Bacheca dei reclami

Spettabile Amazon, vi contatto riguardo alla vostra email sulla presunta violazione delle linee guida. Mi avete comunicato l’annullamento del rimborso di 263,92€ per l’ordine 405-8634653-6100367, sostenendo che l’articolo non sia stato restituito nelle condizioni originali. Tuttavia, c’è un evidente errore: non ho mai accettato il pacco, l’ho rifiutato al momento della consegna da parte del corriere. Se è arrivato danneggiato, la responsabilità non è mia. Potete anche verificare che la password monouso non è mai stata usata, confermando che il pacco non è mai stato in mio possesso. Vi chiedo di procedere al rimborso che mi spetta quanto prima. Saluti. Luigi Izzo

Salve, mi sono registrata tramite una pubblicità di un telefono che non ho ricevuto, ho chiesto 10 crediti di compensazione me ne hanno dati 5 su un account che non aveva mai fatto acquisti e ha 20 di minimo spesa (ora c'è il rimborso di un anello) vorrei fare un reclamo sia sul minimo acquisto che sui due ticket dove non ho avuto assistenza.... Il secondo ticket diceva che Temu regalava 90 crediti a tutti nuovi e vecchi utenti ho aperto un ticket e nemmeno lì la compensazione dopo che sono entrata dal link purtroppo la ragazza ha cancellato le foto ma le trovare nel ticket. Io voglio essere trattata come ogni utente quindi vorrei 10 crediti di compensazione e il minimo acquisto di 10 euro grazie mille.. spero possiate aiutarmi e di essere stata chiara

Spett. Farmae In data 22 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 scatole liposcudil pagando contestualmente 37,92€. Chiedo rimborso dei soldi pagati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato on line da Zara un abito per euro 25.95 più 4.95 di spedizione per un toale di 30, 90 euro il 15 maggio 2025. Dopo qualche giorno arriva una mail dal corriere che l'ordine è in ritardo di quache giorno, premetto che l'addetto alla consegna è amazon shipping (IT2921571182) di cui ho avuto sempre il tracciamento giornaliero. Ad un certo punto dal tracciamento vedo che il corriere non può più consegnare perché l'ordine è stato danneggiato e quindi tornerà al mittente. Infatti il 20 maggio l'ordine è stato consegnato al mittente, ma a me arriva una mail da Zara che l'ordine è stato consegnato.... Per loro è conclusa la transazione. Allora io ho risposto alla mail dicendo che si, è stato consegnato ma... non a me è tornato da loro. Ho allegato la mail col tracciamento di amazon come giustificativo. Ho tentato per giorni a cercare di contattarli via mail, via chat, via wathsapp, ma nulla, non hanno un telefono, un supporto clienti a cui appoggiarsi, un essere umano con cui poter parlare, solo risposte impostate da una presunta intelligenza artificiale che di intelligente non ha nulla. Io chiedo solo che mi sia rimborsato il totale pagato. Non mi sembra così difficile.

Spett. Candy a novembre 20024 ho acquistato presso Unieuro un frigorifero che ad aprile 2025 non era più funzionante. Dopo aver ricevuto in data 24 aprile intervento tecnico su frigorifero candy in garanzia(acquistato a novembre 2024) il tecnico conferma che il frigo è da sostituire e di chiamare l’assistenza al n. 0240048200. Dopo tanti tentativi si riesce a parlare con un operatore che richiede la sostituzione del frigo e dopo qualche giorno (12 maggio) arriva una mail all’indirizzo di mia sorella (enrica.zampagni@libero.it) in cui si offre in sostituzione un frigo compatibile con le misure di quello non funzionante; mia sorella accetta con mail dello stesso giorno ma il giorno successivo arriva altra mail con offerta di altro frigo quest’ultimo con misure non appropriate per la sua sistemazione in cucina, motivo per cui non si risponde a tale mail sperando fosse valida la prima risposta. Quanto precede è stato anche confermato con altrettante chiamate all’assistenza. Oggi 30 maggio due persone frettolose e molto poco comprensive lasciano in casa di mia sorella un frigo che per le sue misure non entra neanche dalla porta della cucina ed improponibile per larghezza e profondità. Le due persone si rendono conto del disagio creato ma se ne vanno lasciando nel salone di casa il frigorifero senza aiutare a risolvere la questione. Il disagio creato da tale situazione è notevole poiché in casa abita una anziana di 87 anni che deve necessariamente custodire alcuni medicinali in frigo. Dal mese di aprile mia sorella e mia madre sono senza frigorifero. Auspico un intervento nel più breve tempo possibile per una risoluzione tempestiva che permetta di avere la sostituzione con il frigo richiesto ed in mancanza di un riscontro entro la prossima settimana dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Beatrice Zampagni

Ho una auto peugeot 2008 e si è accesa la spua del adblue e anche della. Manutenzione. Nello schermo c'è scritto difetto serbatoio adblue portare dal meccanico

Spett. Farmaè, In data 5 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Vichy Dercos Shampoo Ultra Lenitivo Capelli Grassi 200ml pagando contestualmente l’importo di 10,15€. In data 8 maggio mi avete scritto la seguente email: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018412383 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Vichy Dercos Shampoo Ultra Lenitivo Capelli Grassi 200ml Sono passati 16 giorni, vi ho anche scritto un'email per avere aggiornamenti ma non ho ricevuto né risposta e né il rimborso che mi spetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Debora Ferrari

in data 29/05/2025 ho ricevuto una mail di notifica di avvenuta consegna pacco Aliexpress da parte di PAACK, spedizione LP00734342188298. Nelle mie mani non è stato consegnato nulla da parte del corriere che ha fornito una fantomatica prova con uno scarabocchio a forma di C, asserendo di aver completato la consegna, anche con una foto del civico del condominio dove abito e dove a quell'ora ed a quel giorno ero presente insieme ai miei famigliari, senza che venissi contattato via citofono o telefonicamente. Ho anche aperto un ticket di reclamo con PAACK 28919565, ho fatto presente che nel condominio sono presenti due scale con due colonne di citofoni, il mio citofono è regolarmente funzionante ed il nome è scritto in maniera leggibile. Ho chiesto rimborso ad Aliexpress per mancata consegna del pacco, ma risultando l'avvenuta consegna, come da fraudolenta dichiarazione da parte del corriere, il rimborso è stato rifiutato. A breve procederò ad intraprendere regolare denuncia all'autorità giudiziaria, per sottrazione di corrispondenza, tutelandomi legalmente per falso in atto pubblico con una firma che non è mia.

effettuato ordine in data 07/05 arriva un email al momento della spedizione che mancano le gocce di omk1 e che sarebbero stati rimborsati. passano qualche giorno e mi mandano email che sono in ritardo con i rimborsi. altri giorni e non arriva niente. invio 2 email dal form clienti, 1 pec a farmae e una pec a taleagroup, neanche una risposta. sono 17€ che devo ricevere, non è tanto ma una forma di rispetto.

Spett. le Farmaè In data 05/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 prodotti 3 Vicks Sinex Aloe spray nasale e Curasept ADS Gel Paradontale pagando contestualmente l’importo di € 29,65. In data 12 maggio 2025 ricevevo una vostra mail nella quale mi comunicavate che i prodotti non erano reperibili e pertanto avreste provveduto entro 14 giorni lavorativi al rimborso sullo stesso metodo di pagamento. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e nonostante io abbia fatto segnalazioni sul vostro customer care on line non ho ricevuto alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Carmela Minniti