Bacheca dei reclami

Gentile TicketOne, Mi rivolgo a voi in qualità di spettatore dello spettacolo "Alegría", andato in scena il giorno 13 maggio 2025 alle ore 20:30 presso il chapiteau di Sesto San Giovanni, Milano. Purtroppo, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative e del prezzo pagato (circa 200 euro per due biglietti), a causa di una serie di problematiche che desidero segnalare: Durante il primo tempo, lo spettacolo è stato interrotto per circa mezz’ora, probabilmente a causa di una tempesta di fulmini in zona. L’intervallo è durato molto più dei 25 minuti previsti, senza alcuna comunicazione al pubblico. La parte aerea dello spettacolo non è stata eseguita, presumibilmente per ragioni di sicurezza, ma anche in questo caso senza alcun avviso o spiegazione ai presenti. Comprendo che la sicurezza di artisti e pubblico debba avere la priorità e che eventi atmosferici possano comportare variazioni, ma ritengo inaccettabile l'assenza totale di comunicazione durante l’evento. Avremmo almeno meritato di essere informati tempestivamente sulle modifiche in corso. Alla luce di quanto sopra, richiedo un rimborso totale o almeno due biglietti per uno spettacolo futuro, considerato che l’esperienza offerta è stata significativamente diversa da quella promessa e pubblicizzata. Resto in attesa di un vostro riscontro e mi auguro possiate comprendere le mie ragioni come spettatore deluso ma ancora fiducioso nella qualità che normalmente contraddistingue TicketOne e Cirque du Soleil. Cordiali saluti, Daniele D.

Il sottoscritto Luigi Sxxxxx da Pordenone dichiara di aver acquistato dalla TECNODIS srl da Putignano, uno smartphone Oppo come attestato dalla fattura n.202504008907IT emessa il 11 aprile scorso, ordine n.47632. Però a fronte di tale ordine, dopo più di un mese di attesa, non ho ancora ricevuto l’oggetto da me ordinato. Ogni sollecito con il supporto@elettronico.store è stato vano e a ciò si aggiunge che il telefono n.3505766692 di contatto con la Tecnodis srl risulta a tutt’oggi inesistente. Di conseguenza mi vedo costretto a denunciare pubblicamente la suddetta società per palese violazione delle condizioni contrattuali di spedizione e consegna del prodotto, individuando nelle pratiche commerciali scorrette gli estremi della truffa.

Ho venduto dei biglietti tramite il sito fansale, risultano venduti il 27/04/2025, numero offerta 9544468 e numero ordine 6117255, pagamento disposto il 30/04/25 ma ancora ad oggi 18/05/2025 nessun pagamento accreditato. Continue mail da parte del servizio cliente tipo “ricontrollare IBAN” o “avviamo analisi interna” ma niente.

Buongiorno, ho richiesto che mi venisse corrisposto un rimborso per il primo rinnovo automatico dell importo di € 119,99 che non mi è stato notificato via app o mail, per poter scegliere se continuare o no a fruire del servizio, che per altro come a loro noto non ho utilizzato minimamente. Mi sono accorta del rinnovo solo perché mi sono stati addebitati i costi tramite Paypal che mi ha inviato notifica. Chiedo che venga rimborso l'intero importo di € 119,99 poiché è un mio diritto sapere e poter scegliere per tempo se continuare ad usufruire di un servizio anche se impostato come rinnovo automatico, grazie.

Buongiorno, il reclamo per TicketOne è indirizzato al cirque de soleil vero e proprio per lo spettacolo del 13 maggio 2025 a Sesto San Giovanni. Spettacolo interrotto una prima volta per 10 minuti, poi pausa di 35 minuti infine annullamento di tutte le parti acrobatiche senza spiegazione alcuna e conclusione affrettata. Ci sta l'attenzione per la sicurezza ma la sensazione è stata di mascherare e non avvisare di quello che stava succedendo il pubblico. Delusione per lo spettacolo ridotto, canzone Alegria appena accennata, ma soprattutto per la mancanza di comunicazione e trasparenza. Chiediamo il rimborso del biglietto o un accredito per acquisti futuri su TicketOne. Spero vivamente che TicketOne si rivalga sull'organizzazione del cirque de soleil che non si è dimostrata corretta nei confronti del pubblico. Grazie

Spett. Tiketone In data 18 aprile 2025 ho acquistato 5 biglietti per vedere lo spettacolo del 13 maggio 2025 "Alegría" del Cirque du soleil concordando un corrispettivo pari a 478,50 €. Lo spettacolo è stato interrotto a lungo per il maltempo e molte esibizioni sono state annullate senza che il pubblico venisse avvisato. Nonostante il tempo sia migliorato nel prosieguo della serata, nessun delle esibizioni "aeree" sono state presentate. In sintesi sono state annullate 5 esibizioni su 11. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

