Bacheca dei reclami

Salve ,l'azienda Netflix mi ha addebitato in data 22/05/2025 €21,99 costo di un abbonamento che io non ho mai richiesto ne effettuato, ho già contattato l'azienda ma non ho avuto nessun riscontro

Salve. mi e' arrivata mail dal reparto qualita' che mi indica che i miei account saranno chiusi. Ho solo un account con mail sal.olg@libero.it e numerazione 3394101093. Poi mio figlio utilizza account con mail sal.olg@gmail.com e numero 3666560913. Hanno contatti diversi e persone diverse, quindi non si spiega il motivo, nessuna violazione. Si richiede di non chiudere nessun profilo, sono da nni cliente assiduo di the fork, non capisco come si possa agire in tal modo. Allego mail che mi hanno inviato

ACTITECH LIMITED ha sottoscritto senza il mio consenso un abbonamento da me non autorizzato sottraendomi dal 11/03/2025 al 12 /05/2025 un totale di 185.77 euro conto Pay Pal

Buongiorno, ho richiesto informazioni in merito una gift card con scadenza 2033 inutilizzabile per errore validità. Il servizio cliente mi ha comunicato che la stessa era scaduta il 31/12/2024 contrariamente a quanto indicato sulla gift card. Ho scritto nuovamente al vs servizio allegando il titolo ed aggiungendo altra gift di medesima scadenza utilizzata in data odierna senza alcun problema. In allegato la corrispondenza intercorsa. Confidando in un'anomalia in quanto non si può variare arbitrariamente una scadenza indicata chiaramente sul titolo.

Spett.le Booking.com, mi rivolgo alla Vostra attenzione in merito alla prenotazione da me effettuata tramite il vostro portale per un soggiorno presso Sonder by Marriott Bonvoy One Platt Apartments Financial District in New York, dal 17 al 24 aprile 2025, conferma n. 4695.797.519. La prenotazione prevedeva la cancellazione gratuita, condizione che ho rispettato procedendo alla cancellazione il 13 aprile, entro i termini stabiliti. Tuttavia, mentre in data 3 aprile 2025 mi è stato addebitato sulla carta di credito l'importo di € 4.149,42, a seguito della cancellazione entro i termini ho ricevuto un rimborso di soli € 3.997,13. Ho contattato il vostro servizio di assistenza che ritiene che, trattandosi commissioni bancarie indipendenti da Booking.com legate al cmbio di valuta, la differenza di € 152,29 non sia rimborsabile. Ritengo questa cosa ingiustificata, poiché al momento della prenotazione non vi era alcuna indicazione sul sito circa eventuali costi o commissioni non restituibili in caso di cancellazione gratuita, nemmeno in relazione al cambio valuta o all’addebito anticipato. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente: - Il rimborso integrale della somma versata, comprensiva delle commissioni bancarie trattenute; - L’aggiornamento delle informazioni presenti sul vostro sito, affinché per tutte le prenotazioni con valuta diversa e addebito anticipato venga esplicitato in maniera chiara ed evidente che, anche in caso di cancellazione gratuita, potrebbero essere applicati costi non rimborsabili legati a operazioni bancarie o di cambio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 13 maggio abbiamo assistito alla rappresentazione programmata alle 20:30 di "Alegria - Cirque du Soleil" a Sesto San Giovanni. Lo show è risultato incompleto, in quanto sono state eliminate tutte le esibizioni aeree, quelle più interessanti e pubblicizzate. Inoltre, il primo tempo è stato interrotto per più di 15 minuti senza che venissero fornite spiegazioni, mentre l'intervallo è durato quasi 40 minuti anziché 25. Ipotizziamo che le criticità siano state dovute al maltempo, ma riteniamo piuttosto poco professionale che un'organizzazione di fama internazionale come quella di Cirque du Soleil non abbia fornito alcuna spiegazione, né prima né durante l’evento, lasciando il pubblico molto insoddisfatto e deluso. Pertanto, riteniamo opportuno ricevere un rimborso per i 2 biglietti acquistati oppure avere la possibilità di assistere nuovamente allo spettacolo in una data alternativa, senza dover sostenere ulteriori costi, incluso quello di 10 euro del parcheggio. Grazie per la comprensione.

Buongiorno a fine Aprile mi sono abbonato a questo sito iniziando una Membership, ma essendomi reso conto dell'errore ho provato a disdire l'abbonamento sottoscritto. Il 5 Maggio 2025 mi è stato riferito che l'abbonamento era stato cancellato così come il mio account. Purtroppo ogni 14 giorni vengono prelevati dal mio conto 37 euro così come da abbonamento. Cosa posso fare?

In data 13 maggio ho acquistato sul sito Mondadori n. 2 gift card (numero d'ordine nell'oggetto) che non sono mai state consegnate. L'assistenza telefonica mi ha detto che devo aspettare, l'assistenza via mail mi ha detto che sono state recapitate.

Con la presente intendo presentare un reclamo formale relativo al viaggio "WeRoad Perù 360°: Machu Picchu, Montagna Arcobaleno e il lago Titicaca", prenotato con numero IT2025-EKMUKTXR, fruito nelle date tra il 25/04/2025 e 06/05/2025 Premetto che, nel complesso, il viaggio si è rivelato una buona esperienza e la maggior parte delle attività si è svolta regolarmente. Tuttavia, desidero segnalare alcuni disservizi significativi che hanno inciso negativamente sulla qualità dell’esperienza e che ritengo meritevoli di un parziale rimborso da parte vostra, a titolo di ristoro. In particolare, segnalo quanto segue: Assenza del coordinatore per i primi due giorni di viaggio, in contrasto con quanto previsto dal pacchetto. Questo ha comportato difficoltà logistiche, mancanza di punti di riferimento e disorganizzazione iniziale. Mancata pianificazione delle giornate a Cusco e a Lima, sebbene nel programma condiviso prima della partenza fossero previste specifiche attività e visite guidate. Al contrario, ci siamo trovati a dover gestire autonomamente quelle giornate, senza alcun supporto organizzativo. Assenza di trasporti organizzati per il rientro a Lima nell’ultimo giorno di viaggio, circostanza che ci ha costretti a provvedere autonomamente al pagamento di taxi, nonostante il programma indicasse chiaramente che il viaggio si sarebbe concluso con il rientro in città, sotto la vostra organizzazione. A fronte di questi elementi, chiedo il riconoscimento di un rimborso parziale, lasciando alla vostra discrezione l’entità dello stesso, ma ritenendo giusto che venga riconosciuto il disagio subito. Faccio inoltre presente che, ai sensi del Codice del Turismo (D.lgs. 79/2011 e successive modificazioni), i viaggiatori hanno diritto a ricevere un risarcimento proporzionato nel caso in cui parti essenziali del pacchetto turistico non vengano erogate come da contratto, inclusa l’eventuale responsabilità dell’organizzatore per carenze nell'esecuzione del viaggio combinato. Confido in una vostra risposta positiva e in una gestione corretta e trasparente della mia segnalazione. Si allegano: Conferma d'ordine del viaggio Documento di identità del passeggero Cordiali saluti, Daniele Converti

Buongiorno, chiedo al azienda London GBR, di disdire qualsiasi abbonamento o quello che sia in quanto fatto senza mio consenso se no mi trovo costretto a sporgere denuncia, dato che non avendo accettato nessun servizio eppure mi è stato sottratto dal mio conto quasi 50/100€. attendo risposta al più presto.