Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [22/04/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un frullatore pagando al ricevimento l’importo di 112 oltre a 10€di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/04/2025 stesso, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho restituito tale apparecchio lo stesso giorno tramite corriere come da vostre istruzioni allegate. Tuttavia ad oggi, trascorsi 25 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 112 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento indicato nel comunicato allegato al pacco di reso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno. Il giorno 20 feb 2025 alle ore 10:02 ho ricevuto una mail da [refunds@taleagroupspa.com] che ha scritto: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #401909686 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto." Nonostante 2 solleciti via mail , a distanza di quasi 3 mesi non ho ricevuto alcun rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Dott.ssa Anna Kluzer Kluzer.anna@gmail.com cell 3355936644

Spett. Menzzo In data 18/2/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio uno specchio tongo pagando contestualmente l’importo di 218,40€ Tale specchio non mi è mai arrivato. Mi avete mandato un email che provvedavate al rimborso entro 14 giorni lavorativi ma questo rimborso non è mai arrivato. Oltretutto non rispondete alle email. Un servizio davvero vergognoso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Frittomix In data 07/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una confezione di Royal Canin 37 sterilised 10 kg pagando contestualmente l’importo di euro 68. Ad oggi non ho ricevuto la merce, ne il tracciamento o riscontro alla mia mail di sollecito. Addirittura non è più possibile accedere al sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vendita con Vinted UAB Ho fatto un pacco perfetto come indicato da Vinted UAB contente 80 mquadri di belle pezze di tela e l'ho spedito con InPost. Il clente DICE che l'ha ricevuto rotto e con solo alcune pezze e l'ha RITIRATO lo stesso (l'ha fotografato e lo scrive in corrispondenza) poi ha chiesto a Vinted UAB di annullare il pagamento. Vinted non ha verificato con il trasportatore InPost o con il locker di arrivo e senza avvisarmi ha annullato il pagamento. Cosi l'acquirente ha le pezze di tela e non ha pagato niente grazie a Vinted UAB. GRANDE FREGATURA!

Spett. Farma É, In data 1° maggio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti pagando contestualmente l’importo di € 30, 53. Ho ricevuto una email che mi confermava l’ordine con il numero1018373470. Non mi veniva specificata una data di consegna. Ho atteso 10 giorni ma, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho fatto un ordine in data 20/03, che ho ricevuto ma con un prodotto mancante ma non ho mai ricevuto il rimborso. Riporto mail di Farmaé che riporto qui sotto: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018003612 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Trico Line Capello Sano Anticaduta Donna 120 Pastiglie Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè

Spett. Farmaè In data 09/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di €37,42 (Ordine #1018215830). Il giorno 15/04/2025 ho ricevuto una email da refunds@taleagroupspa.com che mi informava che mancavano dei prodotti in magazzino, quindi ci sarebbe stata una consegna parziale e sarebbe stato eseguito un rimborso entro 14 gg lavorativi per la merce mancante (1pz. - Clarubin 20 Bustine). Ad oggi il rimborso non è stato effettuato e nonostante abbia usato tutti i modi possibili per contattare Farmaè non ho ricevuto ulteriori spiegazioni. Vorrei avere aggiornamenti sullo stato dell'operazione al più presto.

Spett. Volkswagen In merito alla lettera di richiamo della mia autovettura per la sostituzione degli airbag takata, chiedo se oltre la sostituzione codesta società intende risarcire il sottoscritto per i rischi connessi all'utilizzo dell'autovettura per oltre 12 anni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.