MSC Musica – Prenotazione numero 63222322 – camera 10105 (crociera dal 16/04 al 26/04) Il sottoscritto Strino Vincenzo nato a napoli il 16/09/1981, CF: strvcn81p16f839j, a nome di Basile Giulia e Strino Matteo, dichiara quanto segue: Giorno 16: imbarco a Genova. Giorno 17: mi accorgo che la porta finestra del balcone si apre e chiude con una certa difficoltà. Informo immediatamente la reception la quale manda gli operai a controllare. Questi realizzano che manca un fermo apposito che serve a bloccare il movimento laterale ma garantiscono la sicurezza e l’uso della porta. Perdiamo la giornata e l'uscita a Marsiglia tra reception e presenza in camera degli operai. Giorno 18: Scorrimento porta nuovamente difficoltosa. Mi rivolgo nuovamente alla reception, intervengono gli operai che applicano un materiale per lo scorrimento della porta ma non posizionano il fermo che manca. Giorno 19: Si ripete stessa situazione dei giorni precedenti, la porta è bloccata, mi rivolgo per l’ennesima volta alla reception e chiedo che venga risolto definitivamente il problema. Nel frattempo non usufruisco del balcone per il via vai degli operai (stanza sporchissima e piena di polvere), dopo l’intervento gli operai garantiscono che il problema è risolto. Giorno 20: Stessa situazione, porta bloccata. Perdo la mattinata tra reception e discussioni varie e non riesco a fare l’escursione a Cadice per la perdita di tempo. Questa volta mi rivolgo alla reception al sig. Frederico, alle ore 22 all'orario in cui mio figlio avrebbe dovuto dormire, gli operai intervengono e spruzzano un materiale per rendere il carrello della porta scorrevole. Non posizionano il fermo che loro stessi avevano dichiarato mancante sin dai giorni precedenti. Dopo 15 minuti di lavoro gli operai vanno via garantendo la risoluzione del problema e la sicurezza della porta. Sono costretto a trasferire il mio bambino di 3 anni circa nella camera 14008 dei miei suoceri (presenti sulla nostra stessa nave per godere insieme di queste tanto attese vacanze) perché l’odore del materiale applicato è insopportabile. Noi adulti abbiamo assunto dei farmaci per lenire la cefalea acuta determinata dal forte odore e siamo stati costretti a dormire in tali condizioni. Giorno 21: Verso le 10 del mattino provo ad aprire la porta finestra del balcone per cambiare aria, ma la porta fuoriesce dal carrello inclinandosi sul balcone, cerco di afferrarla per evitare che precipitasse dal 10 piano e provocasse un disastro. Il peso mi provoca una distorsione alla spalla e gomito destro per il peso eccessivo della porta scorrevole e dopo 2 ore circa avverto un fortissimo dolore al fianco destro. Immediatamente dopo l’accaduto io e mia moglie che nel frattempo stava sistemando il bambino per l'uscita a Gibilterra ci rechiamo alla reception per comunicare l’accaduto increduli e spaventati. Io vengo accompagnato in infermeria per le cure dove il medico dopo la visita mi somministra dei medicinali. Ancora oggi spalla, fianco e collo sono dolenti. La mia compagna col bimbo vengono mandati in camera ad aprire la porta agli operai, tutto questo con il bimbo sempre in braccio molto irritato per il trambusto. Questa volta gli operai in fretta e furia tentano di agganciare nuovamente la porta finestra mentre la mia compagna e il mio bimbo sono costretti ad essere presenti e subire la confusione dei lavori e le numerose persone dello staff che entravano e uscivano dalla camera, il bimbo era spaventato. Finiti i lavori la mia compagna con il bimbo in braccio mi raggiunge in infermeria per accertarsi delle mie condizioni. In infermeria lo staff della sicurezza vuole constatare la situazione della stanza. Io e la mia compagna con il bimbo sempre in braccio li dobbiamo accompagnare alla camera. Lo staff nota la finestra sistemata ma non stabile. Fortunatamente la mia compagna si era premurata di fare delle foto personalmente e velocemente per testimoniare la cosa prima di recarci in reception. Io, la mia compagna e il mio bimbo eravamo esausti e sgomenti per la pessima gestione della situazione, ho dovuto chiamare i miei suoceri che nel frattempo stavano visitando Gibilterra, ho chiesto loro di ritornare in nave con urgenza per aiutarci a gestire la situazione e il bimbo piccolo. Intanto ho chiesto e preteso un colloquio con l’hotel director Daniele Pollio. Ce lo hanno negato. Giorno 22: perdo altro tempo in reception per avere un colloquio con l’hotel director ma lo staff mi rimbalza da una persona all'altra e non conclude nulla. Ho perso un pomeriggio a discutere invano con diverse figure dello staff al posto di stare con la mia compagna e con mio figlio. Giorno 23: la mia compagna e i miei suoceri si sono recati nuovamente alla reception per chiedere il dovuto colloquio con l’hotel director, anche loro sono stati rimbalzati da una persona all'altra senza concludere nulla. Dopo un'ora di continue discussioni si degnano di convocare il signor Carlo de Filippis al quale siamo costretti a raccontare tutto l’accaduto nuovamente e il nostro completo disappunto. Dopo altre discussioni avvilenti la mia compagna li congeda e torna da mio figlio. Io prendo il suo posto e raggiungo i miei suoceri alla reception. Dopo la mia insistenza siamo stati ricevuti dal suddetto responsabile al quale ho esposto le mie lamentele per una crociera di 4200 euro (compreso parcheggio auto 140 euro e benzina/autostrada 100 euro) non goduta, anzi esasperata. Questi ha proposto il risarcimento di 950 euro che non ho accettato perché non soddisfano assolutamente le mie richieste. Io e la mia famiglia abbiamo rischiato la vita per una cabina assolutamente non sicura che doveva essere sostituita alla prima segnalazione. Il trasferimento ad un’altra cabina è stato disposto solo dopo il mio Infortunio ed è stato molto disagevole. I continui incontri infruttuosi con i receptionist, la incontrollata presenza degli operai nella cabina, a tutte le ore, hanno provocato stress e rabbia. Chiedo pertanto il risarcimento della crociera non goduta, con tutti i disagi e l’inesauribile perdita di giornate intere senza concludere alcunché. Anche i miei suoceri, presenti sulla stessa nave, hanno subito le ripercussioni di tutti i nostri disagi. Ma soprattutto l’avermi assegnato una cabina assolutamente non in sicurezza. Se non fossi intervenuto tempestivamente a trattenere la porta divelta la sua caduta avrebbe potuto creare un grave disastro. Anche l’incolumità del mio bimbo e della mia compagna sono state esposte a grave pericolo e stress. Se il risarcimento non venisse accordatosono costretto ad adire per le vie legali sia per il rimborso crociera, sia per la lunga permanenza nella cabina assolutamente non in sicurezza. Ne consegue che un esposto sulla assenza di sicurezza della nave potrebbe compromettere tutta l'immagine di MSC. Confidando in un responso positivo, invio i numeri di recapito. Allego: foto della porta finestra divelta e passenger injury statement. Contatti 3332600250 Strino Vincenzo

