Bacheca dei reclami

Spett. fly go In data 28 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un biglietto aereo pagando contestualmente l’importo di 410,64 Non mi è arrivato nessun biglietto aereo e a breve dovrò partire In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly GO In data 11/11/2024 ho acquistato presso il Vostro sito due biglietti Volotea da Catania a Firenze pagando contestualmente l’importo di 318,77 euro. Dopo l’acquisto ho ricevuto una mail che diceva che l’acquisto era stato completato e avrei ricevuto a breve i dettagli di prenotazione. Essendo un comportamento strano da parte del sito e non avendo ricevuto nulla fino a questo momento, ho più volte scritto all’indirizzo email indicato sul Vs sito come “Servizio Clienti” ricevendo la risposta automatica di mancato recapito perché l’Host è INESISTENTE. Ho anche provato più volte a chiamare il numero di telefono sempre indicato sul Vs sito come “Servizio Clienti” ma è inattivo. Ho controllato con Volotea e ovviamente non risulta nessuna prenotazione a mio nome. Ho già aperto una controversia con la banca per il rimborso del pagamento effettuato a fronte del mancato servizio ricevuto. Ho purtroppo dovuto prenotare direttamente con Volotea pagando per gli stessi voli 390,62 euro. Chiedo la restituzione di quanto pagato e la differenza di 71,85 euro che ho dovuto pagare a causa della vostra inefficienza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. UNIEURO SPA, In data 14/08/2024 ho acquistato un Condizionatore Electroline 1000009837354 mod. IUD094MF + OU094MF presso Unieuro S.S. 155 per Fiuggi 03011 Alatri (FR), pagando € 259,90. Ritirato il 23/08 il condizionatore in questione risulta difettoso e inutilizzabile da subito la sua installazione avvenuta il 2 ottobre. Mi sono rivolto immediatamente al servizio clienti con pratica registrata al n. 26227 (02/10) a nome di Di Lucia Carmine. L'intervento tecnico assistenza è avvenuto il giorno 8 ottobre nel quale si è evidenziata la necessità di ordinare ricambi (motore ventola unità interna). Anche dopo il secondo intervento di assistenza, in data 6 novembre, il condizionatore risulta ancora non funzionante. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico . Saluti

Richiedo la rifusione del prezzo di acquisto dell'articolo a seguito di quanto sotto descritto. er la mia esperienza trattasi di azienda scorretta, commercialmente miope e del tutto disinteressata alla cutomer satisfaction. Il 7.7.2024 ho acquistato una tovaglia colorata sul sito WWW.lisolastore.it per Eur 68,44. Le istruzioni di lavaggio, ALL'ATTO DELL'ACQUISTO, non recavano l'indicazione "lavare separatamente" o"lavare con colori simili"(presente anche su capi di scarso valore!). Pertanto, pur seguendole pedissequamente, ho macchiato altri capi con un danno di circa 150 euro. A seguito del mio reclamo HANNO IMMEDIATAMENTE MODIFICATO LE ISTRUZIONI SUL SITO, RECEPENDO IN PRATICA LE MIE CONTESTAZIONI. Ovvio che con tali indicazioni non avrei commesso quello che mi hanno imputato come errore dal quale hanno poi (ovviamente) messo al riparo i futuri acquirenti. Visto il danno ho chiesto rifusione del prezzo. Mi hanno riconosciuto un buono da 10 euro, il ché comporterebbe un'ulteriore spesa per me (i loro articoli sono di prezzo ben superiore) e un ulteriore guadagno per loro, sebbene decurtato. Insistono ostinatamente su un mio errore eludendo del tutto le modifiche che si sono sentiti in dovere di apportare. Ho chiesto una risposta scritta alla mia richiesta di rimborso, mai pervenuta- Inoltre non mi viene consentito di inserire una recensione negativa sul prodotto all'interno del loro sito (i giudizi presenti sono tutti a 5 stelle). A seguito di un mio intervento il 27.9.24 la recensione è stata consentita ma successivamente risulta cancellata. Sono nuovamente intervenuta senza ottenere alcun riscontro dall'azienda. Naturalmente sono in possesso della documentazione afferente a tutto quanto da me sostenuto.

Buonasera. Decido di inviare la mia piastra GHD GOLD in assistenza in quanto inizia a lampeggiare la spia rossa del pulsante accensione e non si ha nessun riscaldamento delle lame. Apro il ticket di assistenza e invio il mio prodotto. L'assistenza risponde che l'oggetto non ha nessun difetto di conformità, ma che il guasto è causato da un danno accidentale. Premetto che l'oggetto non è mai caduto, mai stato trattato male e ha sempre funzionato benissimo prima del guasto spia rossa. Mi viene inviata la proposta di acquisto di un nuovo apparecchio alla modica di 187euro. Domandandomi quale fosse il danno accidentale riscontrato, decido di chiamare l'assistenza e chiedere spiegazioni. Mi riferiscono che il danno è dato da una lesione verificatasi probabilmente durante il trasporto per via dell'assenza del coprilame. Ma se io contatto l'assistenza per un guasto tecnico, mi spiegate come sia possibile che questi mi rispondano che il guasto si è verificato durante la fase di trasporto, se invece l'oggetto non funzionava dapprima che io lo spedissi? Altrimenti che senso avrebbe avuto che io contattassi l'assistenza? Questa è una truffa bella e buona,

Spett. ECOMMERCEPARTS S.R.L. In data [25/08/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio una Scatola guida sterzo pagando contestualmente l’importo di € 133,04. A distanza di 11 mesi circa dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [ La rottura della scatola guida ] Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto il rimborso spese della riparazione ( manodopera ) del prodotto in garanzia , ad oggi risulta non pervenuto . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine 154956293

Buongiorno..ho visto già altri reclami del genere e pertanto la truffa continua..trattasi di pratica commerciale scorretta,perché vi spacciate per sito italiano , azienda di vendita abbigliamento italiana, in crisi e invece, spedizione in ritardo, prodotto super cinese che non vale la spesa, sito che per alcuni GG non esisteva più . Una volta sollecitato più volte il ritardo della spedizione del prodotto (giubbino rosa Marta pag.40.95 Eur) avete accelerato la spedizione. Prodotto pessimo,. richieste info reso pretendete la spedizione in Cina che costa più di quello che si è speso.. nonostante il sito e l'azienda risultino dal sito in Italia. Se non è truffa questa... Volendo restituire il prodotto si Richiede indirizzo di spedizione in Italia e restituzione somme pagamento. Caso contrario procederò per vie legali....

Spett. Farmae In data 14/11/2024 ho ricevuto il pacco contenente 3 dei 4 prodotti. Manca l'articolo codice 999384977. Richiedo il prodotto o il rimborso del prodotto stesso €13,90. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine eseguito il 7/11 arrivato oggi, assicurata “spedizione veloce” e già qui.. Apro il pacco e manca un prodotto di quelli che ho ordinato e pagato. Ho provato a scrivere al servizio clienti, qualche giorno fa per il ritardo della spedizione, oggi per reclamare il prodotto mancante, senza ricevere alcuna risposta.

Buongiorno ho acquistato tramite carta un prodotto che poi è risultato mancante a magazzino e mi hanno scritto questo: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1016874376 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 3pz. - Refluzero 20 Compresse: allevia il reflusso e l'acidità Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè Ad oggi nessun rimborso,