratto firmato quindi lo invio e ad oggi non mai ricevuto disdetta dello stesso. inoltre a giugno mi chiamano dicendo che dovrei dare loro una quota una tamtum e di nuovo a gennaio 2025 hanno richiamato perche' dovevamo pagare il nuovo anno. La suddetta azienda non ha fatto nessun tipo di modifica alla pagina google. Se non e' possinìbile recuperare i soldi vorrei quanto meno chiudere definitivamente con questa azienda truffa.

Buongiorno, scrivo per segnalare una situazione ormai inaccettabile legata alla consegna di un frigorifero acquistato sul sito Haier, con trasporto affidato a Energo Logistics. Al momento dell’ordine ho chiaramente specificato che: • il frigorifero (larghezza 90 cm) non poteva essere consegnato tramite ascensore • l’appartamento si trova all’ottavo piano • la consegna doveva quindi avvenire obbligatoriamente tramite scale, con personale adeguato Nonostante ciò, il 15 gennaio 2026 si sono presentati dei corrieri completamente ignari delle condizioni di consegna, i quali hanno dichiarato di non poter effettuare la consegna al piano perché non appartenenti alla “squadra giusta”. Hanno preso le misure della tromba delle scale per “comunicarle internamente” e mi hanno proposto di lasciare il frigorifero sul pianerottolo, soluzione ovviamente impraticabile. Da quel giorno: • nessun contatto da parte di Energo Logistics • tracking fermo e non aggiornato • numero verde Energo inutilizzabile, con chiamate che si chiudono automaticamente • Haier rimanda la responsabilità a Energo senza fornire alcuna soluzione concreta Nel frattempo sono regolarmente entrato in casa e da oltre una settimana vivo senza frigorifero, con evidenti disagi quotidiani. Ho inviato numerose email sia a Energo che a Haier senza ricevere risposte utili o una riprogrammazione della consegna. Mi trovo quindi con: • un elettrodomestico pagato • una consegna fallita per errori organizzativi non imputabili a me • un servizio clienti di fatto inesistente • un danno concreto alla qualità della vita domestica Chiedo l’intervento di Altroconsumo per la tutela dei miei diritti di consumatore, poiché dopo ripetuti tentativi non ho ottenuto alcuna assistenza efficace.

Buongiorno, con la presente segnalo il sito in oggetto (pdfe.com) per pratica di abbonamento illegittima. In data 19/01/2026 ho usufruito di un servizio “una tantum “ e, avendo autorizzato un pagamento di 0€, mi sono visto addebitar sulla carta in data 26/01/2026 un importo di 50€! Praticamente dopo che l’utente ha usufruito si appropriano dei dati della carta di credito utilizzata per accreditare somme di un abbonamento non richiesto, né sottoscritto. Praticamente non si riceve nessuna comunicazione, nessun avviso, nessuna fattura, solo un accredito silente che scoprirete dalla vostre uscite (al primo accredito se siete fortunati), perché come spesso capita non entrerete più in questo sito dimenticandovene , non usufruendo dei loro servizi ma nel frattempo continueranno ad accreditare somme per abbonamenti TRUFFA. Personalmente ho già avviato pratica di Rinnovo ulteriore richiesta di rimborso immediato (già avviata per è-mail) tramite questo reclamo. In ogni caso statene alla larga.

BRICO BRAVO ho ordinato un materasso da voi 160x190 - 1600 molle MA ho ricevuto un articolo completamente difforme da quello ordinato. ho chiesto il reso mediante la chat di Brico bravo senza ottenere alcuna risposta ho aperto un reclamo con PayPal e avete proposto di accettare il reso solamente a mie spese. non avete emesso etichette di reso per restituire il materasso e il costo della spedizione a mio carico è di €100. Vi chiedo pertanto di emettere un rimborso a prescindere dal reso in quanto io non ho ordinato mai questo materasso e le etichette giunte insieme al materasso denunciano un materasso completamente diverso da quello ordinato. diversamente avvierò un'azione legale e farò intervenire la Guardia di finanza per frode in commercio e insolvenza fraudolenta. Vergognatevi scrivete sull'etichetta del materasso che è un dispositivo medico classe 1, per poi scrivere per chat che non lo è MATERASSI E DOGHE lo producono a Brescia. Se ne sono lavati le mani con la scusa che il venditore è Brico bravo che non intende effettuare il reso a Loro spese. Non comprate niente da queste aziende. A hanno rubato 270 euro che auguro li spendano tutti in medicine.

Buongiorno, la batteria di accumulo installata da Solarplay nel 2019 nell’impianto sito in Via Verdi 4/c a Mediglia 20076 Milano a nome di Fornaroli Tiziana dal 21 Gennaio 2026 presenta un errore e risulta non funzionante, nessuno riesce a individuare il problema anche da remoto e tantomeno si riesce a contattare la società per un tecnico risolutore. La batteria non funziona con evidenti perdite economiche.

Spett. Domestic & General In data 15/10/2025 abbiamo mandato, per i contratti di riferimento: WT85004735 W1R5008943 MR85008676 un ticket per cambiamento dati bancari. In data 17/10/25, tutti e tre i ticket check che voi stessi ci avete attribuito, uno per contratto, con esito positivo all'operazione. Ancora a Dicembre, tuttavia, risultavano gli addebiti sul conto Fineco; abbiamo pertanto chiamato il vostro call center (in Albania), dove una operatrice ci ha riconfermato ancora il cambio SEPA, cosa che, con l'addebito odierno, vi possiamo assicurare NON ANCORA EFFETTUATO. Ora, vi scriviamo sia per via privata, sia per via Altroconsumo, avvisandovi che, in data 28/02/2026, il conto verrà DISMESSO e pertanto, dopo 3 avvisi che vi mandiamo, NON ACCETTEREMO ALCUNCHE' TIPO DI DIMOSTRANZA SU EVENTUALI PAGAMENTI NON SALDATI, in quanto abbiamo dimostrato ampiamente, in forma scritta e verbale, che necessitavamo di un cambio conto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, nonchè provvederemo alla chiusura in toto di TUTTI i contratti con voi sottoscritti. In attesa di Vostre. E.A.