Spett. BuddyFit, In data 15/05/25 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari ad € 69.99. Vi ho già scritto per la richiesta del rimborso ma non ho ancora ricevuto riscontro per cui mi avvalgo di questa piattaforma per comunicare con voi. Ho acquistato l’anno scorso il vostro abbonamento e, per motivi personali, non ho mai potuto utilizzare il vostro programma. Ad oggi, senza alcun preavviso (dato che non ho ricevuto alcuna e-mail nella quale mi venisse comunicate che fosse in scadenza) e, questa ritengo sia una pratica estremamente scorretta per il consumatore che si trova addebitato importi per servizi mai utilizzati e che ha pure dimenticato di aver attivato. Detto ciò, con la presente chiedo il rimborso immediato di tali somme indebitamente sottratte senza alcuna comunicazione che, per legge, dovrebbe essere effettuata 30 giorni prima della scadenza. In caso di silenzio da parte vostra non esiterò a ricorrere a vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

IN DATA 02/09/2024 HO ACQUISTATO 2 BIGLIETTI PER IL CONCERTO DI GIGI D'AGOSTINO IN PLANET ARENA A PAESTUM. L'EVENTO E' STATO ANNULLATO E NONOSTANTE IO ABBIA COMPILATO IL FORM COME RIPORTATO NELLA MAIL DI TICKETMASTER, NON HO RICEVUTO ALCUN RIMBORSO E IN PIU' MI RISPONDEVANO SEMPRE ALLE MIE VARIE MAIL METTENDOMI IN ATTESA. E NON HO NEANCHE SEGNALATO TUTTO A PAYPAL DANDOGLI FIDUCIA. MA ADESSO LA PAZIENZA E' FINITA

In data 09/02/2022 richiedo presso il sito di volagratis.it un rimborso in quanto rifiutavo un cambio orario della compagnia aere ryanair con il seguente request id COP-QOUKV61G2H9F per il PNR VM4WMH. il 13/07/2021 attraverso il customer service lastminute.com mi comunicano che non riescono a rilasciarmi il rimborso in quanto Ryanair non rilascia loro i fondi dopo un contatto il 26/10/2023 mi comunicano che stanno lavorano al rimborso ma di avere pazienza nel 2023 mi hanno chiesto anche di effettuare una verifica sul sito ryanair effettuata ad oggi nulla è cambiato e la prenotazione è sparita dal loro sito