Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Abbonamento Actitech Limited
Mi sono stati addebitati 66,65 euro per 3 mesi di abbonamento che non ho mai fatto. Avevo solo fatto la prova del primo mese a circa 25 euro e oggi dopo 3 mesi mi sono arrivati da pagare come Pay Pal questo nuovo valore di 66,65 euro. E' una truffa. Grazie
struttura indecente
In data 17/02/2025, dopo preavviso telefonico, io e mia moglie ci siamo presentati intorno alle ore 19.30 presso la struttura Casa alla Ospedale Niguarda, Viale Ca' Granda, 44, Niguarda, 20162 Milano, dove avevamo fatto una prenotazione (n. 4898.998.508, due persone) dal 17 al 20 febbraio al costo di euro 278,62 (addebitati da Booking sulla mia carta di credito) È arrivato un signore (Luigi) che ci ha accompagnati alla porta dell’appartamento lasciandoci le chiavi dei portoncini di ingresso condominiale e il codice di accesso. Nei minuti successivi abbiamo rilevato che nell’appartamento la temperatura era molto bassa. Vedendo la porta finestra del bagno aperta mi sono diretto a chiuderla ma a causa del pavimento completamente bagnato sono scivolato (fortunatamente senza conseguenze). Io e mia moglie abbiamo quindi rilevato che le condizioni dell’appartamento erano indecenti, in particolare quelle del bagno. Tutti i sanitari (wc, bidet, doccia, lavabo) erano inutilizzabili in quanto sporchi, già usati, non sanificati, non puliti, non igienicamente sicuri. Stessa cosa per la cucina, maniglie e pentolame completamente appiccicaticci. Si è deciso di abbandonare l’alloggio. Fortunatamente siamo riusciti nell’impresa accettando di pernottare a costi estremamente onerosi presso un albergo vicino. Specifico che il sottoscritto il giorno dopo doveva presentarsi la mattina presto all’ospedale Niguarda per un pre-ricovero. Mentre stavamo scrivendo il messaggio per comunicare al sig. Luigi che lasciavamo le chiavi sul tavolo del soggiorno e che abbandonavamo l’appartamento, abbiamo ricevuto dal sig. Luigi il seguente messaggio: “Ciao signora, l’appartamento è stato preparato in fretta. Volete che ci mando una donna di pulizia domani?” Ovviamente tale messaggio (non commentabile) conferma la situazione indecente presente nell’appartamento. Si allega pdf messaggi inviati dal responsabile della struttura. Si chiede il totale rimborso della cifra pagata pari ad euro 278,62. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Reso
Spett. Fragrance Perfumes In data 14 maggio ho ricevuto il mio ordine, ma ho chiesto immediatamente il recesso, come da allegati. Non ho ricevuto vostra risposta, se non il 16 maggio in cui mi avete detto che mi avreste fatto il rimborso sul conto corrente indicato nel.modulo che vi avevo spedito. Ma ad oggi non hp ancora ricevuto ne il rimborso ne la modalità per il reso concordato In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
addebito inesistente
Buongiorno, ho acquistato sul sito web dell' agenzia di viaggi Volagratis.com un pacchetto volo+ hotel in totale sicurezza dato che è riportato ed evidenziato sul sito che la cancellazione dell'alloggio è gratuito quando si acquista un pacchetto volo+ hotel. Dopo solo 4 giorni ( quindi in tempo per usufruire della cancellazione gratuita) ho proceduto a cancellare l'alloggio sicura che l'agenzia volagratis.com non mi avrebbe addebitato nessun costo per la suddetta cancellazione dell'alloggio come riportato chiaramente nel suo sito web. Capisco perfettamente che possano esserci dei costi di gestione da parte della Volagratis.com, ma ho trovato con mio grande disappunto un'incongruenza di euro 128,00 tra il prezzo totale che ho pagato inizialmente sottraendo la spesa del volo Wizz Air pagato euro 139,00, ( costo effettivo del biglietto. Successivamente ho aggiunto 1 bagaglio extra, per un totale di euro 225,00 come Wizz air mi ha confermato ). Non è possibile che i costi gestionali ammontino a più di euro 100 quando è scritto che la cancellazione dell'alloggio è completamente gratuita. Oltretutto all 'arrivo del mio rimborso mi si informa che sono stata io a scegliere di essere rimborsata tramite voucher e confermo qui che questo non è assolutamente vero !! Chiedendo all'agenzia Volagratis.com di effettuare il rimborso sul mio conto corrente, mi si risponde che il servizio avrà un importo di euro 70. Sto subendo quindi una perdita economica di euro 198 totali per aver dato la mia fiducia e la mia scelta di acquisto a Volagratis.com.
