Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ho estinto anticipatamente un prestito agos il giorno stesso che mi passava la rata. Ho inviato la pec all'indirizzo info@pec.agosducato, con ricevuta estinzione anticipata, documento e codice fiscale. La pec e stata consegnata ed accettata, ma non ho ricevuto alcuna risposta, nessun rimborso. Sono trascorsi 10gg lavorativi, e mi domando se a parti inverse non fossi stato già contattato da un loro legale. Sarà mia massima cura screditare tale finanziaria ad amici e parenti, non che guardarmi bene se mai ce ne fosse bisogno di prendere un altro finanziamento con questa impresa.

Buongiorno, Sono Angelo Trevisan a ottobre ho acquistato una bolletta elettrica cargo Btwin Decathlon L'avevo acquistata per portare I bambini a scuola e in giro visto che ha due sedute dietro al guidatore. Il salire e scendere è pericoloso dovuto al fatto che il palo trasversale è troppo alto e comporta la possible caduta a terra e caduta di conseguenza dei bambini che non hanno modo di liberarsi in tempo. Infatti i pali orizzontali delle sedute dietro rendono difficile salire e scendere dai seggiolini. Sono andato in negozio decathlon di Padova dove l'ho acquistato e il commesso dopo aver spiegato le problematiche mi dice: si sappiamo dei problemi e arriverà una nuova versione modificata. La bicicletta elettrica cargo Btwin Decathlon non è costata poco compresa di assicurazione lucchetto obbligatoria collegato all'assicurazione. Il costo totale 2848€ . Chiedo il reso e acquistato altro modello più sicuro.

Buongiorno, circa un mese fa ho acquistato due paia di leggings dal sito di Solenao, purtroppo nel compilare il mio indirizzo avevo dimenticato di inserire il civico. Me se sono accorta immediatamente e dopo cinque minuti dall'acquisto ho immediatamente scritto all'assistenza di Solenao comunicando il civico. Mi hanno risposto dicendo di aver acquisito correttamente l'informazione e che non avrei avuto problemi. Ho atteso giorni e seguendo il tracciamento del pacco vedo che la consegna non è avvenuta per problema nell'indirizzo e che il pacco è tornato al mittente. Mi sono sentita presa in giro e molto arrabbiata. Ho scritto più e più volte all'assistenza di Solenao, senza avere un reale riscontro se non mail preconfezionate dall'AI.

n la presente desidero esprimere il mio profondo disappunto per la mancata consegna dei fiori ordinati con diversi giorni di anticipo in occasione di San Valentino, destinati a mia moglie. Preciso che mi trovo a oltre 650 km di distanza e che tale omaggio rappresentava l’unico regalo previsto per la ricorrenza. Nonostante la pianificazione anticipata e la fiducia riposta nel vostro servizio, l’ordine non è stato consegnato, arrecandomi un evidente disagio personale e creando una spiacevole situazione nei confronti di mia moglie, rimasta senza fiori e senza alcun regalo. Ritengo inaccettabile che il pagamento venga immediatamente addebitato, mentre in caso di mancata consegna venga semplicemente effettuato un accredito, senza alcuna considerazione per il danno morale e il disagio arrecato, che un semplice rimborso non può compensare. Si tratta, peraltro, della seconda volta che si verifica un disservizio analogo, circostanza che rende l’accaduto ancora più grave. ho fatto varie email e varie PEC senza risposta Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente: il rimborso immediato dell’importo versato;

Ho acquistato un biglietto aereo tramite crediti welfare, che mi sono stati sottratti, ma il biglietto non risulta emesso. La compagnia dice che il pagamento non è stato fatto da World Explorer/Tantosvago e tra un giorno la prenotazione sarà annullata. Ho scritto tantissime e-mail a tantosvago ma non ho ricevuto risposta. Ho provato a chiamarli tutto il giorno (oggi è lunedì) ma non riesco a parlare con nessuno. La prenotazione l’ho fatta il 14/2, oggi è 16/2/2026. Non so cosa fare

