Bacheca dei reclami

Sono rimasto molto deluso dopo l’acquisto di un uovo di Pasqua a marchio Ferrero Rocher. All’interno ho trovato solamente cioccolatini, sulla confezione era indicato che “all’interno troverai 3 praline”, ma non era chiaramente specificato che non ci sarebbe stata una sorpresa, elemento che tutti si aspettano in un uovo di Pasqua. Trovo questo tipo di comunicazione fuorviante e poco trasparente: sembra un caso di marketing ingannevole, dove si sfrutta l’aspettativa tipica del prodotto per vendere qualcosa che non rispetta pienamente le attese. Mi auguro che in futuro ci sia maggiore chiarezza nell’etichettatura, per rispetto verso i consumatori.

Lavatrice San Giorgio SG 640 aquistato il 14/04/2023 Spazio conad di Bologna la lavatrice non tira l'aqua più è stato ribadito dall'assisnza e dal conad che vse avessero riscontrato che il difetto era vuna negligenza dovevo pagare io,il tecnico che era venuto inizialmente,non sapeva se avrebbe continuatocon l'assistenza con codesta azienda ritenendola poco seria infatti non collabora più ,malgrado il nominativo resta nell'elenco ,malgrado mia molie a piu volte mandato il messaggio via qrcode. Chiedo che me la riparano a l'oro spese. Cordiali saluti Gasperini Gianni

Spett. Rp Carmosina In data 9 Gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n.1: "Set di 2 batterie 18V Li-Ion 5.0 Ah RED LITHIUM M18 B5 - MILWAUKEE 4932451242" con codice ordine n. #1828 pagando contestualmente l’importo di €: 169,99. A distanza di più di 4 mesi dalla data dell'ordine non ho ricevuto nessun ordine al mio domicilio. Purtroppo anche a seguito di più segnalazioni di richiesta di spiegazioni e chiarimenti al vostro recapito di assistenza clienti al giorno 22 apirile 2025 purtroppo non ho più ricevuto nessun riscontro da parte vostra dal 21 marzo 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Spreafico Simone

Ho comprato una borsa della Guess nel mese di gennaio, l ho usata poche volte , si è staccato il gancio del manico dalla pelle.

Spett. Farmaé In data Data 11/03 ho acquistato presso il Vostro negozio una confezione di Danacol pagando contestualmente l’importo di euro 19,26, prodotto mai spedito e rimborso mai effettuato. In data 30/03 ho acquisto una confezione di crema Cerave per euro 16,81, anch'essa mai spedita e mai rimborsata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè, in data 23 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti (ordine n. 1018065235) pagando contestualmente l’importo di € 16,36. I prodotti ordinati non sono mai stati consegnati per un errore di giacenza in magazzino, comunicatomi da vostra email datata 31 marzo 2025. La stessa email prometteva l'esecuzione del rimborso a me spettante, pari a € 16,36, entro i successivi 14 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorsi ampiamente i predetti 14 giorni, dopo avervi inviato più solleciti compilando il form presente sul vostro sito (unico mezzo a disposizione per contattarvi) e non avendo mai ricevuto alcun riscontro, non ho ancora ricevuto il rimborso a me spettante. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro tempestivo e comunque entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Email rimborso

Spett. Shein In data 12 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro prodotti pagando contestualmente l’importo di 26.26€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24 aprile 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e inoltre il pacco risulta consegnato ad un indirizzo che non è il mio, la merce è stata consegnata in Francia ma io abito in Italia. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 18/04/2025 è stato consegnato un pacco relativo all'ordine n.2693102 effettuato sul sito di Toys Center. Unico modo possibile per effettuare l'acquisto in quanto in esclusiva web. L'ordine e il pagamento superiore a 700 euro, sono stati effettuati in data 14/04/2025. Il tracking fornito dal sito indicava l'invio di 1 collo. 1 collo è arrivato ma in pessime condizioni. Mancano dei pezzi e che quelli ricevuti sono rovinati. Sul pacco è riportata la dicitura "1 of 2" quindi è evidente che non è stato spedito il secondo scatolone contenente, oltre agli altri pezzi del gioco, il libretto di istruzioni e viti/bulloni per assemblarlo. Abbiamo prontamente scritto al servizio clienti ma il riscontro con la risoluzione del problema tarda ad arrivare. Vista l'entità della cifra spesa per l'acquisto, chiedo il reso del singolo pacco ricevuto con pezzi rovinati e non completo e contestualmente l'invio dei 2 colli contenenti tutti i pezzi. Trattasi anche di un regalo di Pasqua che ormai verrà consegnato in ritardo per il servizio non corretto ricevuto. Attenderò ad effettuare la recensione augurandomi di risolvere il problema in breve tempo. In attesa di cortese riscontro, cordiali saluti. Federica