Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Addebito di servizio non richiesto
Buon giorno richiedo il rimborso di € 47,90 di un srvizio non richiesto e addebitato in data 18/06/26 ora 10,00. su carta n. 99084503. Richiedo inoltre la cancellazione di eventuale abbonamento e la cancellazione dei miei dati. Cordialità Roberto Generali
Pagamento avvenuto ma opera mai eseguita
In data 11/10/2022 abbiamo eseguito bonifico di € 5000 per lavoro ristrutturazione bagno ma ad oggi non é stata ancora eseguita l’opera
Continui disservizi consegna oacchi
Buongiorno, Ormai troppe volte i pacchi consegnati da poste italiane creano un disagio non più tollerabile. Ho perso 2 consegne estremamente importanti in pochi giorni perché dopo aver "provato" a consegnare, il postino NON lascia l'avviso di giacenza e rispedisce al mittente con motivazioni assurde come "destinatario assente" o "indirizzo errato". Premetto che nello stesso arco temporale tutti gli altri corrieri hanno trovato e consegnato, ciò mi fa pensare che il postino non abbia nemmeno provato a consegnare. È una situazione che crea troppi disagi sopratutto quando l'ordine e la puntualità sono estremamente importanti. Credo sia una situazione da verificare e non da ignorare. Ringrazio, cordialmente Alessandra
Be Charge colonnina guasta
buonasera, hanno istallato nel Comune di Aieta (Cs) in via del Lavoro , circa un anno fa una colonnina di ricarica veicoli elettrici delle be Charge dopo qualche mese di regolare funzionamento la colonnina si è rotta , sono state varie le segnalazioni di riparazione al call center ma ad oggi nessuno ha riparato nulla. scrivo pe cercare di sollecitare la riparazione.
Problema a convertire account a professionista
Salve sto chiedendo a vinted da 3 mesi il passaggio a pro..ma non mi convertono il mio account!!voglio chiarezza su questo argomento poiché inizio a pensare che vinted favorisce qualcuno...utilizzo vinted da 4/5anni mai problemi di nessuno genere,ultimamente capendo un po meglio la piattaforma stava capitando che vendevo molto..la piattaforma giustamente inizia a mandarmi dei messaggi che la vendita sembra commerciale e se continuavo in questo modo dovevo convertire il mio account a pro!!cosi mi decido a convertire il mio account a pro!a marzo di quest'anno..ho tutto a portata di mano e parto a fare la conversione (p.iva vives europeo attivo ecc.tutto regolare) il loro modulo per compilare il tutto e semplice ma nella prima parte dove si inserisce il numero della partita iva,non rileva la mia e quindi contatto l'assistenza...dopo svariati tentativi mi rispondono che stanno lavorando sul problema ma che succede intanto? Nello stesso mese di marzo mi bloccano il mio account per vendita commerciale e il problema di sincronizzazione della mia partita iva ancora oggi dopo quasi 4 mesi e sempre lo stesso!mi chiedono screenshot e li mando,mi chiedono se il saldo e 0,e dico si!!messaggi sempre uguali e potete capire la frustrazione!! e le risposte sempre le stesse cioè stiamo lavorando sul problema non sappiamo quando si risolve!!ho anche chiesto di inserire i miei dati dell'attività manualmente mi rispondono non possono farlo poi chiudono dicendo ci spiace che non sei riuscito a ottenere quello che volevi stiamo lavorando sul problema ti contatteremo noi..mai contattato nessuno?oggi 24 giugno ancora li contatto per sperare di ottenere la conversione e le risposte sono sempre le stesse sono passati quasi 4 mesi....ma intanto ho account bloccato da marzo adesso la mia domanda e lecita chi favorisce questa piattaforma?perché io perfettamente in regola non riesco ad ottenere un semplicissimo passaggio ci sarà un motivo? Volevo capire grazie
Mancato rimborso dopo aver effettuato un reso
Spett. Amazon In data 07/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto numero 171-7349512-2409947 pagando contestualmente l’importo di 20,99€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 09/05/2026 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il 09/05/2026. Il 09/05/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 25/05/2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 20,99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. NON ESISTE IN ALCUN MONDO CHE UN PRODOTTO RESTITUITO NON VENGA RIMBORSATO. HO TUTTE LE FOTO DEL PACCO MENTRE VIENE IMPACCHETTATO E SPEDITO, INOLTRE COME DA TRACCIABILITÀ IL PACCO VI È ARRIVATO. Provvedere IMMEDIATAMENTE AL RIMBORSO. Ho provato a contattare anche gli specialisti ofm con il link indicato in varie mail ma non rispondete. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Segnalazione gestione errata contestazione Vinted
Segnalo una problematica relativa alla gestione di una transazione sulla piattaforma Vinted. In qualità di venditore, ho effettuato la spedizione di un lotto di carte perfettamente conforme all’annuncio pubblicato e acquistato dall’acquirente. Successivamente, l’acquirente ha aperto una contestazione dichiarando di aver ricevuto un contenuto differente rispetto a quello acquistato. Fin dall’apertura della contestazione ho immediatamente contattato l’assistenza Vinted, chiarendo che il problema non consisteva in una semplice non conformità dell’articolo né in un errore di spedizione imputabile al venditore, bensì nella ricezione da parte dell’acquirente di un contenuto diverso rispetto a quello effettivamente spedito. A supporto della mia posizione ho trasmesso alla piattaforma documentazione fotografica estratta dal video originale di preparazione e sigillatura del pacco, comprovante che il contenuto inserito e spedito corrispondeva esattamente a quanto venduto. Si precisa che il materiale trasmesso a Vinted consiste in immagini estratte dai video originali, in quanto la piattaforma non consente l’allegazione diretta di file video. Alla presente segnalazione si allegano pertanto gli screenshot già trasmessi, unitamente alla restante documentazione utile alla ricostruzione dei fatti. Nonostante ciò, la piattaforma ha trattato la contestazione come un semplice caso di articolo non conforme alla descrizione, approvando il reso dell’intero pacco senza affrontare la reale natura del problema segnalato. Tale decisione appare gravemente pregiudizievole per il venditore, in quanto comporterebbe la restituzione di un articolo diverso da quello originariamente spedito, con conseguente perdita del bene venduto e danno economico diretto. Ritengo che la contestazione sia stata gestita in modo standardizzato e automatizzato, senza un’effettiva valutazione delle prove fornite e senza considerare la concreta possibilità di un’alterazione o manomissione intervenuta successivamente alla presa in carico del pacco da parte del vettore. Con la presente chiedo supporto affinché la vicenda venga valutata correttamente e venga tutelata la mia posizione contrattuale, evitando che una gestione impropria della contestazione produca un ingiusto danno economico.