Fruizione limitata del Teatro Antico di Taormina
Buongiorno, con la presente intendo presentare un reclamo per le limitazioni subite alla fruizione della visita del Teatro in oggetto, avvenuta nel pomeriggio dello scorso giovedì 16 maggio. Io e mia moglie abbiamo pagato il regolare biglietto di ingresso di 14 euro (per un totale di 28 euro), e non abbiamo trovato alcuna adeguata spiegazione all'entrata che ci sarebbero state delle limitazioni alla visita della struttura. Una volta dentro, ci siamo tuttavia ritrovati un vero e proprio cantiere in corso localizzato in gran parte della scena, che un operaio ci ha spiegato essere volto alla preparazione di un evento "privato" che si sarebbe svolto qualche giorno dopo. Tale cantiere includeva delle impalcature di molti metri di altezza, che impedivano anche la visualizzazione adeguata di quello che dovrebbe essere uno degli scenari mozzafiato del Teatro, verso Giardini Naxos. Oltre a questo, i forti rumori che provenivano dalla costruzione delle impalcature non consentivano una fruizione adeguata dell'atmosfera idilliaca che si poteva solo intuire in un luogo del genere. Per questo motivo, chiedo (almeno) il rimborso della spesa sostenuta. Distinti saluti, Giovanni Lamura
ADDEBITO NON AUTORIZZATO
Buongiorno , diffido la ditta ACTITECH LIMITED in quanto ha addebitato su carta di credito la somma di Euro 66,65 non da me autorizzato in quanto nessun acquisto è stato effettuato. esigo che vengano immediatamente cancellati ulteriori addebiti. Silva Reffo
TRIS VALIGIE INESISTENTI
Buongiorno, il giorno 20 marzo 2017 mi sono recato in concessionaria per ritirare la moto BMW 1300 GS Adventure targata FP22617 e con mia grande sorpresa non mi sono state consegnate le valigie e neppure il bauletto, adducendo che non erano state ancora consegnate però la moto è stata saldata per intero. Ho scritto e telefonato a BMW Motorrad Italia per diverse volte esponendo il problema e mi è stato risposto, prima che sarebbero arrivate entro Aprile e successivamente dalle 3 alle 6 settimane, e si arriva alla fine di Giugno, ma non ci conto visto i precedenti. Mi sono accordato col concessionario per avere una piastra di attacco per un top case afte market (acquistato in internet perchè altrimenti non sapevo dove mettere casco e giacca nelle soste) cosa che mi ha aiutato in questo, ma ho speso ulteriori soldi per avere una cosa di ripiego. Penso che sia veramente poco professionale da parte di BMW Motorrad vendere una moto di questo livello consegnandola con pezzi mancanti. Finisco col dire che è il quarto BMW GS che acquisto oltre a un BMW 1000XR ma non mi era mai capitato una simile esperienza negativa.
mancata consegna o rimborso
ho ordinato il 9 gennaio una batteria 40v che ancora non è arrivata, ho chiesto il rimborso ma nessuna risposta concreta
rimborso data 1 maggio reggio emilia
Spett. Le cirque wtp srl In data 11/3/25 ho sottoscritto il contratto per o spettacolo del 20/4/25 a verona concordando un corrispettivo pari a 139,33€. Dopo l'annullamento dello spettacolo di Verona, abbiamo concordato con voi la sostituzione con la data del 1 maggio ore 17 a Reggio Emilia ( Tribuna frontale gold, fila B, posti 43-44-45). Data annullata e rinviata a settembre senza alcuna segnalazione da parte vostra. Ora siamo a chiedere come nostro diritto il rimborso totale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
cirque wtp 1 maggio reggio emilia
Spett. Ticketone In data 11/3/25] ho sottoscritto il contratto per lo spettacolo le cirque wtp del 20/4/25 concordando un corrispettivo pari a 139.33€. Lo spettacolo del 20 aprile è stato annullato e i biglietti di cui chiedo il rimborso non sono per lo spettacolo annullato di Verona del 20/4/25 (ID Ordine è: 1265632756, codice TDL: 210877215), ma quelli relativi alla data del 1 maggio a Reggio Emilia in sostituzione della data annullata. Non è stato possibile richiedere il rimborso prima della data perché non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione né da voi né dall'organizzazione dell'annullamento della data del 1 maggio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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