Descrizione dei Fatti 1. Oggetto del Contratto e Riconsegna Il sottoscritto ha noleggiato il veicolo GW426CS (Contratto RA 000045) in data 09/01/2026 presso Drivalia Pescara Aeroporto. Il costo totale pattuito al ritiro, comprensivo di assicurazione "Glass and Tyres", era di €392,93. Nonostante la scadenza iniziale del 31/01/2026 , il veicolo è stato regolarmente riconsegnato il 04/02/2026 alle ore 09:31. Al momento della consegna, il personale ha confermato l'assenza di danni e ha quantificato i costi per i giorni extra in €80,96. A causa di un dichiarato malfunzionamento dei sistemi informatici Drivalia, l'addetto non ha potuto chiudere formalmente il contratto in tempo reale. 2. Ricezione di Ingiusta Diffida e Errori di Fatturazione Successivamente alla riconsegna, Drivalia ha messo in atto una gestione amministrativa gravemente negligente: Diffida Impropria: In data 10/02/2026 (sei giorni dopo il rientro del mezzo), il sottoscritto ha ricevuto via PEC una diffida ad adempiere per presunta mancata riconsegna. Fatturazione Incoerente: Drivalia ha emesso una prima fattura da €632,93 (poi stornata con nota di credito) e una successiva fattura (n. 0000202610051003) di €512,93. Falsità Documentale: La fattura da €512,93 riporta una data di inizio noleggio (Pickup) fittizia al 08/02/2026, nonostante il veicolo fosse già nel possesso di Drivalia dal 04/02. 3. Richieste e Danni In data 12/02/2026, il Customer Service Drivalia ha ammesso l'errore dichiarando la diffida "decaduta". Tuttavia, l'azienda ha proceduto a prelievi forzosi e non autorizzati sulla carta di credito, inclusa una pre-autorizzazione di €300,00 e successivi addebiti che non corrispondono agli accordi contrattuali originari. Si richiede pertanto ad Altroconsumo di intervenire per: 1. Ottenere il rimborso integrale di tutte le somme eccedenti l'importo totale di €473,89 (costo iniziale €392,93 + extra giorni €80,96). 2. Richiedere il risarcimento per il danno derivante dall'illegittima notifica di una diffida legale. 3. Cessare ogni ulteriore tentativo di addebito indebito.

Stante l’impossibilità di contattarvi telefonicamente (non rispondete mai) e vista la mancanza di qualsiasi risposta alle mie mail dopo che vi ho inviato il la Dichiarazione di smarrimento da voi richiesta, spero di ottenere la vostra attenzione tramite Altroconsumo.

buongiorno, ho prenotato un pernottamento in hotel a Barcellona per il 14 febbraio tramite il sito volagratis. Quando siamo arrivati in struttura, non hanno trovato la prenotazione e non ci hanno accolto. Abbiamo dovuto trovare un altro hotel, con notevoli difficoltà essendo già tardi e sostenendo un costo di € 280. intendo richiedere la restituzione di questo esborso aggiuntivo. Non ho avuto nessun supporto dall'assistenza ne telefonicamente ne con chat. Mi hanno risposto via chat solo molto più tardi quando eravamo già arrivati nell'altra struttura. Ad oggi non sono stata contattata da nessuno per avere spiegazioni e risposte in merito alla mia richiesta.