PROBLEMA CON VOLO IN RITARDO
Spett. [EASY JET] In data [7/6/2026] mi sono presentato all’aeroporto di [MILANO MALPENSA] in possesso di regolare biglietto per il volo n° [N° EJU3809] diretto a [PARIGI CHARLES DE GAULLE] con la Vostra compagnia. In aeroporto tutto è filato liscio fino all'imbarco che ad un certo punto, a seguito di una telefonata alle assistenti di terra , si è interrotto. Abbiamo appreso che in fase di atterraggio un motore del ns. aeromobile aveva subito un bird strike e che il motore era in fase di riparazione . La manutenzione è durata circa 1 ora . Veniamo imbarcati verso le 13.10. Ci accoglie la voce consolante del comandante di volo che ci avverte che recupereremo il ritardo in volo. Dopo 10 minuti c'è di nuovo la voce del comandante che ci dice che non si trovano i bagagli di stiva e che manca il personale di terra per sbrigare le pratiche . Dopo altri 10 minuti veniamo invitati a scendere dall'aereo perchè il turno del personale di volo era terminato. Al desk all'interno dell' aeroporto l'APOTEOSI. Il personale ci informa della non corretta comunicazione del comandante e ci avvisano che il problema riguardava la sicurezza di viaggio per l'aeromobile ancora "guasto" . MOLTO PREOCCUPANTE il fatto di essere stati comunque imbarcati . Ci invitano a chiamare un numero verde di Milano per chiedere la disponibilità sul prossimo volo per Parigi ( per le 15.00) .Dopo mezz' ora , prendo la linea e risponde un'operatore che mi dice che il volo delle 15.00 è pieno e che se voglio, posso avere il rimborso del biglietto. Peccato che IO e le mie sorelle avevamo tutto prenotato per i trasferimenti + soggiorno +parchi DISNEY ( dal 7/6 al 10/6) . Sul tabellone delle partenze NULLA . Easy Jet ci offre il pranzo con un ticket di 18 euro/cad. Alle 17.10 vediamo che il volo è stato riprogrammato e che per le 17.55 saremo potute ripartire con lo stesso numero di volo. Non contesto il guasto tecnico o la riparazione ma contesto a EASY JET la non serietà nello svolgere le pratiche di volo, la NON chiarezza e trasparenza del personale in merito alle informazioni dei reali fatti accaduti e inoltre il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore [17.55], giungendo a destinazione verso le 19.25 con un ritardo di circa [6 ORE] rispetto all'orario previsto. Tale ritardo ci ha causato notevoli disagi [ siamo scesi dall' aereo e abbiamo corso per tutto l'aeroporto di Parigi per arrivare al terminal 2E per prendere il magical shuttle verso Eurodisney , ma ovviamente era molto tardi. Una volta arrivati al parco siamo riuscite a spostare la cena alle 22.00 per riuscire a mangiare qualcosa al ristorante dell'hotel dove avevamo la prenotazione . E ovviamente la mezza giornata che pensavamo di passare al parco (per via dell'arrivo del volo in orario) si è persa. In allegato evidenza delle prenotazioni di cui sopra . Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 100 euro a testa e quindi per un totale di 300 euro, che al di là del disagio subito, ci permetterebbe di avere un parziale rimborso della giornata persa al parco . Vi invito a prendere in considerazione il mio reclamo e resto in attesa di Vs. gentile riscontro in merito entro 15 giorni dal ricevimento della presente. Allegati: Copia prenotazione voli per CARAMASCHI SARA CARAMASCHI NADIA CARAMASCHI CLAUDIA boarding pass di CARAMASCHI SARA fattura magical shuttle per trasferimento prenotazione cena all'hotel evidenza dell'ingresso dei parchi fattura pacchetto parghi + hotel + 1/2 pensione
Senza linea FTTH da una Settimana
Sono 7 giorni che sono senza linea FTTH...E anche dopo diversi solleciti,non e' cambiato nulla.
Azienda che non accetta il reso.
Spett. RS Consulting In data 11 giugno 2026 ho sottoscritto con voi un contratto per ricevere a casa un condizionatore portatile, concordando un corrispettivo pari a 110 euro, compreso spese di spedizione. Purtroppo l'articolo inviatomi non ha nessuna delle caratteristiche che avevate riferito telefonicamente e che descrivevate sul social dal quale ne sono venuto a conoscenza. È vero che ho accettato un rimborso parziale di 20 euro, ma dopo aver testato il prodotto per un paio di giorni, mi sono reso conto che è del tutto inefficace. Chiedo quindi di poter procedere alla restituzione dell'articolo e alla richiesta del rimborso residuo, operando ancora nei tempi previsti dalla legge. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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