Bacheca dei reclami

Ho richiesto rimborso per un danno all'autovettura targata FJ061BM per danno allo specchio retrovisore. Denuncia ai carabinieri per atto vandalico contestato dalla assicurazione. Chiesto accesso alla perizia tramite pec arrivato documento illeggibile chiesto nuovo invio per perizia leggibile mai pervenuta risposta. L'assicurazione ritiene sia danno da circolazione ma, i resti dello specchietto erano al lato opposto e il guscio non presentava danni. Voglio contestare ma mi manca materiale sinistro n°. 1-8101-2026-0315542 del 06/05/2026 polizza n° 200604050 in allegato copia illeggibile perizia e contestazione sinistro

Nel maggio del 2025 stipulo un contratto di acquisto con Arquati per l'acquisto di due tende da sole e una pergotenda da installare sul balcone del mio appartamento. Dopo poco il tecnico esce a fare i rilievi e a metà luglio 2025 pago tutto il lavoro in anticipo (27.000 Euro). Dopo mesi di attesa finalmente mi montano le tende ma sulla pergotenda tra misure sbagliate, errori nell'installazione, scusa e continui rinvii oltre a chiamate ad un call center inesistente a luglio 2026 sono ancora in attesa della fine dei lavori.

Ho prenotato e pagato un’auto a noleggio tramite DoYouItaly con ritiro presso Felirent. Al momento della consegna, Felirent ha rifiutato di consegnarmi il veicolo sostenendo che non accettava noleggi consecutivi, nonostante il sistema di DoYouItaly avesse regolarmente consentito la prenotazione e incassato il pagamento. Sono rimasto senza auto e ho dovuto sostenere ulteriori spese per trovare un’alternativa. Successivamente DoYouItaly ha negato il rimborso, attribuendo la responsabilità alle condizioni del fornitore, mentre Felirent ha dichiarato di non aver ricevuto il pagamento e mi ha rimandato a DoYouItaly. Di fatto nessuna delle due società si è assunta la responsabilità di un servizio pagato ma mai fornito. Ritengo inaccettabile che un sistema consenta una prenotazione che il fornitore rifiuterà inevitabilmente di onorare, lasciando il consumatore senza tutela e senza rimborso.

Buongiornoil 27/12 ho avuto un blocco al lavandino, chiamo questa impresa avendo papà invalida e mamma appena deceduta, e mi chiedono 300 euro se non basta altre 400 per l'autospurgo, alla fine mi hanno creato un altro probelma, perchè 2 giorni dopo scendeva al piano sotto l'acqua perche non hanno usato ne autospurgo ne niente ma una semplice sonda per risolvere il problema che non hanno risolta e creato un altro..sono spariti e ho vsito che avete un altro reclamo..fermati questi farab.... ho dovuto dare i 700 euro che erano per la lapide della mamma. Fanno schifo, ho il numero di questo ivo 3479895606, di un suo assitente 328 7778319, forse un certo alessio 351 7723485, hanno un sacco di numeri fissi...vi prego fermateli e rivoglio i miei soldi, che risolvano il probelma, anzi meglio di no mi bastano i miei soldi. Quella allegata è l'unica cosa rimasta..per favore devo ancora finire di pagare la lapide :-(

Ho richiesto da rimborsare importo preso

Buongiorno, come già comunicatovi dall’ufficio Maggiore dell’aeroporto di Brindisi, il 1 dicembre 2025 ho prenotato sul vostro sito un auto per 70 giorni (8 luglio- 16 settembre 2026) con tariffa OHI per un totale di 1400 euro senza copertura Super Cover. La prenotazione è stata da voi confermata. Successivamente non ho ricevuto da voi nessuna notifica di variazione contrattuale. Il 6 luglio su vostro suggerimento ho inserito i miei dati (n. Patente/ CI) ricevendo conferma della prenotazione questa volta con tariffa T7I che include Super Cover ( da me non richiesta) per un totale di 2784,11 euro. Al ritiro dell’auto ho firmato (controfirmata da impiegata Maggiore) dichiarazione che non accetto questa variazione di tariffa e che pretendo l’applicazione della tariffa comunicatami all’atto della prenotazione del 1 dicembre 2025. Attendo riscontro da parte vostra a questa mia richiesta e a quella inviatavi via e-mail dall’impiegata Maggiore all’atto del ritiro dell’auto. Cordiali saluti, Giambattista Ventrella