Buongiorno, Ricevo dalla Vs. Spett.le Azienda in data 23 novembre 2026 posta ordinaria con richiesta di pagamento sforamento parcheggio , spese amministrative e costi dí sollecito per un totale di Euro 45,00. Il tutto relativo al Riferimento di cui all’oggetto ID 001-447-000-684 In merito a ciò preciso quanto segue: 1) Il luogo deputato a parcheggio da voi inserito ( via Pellegrino Rossi,80 Milano ) non è adibito a Parcheggio . Potrei far invalidare subito la sopracitata procedura. 2) Per precisione, il parcheggio cui probabilmente vi riferite dí proprietà o gestione Conad SpA, è ubicato in Via Ulisse Salis. 3)Questa stretta via è a senso unico e dirige anche verso una entrata con annessa area di parcheggio di Conad SpA . Come si può evincere l’entrata e’ priva di qualsiasi informazione relativa alla presenza di telecamere di video sorveglianza (vedi GDPR) nonché priva di informazioni relative ad eventuali pagamenti per sosta , ne’ sono presenti sistemi di prelevamento ticket con orari di ingresso/uscita per la verifica degli stessi da parte del sottoscritto , ne’sono presenti sbarre (foto 2). 4) Solo all’interno del parcheggio si trovano due cartelli relativi a tempi concessi di parcheggio e penali per eventuali sforamenti . 5) Peccato però che il loro posizionamento sia ad una altezza così bassa che basta la presenza di due furgonati per impedirne la visuale ( la foto 1 dà il senso a ciò). 6) Oggi , 26 novembre 2026, dulcis in fundo, mi sono nuovamente recato sul luogo del misfatto e mi sono accorto della presenza di cartellone Privacy e tabella tempi/costi , ebbene sì, ma posizionati sulla cancellata in uscita, impossibili da vedere da parte dell’automobilista in uscita dal parcheggio. 🤔In uscita, non in entrata (foto 5) 7) Non ho sottoscritto condizioni contrattuali con Park Depot. A seguito di quanto sopra, rimango in attesa di vostro scritto di annullamento vostra richiesta. In caso contrario solleciterò tutte le Autorità competenti perché intraprendano tutte le azioni a tutela del sottoscritto e della comunità. In fede Sergio Ferraioli

Oggetto: Richiesta di annullamento penali contrattuali n. 003-446-000-487– Targa FT245EL Data presunta violazione: 03/12/2025 Indirizzo: via di Boccea 472 – 00166 Roma Spett.le ParkDepot, con la presente chiedo l’annullamento della contestata violazione delle condizioni di parcheggio relativa alla penale contrattuale n. 003-446-000-487, riferita al veicolo targato FT245EL Motivi della contestazione Mancanza di trasparenza delle condizioni contrattuali Nel parcheggio sito in via di Boccea 472, 00166 Roma, le condizioni di utilizzo non risultano chiare né trasparenti. Alla presunta ora gratuita viene richiesto un pagamento di 40 euro per 31 minuti oltre il tempo limite, importo manifestamente sproporzionato e vessatorio. 1) Assenza di sistemi di controllo orario e impossibilità di verificare l’ingresso/uscita L’accesso al parcheggio non presenta alcuna sbarra né emettitore di ticket, rendendo impossibile per l’utente: -verificare l’ora effettiva di ingresso; -controllare la durata della sosta; -procedere a pagamento volontario in caso di effettivo superamento dell’ora gratuita. Tale impostazione impedisce di concludere un contratto valido e consapevole fra utente e gestore. 2) Segnaletica insufficiente e poco visibile La cartellonistica relativa ai limiti temporali e ai sistemi di verifica automatica non risulta adeguata né adeguatamente posizionata, contravvenendo agli obblighi di chiarezza informativa previsti dal Codice del Consumo. 3) Notifica priva di valore probatorio Il verbale è stato recapitato mediante posta ordinaria e non tramite raccomandata A/R o PEC. Tale modalità non garantisce prova di notifica, né della data né dell’effettiva consegna, rendendo la comunicazione contestabile sotto il profilo formale. 4) Insussistenza dei presupposti per assimilare la penale a una “multa” Ricordo che in Italia solo gli organi di polizia stradale possono elevare sanzioni amministrative tramite foto/video, e solo mediante strumenti omologati (autovelox, tutor, telecamere ZTL). Un soggetto privato non può emettere multe sulla base di riprese automatiche. Eventuali richieste economiche da parte di privati rientrano nel diritto privato e devono rispettare i principi di: -trasparenza, -proporzionalità, -corretta informazione, prova del contratto effettivamente accettato. In assenza di tali elementi, la pretesa risulta priva di fondamento. Alla luce di quanto sopra esposto, diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nella richiesta di pagamento e chiedo l’immediato annullamento della penale contrattuale in oggetto. Alessandra NUNES da SILVA

Buongiorno Ho richiesto voltura gas e dopo svariati tentativi è avvenuta. Ho chiesto che l'invio delle fatture avvenisse per mail , ma avete sbagliato a scrivere indirizzo. Avete mandato le fatture che non ho mai ricevuto al recupero credito, diffamando il mio codice fiscale. Avete emesso 3 fatture per totale 174,15 euro dietro consumo di 3 metri cubi. Ora intimate il pagamento ma voglio spiegazioni e invio delle fatture attraverso il portale altro consumo. Grazie