Bacheca dei reclami

Spett. Photosì In data 19 Dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Cuscino quadrato in raso 40x40 basic" pagando contestualmente l’importo di 24,90€ oltre a 0,01€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23 dicembre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett.le SMARTTEK SRLS, La presente costituisce formale diffida in merito all’Ordine [HEBBLJKZP]. Il prodotto risultava chiaramente indicato come “disponibile in magazzino” al momento dell’acquisto. Il pagamento di €719,10 è stato effettuato tramite bonifico SEPA. Successivamente al pagamento: • Mi è stato comunicato che il prodotto non era in realtà disponibile. • È stata fornita conferma scritta che la spedizione sarebbe avvenuta il 19 febbraio. • Nessuna spedizione è stata effettuata. • Nessun numero di tracciamento è stato fornito. • La mia richiesta di rimborso è stata rifiutata. Alla data odierna, risulta evidente un inadempimento rispetto agli impegni scritti e agli obblighi previsti dalla normativa europea in materia di tutela del consumatore, con particolare riferimento alla corretta indicazione della disponibilità dei prodotti e al rispetto dei termini di consegna comunicati. Si richiede pertanto, entro e non oltre 24 ore dal ricevimento della presente: 1. Prova valida della spedizione con numero di tracciamento verificabile oppure 2. Conferma di rimborso integrale dell’importo versato. In mancanza di riscontro entro il termine indicato, mi vedrò costretto a procedere senza ulteriore preavviso con: • Segnalazione formale di sospetta pratica commerciale scorretta agli istituti bancari coinvolti • Reclamo al Centro Europeo dei Consumatori • Segnalazione alle autorità italiane competenti in materia di tutela del consumatore e vigilanza finanziaria • Trasmissione della documentazione relativa alla possibile pratica commerciale ingannevole Resto comunque disponibile a risolvere la questione in modo immediato e senza ulteriori escalation. Distinti saluti, Ramiro Fernandes

Buongiorno ho acquistato la bottiglia HYZO ELITE a Novembre 2025 a Gennaio 2026 ha smesso di funzionare, ho contattato l'azienda per la sostituzione dato che ha la garanzia di 2 anni, ma non ho mai avuto risposta. Ho mandato molte email e fatto anche segnalazione dal sito. Da quello che leggo è una pratica diffusa la loro di non rispondere. Non c'è modo di contattarli oltre alle email (nessuno numero servizio clienti). Purtroppo sono passati più di 90 giorni, altrimenti avrei aperto un reclamo con Paypal.

Buongiorno Eolo mi chiede pagamento anticipato adducendo il motivo che tutto ciò mi “Tutelerebbe”da pagamenti ritardati e blocco servizio!! Io da sempre pago con domiciliazione bancaria pertanto sempre precisa e puntuale!!! Tutto ciò mi sembra assolutamente Scorretto. Allego e-mail ricevuto da Eolo Ds Brambilla Riccardo

Buongiorno, in data 06/02/2026 ho venduto un immobile a Rocca di Mezzo (AQ) ed ho inviato ad Aterno certificato notarile atto di vendita e le letture di chiusura controfirmate dal nuovo proprietario. Il nuovo proprietario ha chiesto lo switch di luce e gas con altro gestore (Duferco) per cui ci saranno dei tempi tecnici. Aterno continua a ribadire che continuerà a fatturarmi anche i consumi avvenuti dopo il rogito NONOSTANTE LA NORMATIVA VIGENTE STABILISCA CHE IL PRECEDENTE INTESTATARIO NON PUO' ESSERE RITENUTO RESPONSABILE DEI CONSUMI SUCCESSIVI ALLA DATA DEL ROGITO. Quindi eventuali ritardi nello switch verso il nuovo fornitore non possono in alcun modo ricadere sul sottoscritto, come previsto dalla normativa. Pertanto Richiedo : 1) registrazione letture di chiusura già trasmesse; 2) emissione delle fatture finali di chiusura amministrativa; 3) conferma per iscritto la chiusura amministrativa dei contratti gas e luce, con decorrenza dalla data del rogito.

Buongiorno, il mio nome account è Thebox83 e ho effettuato una vendita in data 12/02, spedizione effettuata, in data 20 febbraio la spedizione senza alcun motivo viene bloccata con restituzione al mittente. Il mio acquirente si reca comunque oggi in data 23 nel punto ritiro e gli viene consegnato il pacco che risultava in restituzione al mittente. Gli viene consegnato e come arriva a casa apre il pacco e scopre che gli è stato dato un paccocon altra merce. L'oggetto venduto erano un set di 5 musicassette. Invece è stato consegnato un capo di abbigliamento. Il pacco non contiene l'oggetto che ha acquistato del valore di 28 euro + protezione acquisti + spedizione che si aggira a più di 30 euro. Ora sia io che l'acquirente siamo senza l'oggetto e senza rimborso! Chiedo per favore che sia rimborsato l'acquirente perché si trova senza oggetto acquistato ed io mi ritrovo senza l'oggetto e senza la merce che ho spedito! Allego le foto sia dell'avvenuta consegna che del pacco!!!

Io sottoscritta Giorgia Lavopa segnalo il totale fallimento di un trattamento presso Juneco Gran Reno. Nonostante io sia la titolare della prestazione medica, la clinica ignora le prove fotografiche professionali che dimostrano l'assenza di risultati. Il trattamento è finanziato tramite Qomodo a nome del Sig. Saimir Tosku. Chiedo supporto per ottenere lo storno del finanziamento per inadempimento contrattuale, in quanto la prestazione pagata non è stata eseguita correttamente.

Gentile Servizio Clienti Sklum, in riferimento all’ordine n. YFOCNGRGW, segnalo una situazione ormai inaccettabile. Abbiamo richiesto un rimborso parziale per una parte dell’ordine e ci è stato confermato che il prodotto sarebbe stato ritirato a domicilio. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, il ritiro non è mai avvenuto, senza alcuna comunicazione chiara o indicazione di una nuova data. Questa mancanza di assistenza sta causando un disservizio prolungato e non conforme ai diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente. Con la presente vi chiedo quindi: • di procedere immediatamente al ritiro del prodotto interessato oppure • di effettuare il rimborso parziale senza ulteriori condizioni o ritardi. In assenza di un riscontro concreto e risolutivo entro 7 giorni, mi vedrò costretto ad aprire una controversia formale tramite Altroconsumo e a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto. Cordiali saluti

Buongiorno, Ho acquistato online in data 15/2 c/o Carrefour vari prodotti alimrntari e ho riscontrato difetto nella merce. Mi sono limitata a segnalare pomodorini da buttare in presenza di muffa e marciume. La risposta che non accetto da Carrefour è il buono che mi obbliga ad un'altro acquisto online con scadenza 19/5. Il valore è molto modesto, ma non è corretto da parte del venditore ed è disonesto. Ho rifiutato dopo fiverse mail e telefonate il buono, in quanto mi obbliga ad un'altro acquisto e vincolandomi il tetto di spesa. Mi spiego. Io raggiungo sempre soglia 35 e ok, ma x godere del buono devo alzare l'importo e quindi il buono perde il valore, xchè lo acquisto. Chiedo che venga accreditato sulla stessa forma di pagamento x acquisto online o ricevere un buono da spendere c/o un negozio Carrefour. Ecco i miei recapiti: anna.vercesi@libero.it 3396541059 Confido in una risposta di buonsenso.