Chiusura INGIUSTIFICATA del mio account e mancato rimborso di un reso inviato e da amazon ricevuto. Inoltro una delle tante email inviate per spiegare l'accaduto. Tali informazioni verranno, eventualmente, riportate anche in sede legale Spiego articolo per articolo cosa è successo. Reso N 1, Articolo "ring intercom video" Ho comprato un intercom video che sul vostro sito e su quello del produttore risulta essere compatibile con il mio video citofono (del condominio) ma una volta arrivato, dopo 2 ore di prove ho cercato su internet ma risulta non essere compatibile con il mio videocitofono. Ho parlato al telefono con il venditore e anche lui non è riuscito a farlo funzionare. Nonostante video e foto. Quindi ho proceduto a malincuore con il reso. (Trascorsi svariati giorni dalla ricezione del pacco da amazon non è ancora stato emesso alcun rimborso) Reso N2, "n2 blocca tapparelle" Avendo casa con le tapparelle elettroniche ho scoperto a malincuore che 2 di esse non si bloccano da sole quindi ho comprato n2 blocca tapparelle pensando e sperando di risolvere il problema. (Speso circa 18€) quando arrivate a casa le ho provate ma alzando le tapparelle il palo blocca tapparelle non solo non ha bloccato la tapparella ma mi è anche schizzato nell'occhio (fortunatamente senza farmi male). Ho fatto il reso e speso circa 10€ per poterle rispedire al venditore perche non conformi a quelle usate in Italia. Dopo ho scoperto grazie all'assistenza clienti che potevo e quindi ho richiesto un rimborso delle spese di spedizione. Reso n3, n1 "videocamera WiFi IMOU" Ne avevo già altre dentro casa quindi ho deciso, per necessità, di acquistarne un altra della stessa marca per averle tutte della IMOU. Ma questa volta ne ho presa una da 50€ circa perche ne aveva 2 sullo stesso apparecchio. Nelle spiegazioni però non veniva fatta alcuna allusione sul come spegnere il faretto che si accendeva ad ogni rilevamento, in sostanza avevo la videocamera con il faretto sempre acceso. Ho contattato anche questa volta il venditore ma non avendo risposta immediata ho fatto partire il reso e comprata un altra (uguale a quelle che ho già in casa) da 20€. Il giorno dopo il venditore si è scusato e mi ha spiegato come poter disattivare quel faretto. Quindi ho deciso di tenermi quella da 50€ ed annullare la spedizione di quella da 20.... troppo tardi era già stata spedita. Quindi come il corriere me l'ha consegnata, l'ho restituita. Non l'ho neanche aperta. Reso N4 (ULTIMO), "sirena ALLARME YAELLE" Sono un novellino su amazon e questo è stato il mio secondo ordine. Il primo ordine che ho fatto è stato un sistema d'allarme di casa da 100€ urgente perche ho l'impalcatura davanti al balcone. E, per stare più sicuro, mi sarebbe tornato utile. Ma erroneamente non avevo inserito il numero civico nell'indirizzo di consegna. E non ho mai scoperto dove il corriere avesse lasciato quel pacco. (In zona da me sono tutti portoni da 60/80 famiglie). Ho corretto con la ragazza del vostro servizio clienti l'indirizzo di spedizione. E ho fatto, nel frattempo, ordinare d'urgenza un altro identico apparecchio a mio fratello. (Perche era il più economico e con molte recensioni positive). Una volta arrivati entrambi i prodotti ho montato l'allarme ma ho scoperto che la sirena da me ordinata non funzionava. O meglio scattava praticamente sempre, anche ad allarme disinserito. Proceduto a fare il reso e a richiedere i soldi della spedizione (10€ o 10,30€). Pacco non ricevuto: "occhiello e un altro coso della tapo" Il penultimo pacco (prima del ring) doveva arrivare sabato 24 gennaio insieme ad altri pacchi ordinati sia da me che da mio fratello e da mio cugino (perche il mio portone ha il portiere). Il corriere però è arrivato che il portiere aveva già chiuso (il sabato chiude alle 11 se non sbaglio) ed io ero da poco rientrato da lavoro. Stavo sotto la doccia quando ha squillato il citofono. Mi ha detto che lui non poteva salire, non me li poteva mettere nell'ascensore e alla fine i pacchi li avrebbe lasciati sotto al portone. Non sono potuto scendere nell'immediato. Il tempo materiale di finire, asciugarmi, vestirmi e scendere. Quando sono sceso ho ritirato i pacchi ma tra quelli consegnati NON vi era quello che il corriere dichiara come consegnato (inizialmente credevo fossero 2 i pacchi non consegnati, scoperto solo dopo che il pacco era unico). Ipotizzando nella buona fede del corriere ho sporto regolare denuncia come da voi (amazon) richiesto (perche a voi il pacco risulta consegnato ma io NON l'ho mai neanche visto) e vi ho inoltrato sia la foto della denuncia che i miei documenti. Non navigo nell'oro ma SONO una persona ONESTA io. Ma non voglio neanche andarci di mezzo io perche il corriere va di fretta, lascia il pacco fuori al portone ed io, dopo averlo pagato, aspettato e andato 3 (TRE) volte al commissariato per sporgere sta benedetta denuncia da voi richiesta mi ritrovo anche l'account con i soldi sopra (circa 50€ in crediti) limitato?! (Ad oggi chiuso) Ma vi sembra giusto?! ORA che vi ho spiegato TUTTO, PER FILO E PER SEGNO, sappiate che alla prossima email inutile con la quale mi risponderete senza le dovute spiegazioni verrà intrapresa un azione legale Saluti Nonostante le svariate email agli "specialisti" dell'account, ad oggi, non è stata fornita alcuna spiegazione PERCHE della chiusura del mio account ne tantomeno il rimborso dell'ultimo reso da me rispedito (il RING) effettuato perche su amazon risultava ERRONEAMENTE compatibile con il mio videocitofono.

Buongiorno, ho effettuato richiesta di trasloco della linea da più di un mese tramite assistenza App e Wathsapp, non ho ottenuto nessuna risposta, il servizio clienti 130 risulta non attivo, ho inoltre inviato una PEC ma niente. In caso di assenza di risposta a questo reclamo sarò costretto ad agire per vie legali.