Bacheca dei reclami

Salve, ho lasciato a vendere la mia vecchia auto con 164.000km, me la ritrovo invenduta a riprenderla dopo mesi, con oltre 170.000km ???? Quindi si parla di oltre 6000km di percorrenza che mi sembrano veramente un'esagerazione per farla provare a dei possibili clienti. Oltre al fatto che, sono stato anche chiamato da un comando di vigili di un paese a diversi km da qui, a dimostrare che non ero io alla guida... auto senza assicurazione....con targa prova. Fortuna che non mi hanno fatto nessun verbale. Filiale PrivaCar di Arezzo.

i n riferimento alla vostra risposta nella quale avete deto che il magazzino ha verificato che gli articoli nel pacco sono stati effettivamente imballati e spediti correttamente, avete anche dichiarato che il corriere logistico ha confermato che il processo di consegna e stato completato senza problemi per il pacco con numero di tracciamento 9C1408J451241. cosa vuol dire? il corriere che ha consegnato il pacco ha aperto con me? oppure possiede un documento in cui ha consegnato il pacco integro? come ho dimostrato cun un video e le fotot, il pacco aveva dell adesivo trasparente , un picco buco aperto. voglio informarvi che ho sposrto denuncia di furto contro temu per la mancata consegna degli articoli che vi ho comunicato. ho anche provveduto a pùbblicare tutta la documenta< zione sui media. a questo punto vi comunico che non intendo piu fare acquisti su temu, e che intendo chiudere la applicazione. attualmente ho un credito di auro 5,63 , vi invito ad accreditare tale somma sulla carta con qqui ho fatto pagamenti. INOLTRE NON INTENDO RITIRARE ALTRI QUATRO ORDINI CHE HO FATTO, PERTANTO VI IMVITO A PROVVEDERE ALLA RESTITUZIONE DEGLI IMPORTI PAGATI SEMPRE COL IL METODO DI PAGAMENTO. HO CAPITO CHE AVETE MESSO IN DISCUSSIONE LA MIA BUONA FEDE, COL LE VOSTRE PAROLE STATE DICENDO CHE IO VOLEVO ESSERE RESTITUITO DANARO E CHE AVREI MENTITO SU QUANTO HO DENUNCIATO. VI RICORDO CHE HO AVUTO FIDUCIA IN TEMU PAGANDO IN ANTICIPO E CHE MOLTE VOLTE HO DENUNCIATO LA CARENZA DELLA QUALITA DEI VOSTRI IMBALLAGGI, CHE MOLTO SPESSO DURANTE IL TRASPORTO ARTICOLI VENGONO DANNEGGIATI O, COSA PIU GRAVE, RUBATI. VOI RICHIEDETE AI VOSTRI CLIENTI DI FARE COSE ASSURDE PER DIMOSTRARE ALCUNE COSE. QUESTO E RIDICOLO, IL CLIENTE SI FIDA DI BOI. VOI NON VI FIDATE DEL CLIENTE. OK VA BENE TUTTO CIO VERRA RESO PUBBLICO SEUI MEDIA. VI INVITO A PROEVVEDERE AL PIU PRESTO ALLE MIE RICHIESTE.

Buongiorno ho richiesto più volte il rimborso di merce mai arrivata nonostante ho pagato con scalapay. La merce non era disponibile arrivata parziale ,ma il rimborso no dal 23 Marzo . Continuo a scrivere email ....ma niente

Spett. FLOWER MOUNTAIN In data 1.8.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online ORDINE N° 600010751 un paio di YAMANO 3 WOMAN Sneakers in suede e tessuto tecnico-Celeste-Viola pagando contestualmente l’importo di € 143,50. A distanza di 13 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare ora, a un anno dalla data e con un utilizzo non certo quotidiano, mi trovo la scarpa destra (sul lato esterno in prossimità dell'inserto di una specie di pelo di cavallino bianco e nero), completamente strappata e con la trama interna sfibrata. Il 9.9.2025 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la riparazione o sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché , vs testuali parole : "Abbiamo analizzato le sue fotografie con il nostro dipartimento di produzione e qualità, il quale ci ha comunicato che purtroppo la riparazione dell'articolo non può essere effettuata. Tuttavia, essendo trascorso più di un anno dall'acquisto, non è possibile effettuare il reso delle calzature. Le propongo pertanto di ricevere uno sconto del 15% da utilizzare sul nostro sito per l'acquisto di un articolo della nuova collezione." Contesto quanto sopra in quanto il prodotto risulta ancora in garanzia non essendo ancora trascorsi i 2 anni. Chiedo pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cristina Macchini Allegati: Conferma ordine

Salve. Vorrei chiedere il vostro aiuto per ottenere il recesso dal contratto firmato con Wall Street English. Ritengo di essere stata abilmente "raggirata" da loro, in quanto non adeguatamente informata sulle condizioni contrattuali, non mi hanno mai detto infatti che firmando avrei aperto un finanziamento con la Deutsche Bank. Leggo che avete già risolto casi del genere. Confido nel vostro aiuto. Grazie mille Federica Rita Marano

Buongiorno in data 18 settembre c.m. ho acquistato un divano pagato contestualmente. Dopo pochi secondi dall'ordine, non certo di aver specificato la penisola a sinistra guardando il divano, ho iniziato a scrivere email, ma ad oggi nessuna risposta. Ho inviato email a tutti gli indirizzi che trovo sui siti Menzzo anche quelli francesi, ma nessuno risponde. Ho chiesto anche l'annullamento dell'ordine e rimborso, ma tutto tace.

Buongiorno, in data 19/7 mia figlia, Margherita De Pieri, ha fatto un ordine sul sito farmaè.it che, ad oggi, non è ancora arrivato per indisponibilità del prodotto (circostanza ammessa dall'azienda stessa). Dopo aver scritto più volte al servizio clienti ci è stato detto che le sarebbe stato rimborsato l'importo addebitato (pari ad euro 60,95). Nonostante le diverse richieste e le altrettante risposte finalizzate ad assicurarla circa il fatto che il reso era in fase di elaborazione, ad oggi non è ancora stato riaccreditato l'importo. Essendo ormai trascorsi due mesi e non avendo ricevuto il dovuto, chiedo cortesemente il vostro aiuto. Distinti saluti

Spett. GOMMADIRETTO In data 05/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online N. articolo D-125945 Kumho Ecsta HS52 195/55 R16 87V 4PR qtà 4 pezzi, pagando contestualmente l’importo di € 359,28 (inclusa tassa smaltimento PFU). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il giorno 11/09/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i numerosi solleciti e le informazioni contrastanti da Voi fornite (sia telefonicamente al num. 0694806120, sia via email in corrispondenza con le Sig.re Cerasela Luca-Iorga prima e Sig.ra Liliana Mafei dopo), la merce arrivata a destinazione è incompleta in quanto, n. 1 pneumatico risulta ancora mancante e ad oggi non ancora spedito. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Riferimenti del reclamo e contatti utilizzati in questi giorni a cui nessuno sa rispondere : Fattura IT02735538 Ordine 55464667 Ordine 55545191 (creato da voi ex novo) Email gommadiretto.it Email liliana.mafei@delti.com Email cerasela Luca-Iorga@delti.com tel. 0694806120

A settembre 2024 ho acquistato un veicolo nuovo, modello Ypsilon Ibrida 100cv LX e-DCT, prezzo di vendita 27.923,00 euro, con un finanziamento in essere. Purtroppo, fin dai primi giorni di utilizzo ho riscontrato una serie di problemi tecnici e disservizi che hanno compromesso seriamente la fruibilità e l’affidabilità dell’auto. In particolare: • Il 17 ottobre 2024, con appena 547 km, la vettura si è improvvisamente fermata, rendendo impossibile l’utilizzo. • Da quel momento sono iniziate campagne di richiamo successive, l’ultima delle quali risale all’11 dicembre 2024. • Nel mese di luglio 2025, sono stata contattata dalla vostra concessionaria per effettuare il tagliando e la sostituzione di un componente difettoso, che però non è mai stato sostituito. Ad oggi, settembre 2025, il pezzo risulta ancora non disponibile. • Il giorno 22 settembre 2025, l’auto ha nuovamente smesso di funzionare, questa volta con soli 9.350 km percorsi. • Ho contattato il servizio clienti Lancia, che si è limitato ad effettuare una segnalazione interna alla concessionaria, senza offrire una reale soluzione al problema né garantirmi tempi certi di intervento. Inoltre, attualmente risultano ancora attive ulteriori campagne di richiamo, ma non vi è disponibilità per effettuare nemmeno una diagnosi, lasciandomi quindi con un’auto potenzialmente pericolosa e non affidabile, che “decide da sola” se funzionare o meno. Questa situazione è inaccettabile, soprattutto considerando che si tratta di un’auto nuova, che avrebbe dovuto offrire garanzie di affidabilità e sicurezza. Al contrario, a distanza di un anno dall’acquisto, mi ritrovo con un veicolo non utilizzabile, con problemi non risolti, senza assistenza tempestiva e senza una reale presa in carico del problema di Lancia.

N. ordine 11019552694 Alla cortese attenzione di altro consumo, mi rivolgo a voi per esprimere il mio forte disappunto in merito all'ordine da me effettuato in data 16 settembre 2025 sul sito ufficiale di Interflora che sarebbe dovuto essere consegnato in via Andrea Verga Milano, con consegna prevista per il 18 settembre, che ad oggi non è mai stato consegnato. Nonostante i miei tentativi di contatto tramite il servizio clienti, e dopo aver richiesto visto l'accaduto un rimborso, questo mi è stato negato lasciandomi con un forte disservizio, il quale pagato anticipatamente tramite pay pal. Vorrei sottolineare che l'ordine era destinato a una ricorrenza particolarmente importante, e la mancata consegna ha causato non solo un danno economico , ma anche un grave disagio personale vanificando completamente l'intento del gesto. Chiedo pertanto che venga segnalato l'accaduto e che venga disposto nei miei confronti da parte della società Interflora il rimborso totale della spesa da me sostenuta. Cordiali saluti; Matteo Cardinali.