Spett.le Octopus Electroverse, con la presente, trasmessa tramite Altroconsumo, intendo contestare formalmente l'addebito dei costi di sosta applicati alla sessione di ricarica oggetto del reclamo. In data 20/7/26 ho effettuato una ricarica tramite la vostra applicazione. Il costo dell'energia effettivamente erogata è stato di 8.20 €, mentre mi sono stati addebitati ulteriori 46.12€ a titolo di sosta, per un importo complessivo di 54.32 €. Ho immediatamente contestato tale addebito evidenziando di non aver ricevuto alcuna notifica della conclusione della ricarica né dell'inizio dell'applicazione della tariffa di sosta, circostanza che mi ha impedito di spostare tempestivamente il veicolo ed evitare i relativi costi. Nella vostra risposta avete espressamente dichiarato che la vostra piattaforma non è in grado di conoscere in tempo reale il momento in cui la ricarica termina, in quanto riceve tali informazioni dall'operatore della colonnina solo al termine della sessione. Tale circostanza è proprio il motivo della presente contestazione. Se il servizio offerto non è in grado di informare il cliente del momento in cui termina la ricarica, quest'ultimo non è posto nelle condizioni di conoscere quando inizia a decorrere l'eventuale periodo di sosta e, conseguentemente, non può adottare alcun comportamento volto a evitare l'applicazione dei relativi costi. In queste condizioni, ritengo che l'addebito sia contrario ai principi di trasparenza e correttezza nei rapporti con il consumatore, in quanto viene applicata una penalizzazione economica senza che il cliente abbia gli strumenti concreti per evitarla. A fronte della mia contestazione avete proposto esclusivamente un credito di 10 €, soluzione che ho rifiutato in quanto del tutto inadeguata rispetto al danno subito. Con la presente chiedo pertanto il rimborso integrale degli importi addebitati a titolo di sosta, mantenendo a mio carico esclusivamente il costo dell'energia effettivamente consumata. In difetto di un riscontro positivo, mi riservo di adire ogni ulteriore sede competente per la tutela dei miei diritti, ivi compresa la segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per la valutazione della trasparenza delle modalità con cui il servizio viene offerto ai consumatori. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti, Ilaria Farina

Buongiorno, il 24 luglio ho riscontrato sul mio conto Evolution un addebito di 16,00 € relativo a un abbonamento non richiesto, con la dicitura "UNSUBBY.COM RINNOVO". In precedenza avevo già rilevato altri addebiti non autorizzati con la dicitura "UNSUBBY.COM Finance", per importi di circa 48,00 €, circostanza che mi aveva costretto a bloccare la carta e richiederne la sostituzione. Successivamente, il 29 luglio (mercoledì), è stato effettuato un ulteriore tentativo di addebito, che non è andato a buon fine esclusivamente perché il saldo disponibile sulla carta era insufficiente. Alla luce del ripetersi di questi addebiti non autorizzati, ho deciso di bloccare definitivamente anche la seconda carta prepagata Evolution, ritenendo la situazione ormai inaccettabile.

Buongiorno, con la presente intendo presentare formale reclamo in merito a una serie di addebiti non autorizzati riscontrati sulla mia carta di credito a vostro favore. In data 24/02/2026 ho effettuato un’unica richiesta di visura online della mia azienda, al costo di € 3,90, regolarmente pagata tramite carta di credito. Successivamente, a seguito di un controllo dei movimenti della carta effettuato , ho rilevato addebiti mensili di € 49,50, a partire da marzo 2026, per un abbonamento a nome Docuora che non ho mai richiesto né autorizzato. Ho pertanto constatato che è stato attivato un abbonamento mensile senza il mio consenso esplicito. Tale abbonamento ha generato 5 addebiti mensili da € 49,50, per un totale complessivo di € 247,50, importo da ritenersi indebitamente percepito. In data odierna ho provveduto a richiedere l’annullamento dell’abbonamento, ricevendo da parte vostra conferma scritta della cancellazione. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente e senza ulteriori indugi: il rimborso integrale della somma di € 247,50, relativa agli addebiti effettuati senza mia autorizzazione; la cancellazione completa e definitiva di tutti i miei dati personali in vostro possesso, ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

Buongiorno, con la presente intendo presentare formale reclamo in merito a una serie di addebiti non autorizzati riscontrati sulla mia carta di credito a vostro favore. In data 24/02/2026 ho effettuato un’unica richiesta di visura online della mia azienda, al costo di € 3,90, regolarmente pagata tramite carta di credito. Successivamente, a seguito di un controllo dei movimenti della carta effettuato , ho rilevato addebiti mensili di € 49,50, a partire da marzo 2026, per un abbonamento a nome Docuora che non ho mai richiesto né autorizzato. Ho pertanto constatato che è stato attivato un abbonamento mensile senza il mio consenso esplicito. Tale abbonamento ha generato 5 addebiti mensili da € 49,50, per un totale complessivo di € 247,50, importo da ritenersi indebitamente percepito. In data odierna ho provveduto a richiedere l’annullamento dell’abbonamento, ricevendo da parte vostra conferma scritta della cancellazione. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente e senza ulteriori indugi: il rimborso integrale della somma di € 247,50, relativa agli addebiti effettuati senza mia autorizzazione; la cancellazione completa e definitiva di tutti i miei dati personali in vostro possesso, ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR).