Bacheca dei reclami

Buongiorno, attendevamo consegna il 3/12 dalle ore 8 alle ore 15:00 come richiesto e come confermato dagli operatori. Il driver ci contatta alle ore 18:00 per comunicarci che sarebbe arrivato all'indirizzo richiesto per la consegna alle ore 19:30. Alle ore 20:15, non avendo ricevuto comunicazione alcuna né possibilità di chiamare l'autista, andiamo via dall'indirizzo di consegna. L'autista ci ricontatta telefonicamente alle 20:40 per comunicarci che sarebbe arrivato alle 21:30, ben 6 ore e 30 dopo l'orario comunicatoci. Ho effettuato due chiamate al numero verde, rimanendo in attesa la prima volta per 39 minuti e la seconda 58 minuti senza risposta alcuna. Si tratta della consegna di un elettrodomestico di prima necessità. HO NECESSITà DI AVERE RISPOSTE ED ESSERE CONTATTATA AL PIù PRESTO.

Buongiorno, in data 20 novembre è stata presa in carico dalla vostra azienda un pacco comprato sul sito di Subito.it. In data 22 novembre ore 04:30 circa risulta fermo nel deposito di Grugliasco. Venerdì 28 ho contattato la Vostra assistenza, che mi ha comunicato che avrebbe sollecitato ma non ho ricevuto ulteriori aggiornamenti. Il numero di spedizione è 820159676510147039686679 Rimango a disposizione

buongiorno, in data 27novembre avevo necessità di fare una visura camerale, ho trovato il sito Imprese-italia.com. Ho fatto l'accesso, non mi hanno chiesto dati di fatturazione, ho richiesto la visura al costo di 2,50 euro pagata con la mia carta di credito. Ho ricevuto immediatamente la visura ma il 30 novembre mi è arrivata una fattura con addebito automatico sulla mia carta di credito di euro 84. Ho contestato piu volte via mail e non hanno un call center da chiamare. Ho richiesto la disattivazione dell'account ma a tutt oggi ci accedo. oltretutto i dati di fatturazione sono sbagliati.

Buongiorno, a settembre ho accettato il pagamento di 0,50e per la trasformazione di un file da word a pdf.Ora mi trovo in estratto conto 3 pagamenti da 49,90e ciascuno a cadenza mensile per un presunto abbonamento che io non ho mai attivato, in quanto avevo acconsentito solo al pagamento di 0,50e. Sono tornata ora sul vostro sito e non sono riuscita a bloccare il suddetto abbonamento e mi aspetto il rimborso per quanto addebitato senza il mio consenso, oltrettutto non avendo mai più usato i vostri servizi. Cordiali saluti Dorotea D’Angelo

Buongiorno, sul sito pdfguru ho pagato 0,99 € per comprimere un file pdf, qualche giorno dopo mi vengono addebitati dalla carta di debito 49,99€ per un abbonamento mensile che non ho mai sottoscritto, volevo sapere che cosa se può fare per il rimborso della somma addebitata. Sulla fattura non c'é nè il mio nome, né il mio indirizzo, c'è solo l'indirizzo email. Grazie

Buonasera. In data 22/10/2025, ho effettuato un ordine di un certo valore sul sito Vinted (codice tracciamento 800144476547121030428395), selezionando InPost come spedizioniere. Il pacco risulta essere fermo dal 24/10/2025, come scritto sul sito stesso InPost, "In attesa di trasferimento." Ho contattato per ben tre volte l'assistenza, la quale ha detto di aver inviato un sollecito che non ha avuto alcun effetto. Oggi segna è il dodicesimo giorno di lavorazione del pacco. Da quanto capito, il pacco dovrebbe trovarsi a Bentivoglio (BO), e quel magazzino non gode proprio di buona nomea. Pretendo dunque che il pacco venga elaborato e consegnato tempestivamente: non è assolutamente possibile essere costretti ad una tale attesa. Richiedo che eseguiate il vostro servizio ai sensi dell'Art. 33 del Codice del Consumo. Cordiali saluti, Mattia

Buongiorno voglio il rimborso di tre rate da 16 euro che mi sono stare addebitate automaticamente da questa società che neanche conosco e non ho firmato alcun abbonamento

OGGETTO: comunicazione DN2402859 relativa a sinistro FG842CK / EK782WV. Alla cortese att.ne di PRIMA ASSICURAZIONI S.p.A., con riferimento alla raccomandata n°61743841487-2 dell’11/08/2025 inviata in risposta alla comunicazione in oggetto, si notifica che: Il DANNO MATERIALE di 1400,00€ rimborsato da PRIMA ASSICURAZIONI S.p.A. a risarcimento del danno subito nel sinistro denunciato, NON risulta essere congruo, nè corrispondente alla stima peritale ricevuta dall’autocarrozzeria. Ad integrazione della presente, per vs. conoscenza ed evidenza come da voi richiesto, si allega preventivo emesso dal fornitore (Toyota) per l’acquisto delle parti di ricambio indicate nella stima peritale. Si fa inoltre presente che il preventivo emesso dal fornitore risulta essere IVA ESCLUSA e per le sole parti di ricambio, quindi NON COMPRENSIVO della manodopera, calcolata invece nella stima peritale a disposizione dell’autocarrozzeria e che dovrà quindi sommarsi all’ammontare per le parti di ricambio. In base alle informazioni fornite con la presente, si attende pertanto da Prima Assicurazioni S.p.A., delegata Great Lakes Insurance SE, integrazione della somma prevista a copertura dei costi delle parti di ricambio come da stima, nonché della somma prevista per la manodopera da parte dell’autocarrozzeria. Cordiali saluti

Buongiorno, il 25 novembre ho venduto un articolo tramite tuttosubito e spedizione gestita da inpost. Dopo che l'acquirente ha effettuato il pagamento ho proceduto con la spedizione, che é filata senza intoppi fin quando non é arrivata al vostro deposito di Bolzanetto(GE). Il pacco risulta non essersi più mosso dal 27 novembre. L'acquirente, visto il disservizio ricevuto ha aperto una contestazione nei miei confronti, bloccando di fatto l'affare in corso. Ora io non so se il pacco é in ritardo per qualche motivo oppure se é stato perso, la vostra assistenza mi ha detto di aver fatto un sollecito al deposito tuttavia non ho ricevuto informazioni utili ed il pacco non ha ancora ricevuto alcun aggiornamento. Come faccio a sapere se il mio pacco é stato perso? Tracking 820159176516036031026401

Buongiorno nonostante le continue telefonate e e-mail a Verisure per disdire il contratto in quanto ho venduto casa nessuno mi ha ricontattata pur essendo trascorsi i più di 30 giorni. Non c’è possibilità di retrocedere dal contratto.