Bacheca dei reclami

Spett. FlyGo Voyager In data 08-05-2025 ho prenotato un volo da Verona a Palermo per il giorno 16-09-2025 e ritorno il giorno 23-09-2025 icon la Vostra compagnia: prenotazione 108489755. Mi subito preso i soldi dalla carta di credito ma mi avete comunicato che riceverò i biglietti tra 20 min o 14 giorni. Invece dopo più di un mese non ho ancora ricevuto i biglietti. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo dei biglietti inutilizzati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Gommeok In data 4/4/2025,ho sottoscritto il contratto per [4 gomme Continental ultra contact, concordando un corrispettivo pari a 402,89. Gomme mai ricevute e sito chiuso.Evidente truffa denunciata da altri numerosi soci. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nessuno risponderà mai.

Spett. FLY GO VOYAGER In data 25/05/2025 ho prenotato il volo da Torino Caselle per Malaga Spagna per il giorno 21/08/2025 e rientro il 31/08/2025 con Ryanair con numero prenotazione 108509478. In data 08/06/2025 mi avete comunicato di non riuscire ad emettere i biglietti aerei. Con la presente richiedo pertanto il rimborso del costo del biglietto mai emesso . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 11/04 ho acquistato presso il sito Amica Farmacia alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 56,64€. Non ho mai ricevuto la merce in quanto non disponibile. Ho ricevuto la mail di mancata disponibilità e rimborso entro 14 giorni ma ad oggi 10/06 non ho ancora ricevuto nessun riscontro e rimborso nonostante i molteplici solleciti. Chiedo di inviarmi una risposta e il rimborso di 56,64 € entro 3 giorni dalla presente. In mancanza di un riscontro non esiterò ad agire per le vie legali a tutela dei miei diritti. Ordine n. 0614840967

Spett. RecordoGo, in merito al contratto di noleggio V/292-2025-19566 stipulato in data 24/05/2025 e conclusosi in data 01/05/2025 presso l'aeroporto di Malaga, Spagna. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1200€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GrandVision by Avanzi In data 17/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di occhiali da sole graduati pagando contestualmente l’importo di 206,79€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/05/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Vi scrivo per richiedere il vostro intervento in merito al guasto del mio frigorifero Miele KFN 37432 ID (nr. 17/710929312, acquistato il 30/12/2019 e collaudato il 04/03/2020, cliente 00053-26556), che risulta inutilizzabile già da 15 giorni, con conseguente danno e disagio. In data 09/06/2025, il tecnico da voi incaricato (Sig. Simone della ditta Marcandelli Marco di Bergamo - ved allegato) ha effettuato un sopralluogo e mi ha comunicato verbalmente la sua diagnosi: il guasto è causato dall’assenza di gas, dovuta probabilmente a un tubo schiacciato o ad una sigillatura difettosa che ha ceduto. È evidente che si tratta di un problema tecnico di fabbricazione, non riconducibile a un errato utilizzo da parte mia. Ho scelto il marchio Miele per la sua reputazione di qualità e affidabilità, nonché per l’attenzione al cliente, investendo quasi 3.000 € per il solo frigorifero, un prezzo superiore alla media, proprio perché ho creduto nel vostro brand. Per lo stesso motivo ho anche acquistato un piano ad induzione, un forno elettrico ed un forno microonde e vapore tutto rigorosamente Miele. Desidererei quindi continuare con un vostro prodotto, ma ritengo che l’offerta telefonica ricevuta dal vostro tecnico – che prevede l’acquisto di un nuovo frigorifero con il 60% di sconto – non sia adeguata. Essendo il guasto chiaramente un difetto di fabbricazione, mi aspetto un intervento diretto da parte vostra, senza alcun costo a mio carico. Data l’importanza della spesa ho consultato anche l’associazione consumatori Altroconsumo, a cui sono associata, e anche il mio legale di fiducia il quale mi ha proposto di avvalermi di vie legali, ma preferirei evitarlo: ho ancora fiducia nella vostra serietà, nella vostra attenzione al cliente e nel valore del vostro marchio. Mi auguro quindi di ricevere presto una vostra proposta per la sostituzione e l’installazione di un nuovo frigorifero – anche di livello inferiore rispetto al precedente – con fornitura e installazione totalmente a vostro carico. Confidando di poter proseguire la mia esperienza con il vostro importante marchio, resto quindi in attesa di un riscontro positivo. vi ringrazio per l’attenzione. Cordiali saluti miei riferimenti negli allegati

In data 7 giugno 2025 ho acquistato 5 prodotti pagando contestualmente la cifra di 21, 56 centesimi. Alla conferma dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il giorno 10 giugno e poi è avvenuta proprio oggi, solo che il corriere ( sempre il solito) mi ha obbligato a scendere sotto casa e a firmare la consegna sul suo cellulare. !! E questo è l'unico corriere che fa così.!!! Gli ho risposto che non sarei scesa perché queste non erano le disposizioni di consegna che avevo lasciato nel mio account, e comunque gli ho chiesto se eventualmente poteva lasciarmi il pacco sopra la buca delle lettere, ma lui non mi ha neanche risposto e poi gli ho aggiunto di non scrivere Pacco rifiutato perché non era corretto, nel senso che io non avevo rifiutato il pacco bensi la consegna effettuata in quel modo, senza seguire le mie disposizioni.Ora chiedo espressamente che questo comportamento non avvenga più, perché nessuno altro corriere mi fa firmare la consegna del pacco, e per di più che il corriere in questione non scriva più di sua iniziativa pacco rifiutato quando non è assolutamente vero. Attendo vostra risposta, altrimenti prenderò dei provvedimenti.

Spett. FARMAE' In data 24 Maggio] ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 conf. Di proctosedyl pomata] pagando contestualmente l’importo di [22,84 euro] oltre a [0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 4 Maggio 2025 ho effettuato l'ordine numero 401962269 sul sito farmaeurope.eu per un totale di €52.93. In data 8 Maggio 2025 ho ricevuto una mail in cui mi viene comunicato che un prodotto ordinato non è disponibile, che non mi verrà spedito e che mi verrà riconosciuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 10 Giugno 2025, non ho ancora ricevuto nessun rimborso e, nonostante i molti reclami all'unico contatto disponibile (il loro form online), non ho ricevuto nessun riscontro ne tantomeno i miei soldi!